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Los Habaneros
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243 - 248 de 533 opiniones
Opinión escrita 16 de noviembre de 2012

Elegido el hotel me interesé por la oferta de reservar a través de facebook una vez convertido en fan del mismo y siguiendo las instrucciones del formulario me encontré con la sorpresa de que ya en el paso de dar los datos de la tarjeta el precio a pagar no variaba ni un ápice respecto al normal de alojamiento y desayuno o sea no veía por ningún lado la oferta anunciada de habitación y desayuno a precio de sólo habitación. Naturalmente no seguí adelante y cuando llegué al hotel se lo comenté a la recepcionista la cual, sinceramente, parecía no estar enterada de la oferta hasta que por sí misma entró en la web del hotel y lo confirmó pero me trasladó la respuesta a mi llamémosle queja al día siguiente que estaría el "webmaster" del hotel. Al día siguiente a la hora de marcharnos, temprano, todavía no había llegado y nos fuimos sin que nos hubieran aclarado qué hubiéramos tenido que hacer para conseguir la oferta si es que ésta de verdad todavía estaba en vigor... Creo que la aplicación habría de dejar ver claramente en el momento que vas a reservar con tarjeta que tienes aplicado el descuento y no que éste se produzca, por ejemplo, cuando vayas a pagar, con la incertidumbre correspondiente...es mi opinión

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, joselumar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
antoniohabaneros, Director de Relaciones con Clientes en Los Habaneros, respondió a esta opiniónRespondido: 11 de diciembre de 2012

Estimado cliente, muchas gracias por su visita a Cartagena y su estancia en Hotel Los Habaneros. Lamento muchísimo que en el proceso de reserva no consiguiera obtener la oferta deseada. Trabajamos para poder adaptar todas nuestras ofertas y promociones a las necesidades y gustos de todos nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo pronto por aquí. Un cordial saludo.

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Opinión escrita 16 de junio de 2012

Buena situacion para desplazamientos al centro (calle Mayor, Pl españa, c/ Real) , Museos y Puerto.
La habitacion individual en la que me hospede, carecia de frigorifico. La cortina del balcon, deja filtrar la luz de madrugada.
No hay almohadas de repuesto y un simple cubrecama sobre la sabana encimera, algo incomodo.
Buen funcionamiento del A/C. Agua caliente instantanea. Armario espacioso.
La lampara de la mesilla, demasiado alejada de la cabecera de la cama, y al no existir una luz zodiacal, impide la lectura de noche.
Personal de recepcion amable y servicial.
La conexion Wi-fi es lenta y necesita asistencia.
El parking contiguo al hotel, es incomodo y algunas plazas dificiles. Precio 10 Eur/noche excesivo..
El desayuno de buffet, no ofrece una buena relacion calidad/cantidad precio.
Ventaja de disponer de un restaurante contiguo..

Consejo sobre las habitaciones: Si les afecta la claridad para dormir, evitar las habitaciones que dan a la c/ San Diego, ya que la cortina de la ventana deja pasar la luz.
  • Se alojó en junio de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Marino456
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 27 de junio de 2012

Estimado cliente, le agradezco el tiempo que se ha tomado en valorar su estancia en Los Habaneros. Tomamos nota de sus comentarios y sugerencias.

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Opinión escrita 31 de mayo de 2012

si trabajas en renfe, si vienes en autobus, y no quieres nada especialte satisfara de de lleno este Hotel renovado recientemente, que tiene algunas cosas obsoletas

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Paco S
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antoniohabaneros, Director de Relaciones Públicas en Los Habaneros, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de junio de 2012

Estimado cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Efectivamente este Hotel ha sido renovado recientemente. Y muchas de nuestras habitaciones, instalaciones y servicios lo han sido en el último año. Ya que veo que han pasado muchos meses desde su estancia hasta el día de su comentario estoy seguro que la próxima vez que nos visite tendrá una impresión mucho más positiva. En cualquier caso le estaría muy agradecido si me puediese concretar algún aspecto que a su juicio podamos mejorar. Un saludo, Antonio Santiago (recepcion@hotelhabaneros.com)

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Opinión escrita 14 de mayo de 2012

Va a Cartagena para visitar a alguien trabajando en el puerto, este hotel estaba perfectamente ubicado cerca del puerto y el centro de la ciudad.
Al llegar al hotel a que me sorprendió pleasently en forma amigable y muy deseoso de complacer todo el mundo estaba. Todo, desde organizar una actualización a asesorar en libre estacionamiento en lugar de pagar extra en el aparcamiento del hotel.
La sala sí era completamente impecable con una varanda y una visión histórica muy bonita y muy agradable. El baño tenía una bañera jacuzzi y una ducha muy potente. La unidad de aire acondicionado era muy moderna y enfría la habitación inmediatamente y mantiene una temperatura confortable.
Este hotel es definitivamente fantástico valor por dinero-|Incluso sorprendió en las bebidas de calidad muy baratos en la barra. Quisiera 100% estancia allí nuevamente y creo que esto es por lejos el mejor hotel de 3 estrellas he quedado en y definitivamente el más sencillo y gracias a Antonio por una estancia muy agradable

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Sarah W
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
antoniohabaneros, Director de Relaciones con Clientes en Los Habaneros, respondió a esta opiniónRespondido: 16 de mayo de 2012

Estimada Sarah, muchas gracias por sus palabras tan amables. Para nosotros es un placer atender y satisfacer las peticiones de todos nuestros clientes. Me encargaré personalmente de trasladar sus felicitaciones a todo el equipo de Hotel Los Habaneros. Quedo a su disposición para cualquier otro comentario o sugerencia que quiera añadir. Un saludo,

Antonio Santiago

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Opinión escrita 8 de mayo de 2012

La situación del hotel es muy buena. El viaje era en familia y nos dieron las habitaciones contiguas. Los empleados del hotel muy amables y pendientes en todo momento. La habitación era muy amplia y luminosa ya que daba a la calle. Justo enfrente de la muralla púnica.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con clever-hotels.com
Gracias, Patricia V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
antoniohabaneros, Director de Relaciones con Clientes en Los Habaneros, respondió a esta opiniónRespondido: 10 de mayo de 2012

Muchísimas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Le haré llegar a todo el personal su satisfacción por el trato recibido. Esperamos verles por aquí de nuevo. Un saludo, Antonio Santiago

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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