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Occidental Murcia Siete Coronas
Ocupa el puesto n.º5 de 28 hoteles en Murcia
Certificado de excelencia
Opinión escrita 28 abril 2014

baño anticuado,el ruido al montar la terraza se eschuca mucho con las sillas y mesas a las 07:00 de la mañana.el transformador de paso de la habitacion al baño se escucha mucho y mal aislante entre habitaciones se escucha mucho,parkin caro.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
Gracias, Miguel P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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449 - 453 de 760 opiniones

Opinión escrita 23 abril 2014

Hotel bien situado en la ciudad, sin estar en el propio centro el hotel es como todos los de la cadena silken comodo, impersonal, habitacion de buen tamaño pero con algunos fallos
el cuarto de baño necesita una renovacion sobre todo la griferia anticuada y un poco oxidada, las luces del baño muy pobres lo cual hace que se vea peor , he pasado 5 noches y solo han puesto 2 veces las botellitas de xampu,gel,jabon lo cual no es propio de un hotel de 4*
Pero lo peor e incomplensible es que CADA DIA te tenga que pedir el codigo del wifi ya que solo dura 24 horas, lo cual es un engorro y perdida de tiempo para el cliente sobre todo si el personal esta atendiendo a otros clientes
La habitacion bien, y camas muy comodas
Personal profesional y amable

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, josepmuna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANDRES M, Director de Recepción en Occidental Murcia Siete Coronas, respondió a esta opiniónRespondido: 6 mayo 2014

Estimados señores,

Sus opiniones son importantes para nosotros a fin de mejorar aquellos aspectos que resultan menos satisfactorios a nuestros clientes.
Respecto a su comentario sobre la incomodidad del acceso a internet, comentarle que hemos instalado una aplicación que permite al cliente generar desde su dispositivo una clave con una validez "a la carta" de hasta 30 días.

Gracias y un saludo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 abril 2014

Hasta la aparición del Nelva, era referencia única en la capital a la hora de celebrar eventos, en especial bodas y cenas de gala. Su parking no puede competir con el mencionado y eso es un hándicap. Desde la entrada de Silken se ha ido modernizando, cosa que le hacía bastante falta. Por ejemplo, su cafetería ha quedado ahora muy acogedora. Recomendaría una mejora en la cocina. A pesar de todo, sigue siendo un hotel con solera en Murcia, destino fijo de los toreros que participan en la Feria de Septiembre de la capital.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
1  Gracias, ramonaviles
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Realizamos una reserva dos meses y medio antes de Semana Santa y entramos en una habitación que nada tiene que ver con las que te exponen en la web. Sin Aire Acondicionado y orientada plenamente al sol. Muy amplia, eso sí, porque iba con dos bebés, aunque sudasen durante el tiempo infernal que estábamos en ella. Advertimos de la avería y, aunque hicieron "todo lo que estaba en sus manos", seguimos sin A/A. Sin contar que la tele, unos cuantos centrimetros mas allá de ser un plasma, es decir, que era de tubo de imagen de toda la vida, no se veía apenas ni aun teniendo canal +.

Cuando hicimos el check out fue cuando vinieron las disculpas. Nos dijeron que si nos hubiéramos adaptado a dormir con un niño podrían habernos cambiado a otra habitación o que esa habitación sólamente la usan para cuando el hotel estaba completo (que cada cual haga sus propias conclusiones).

No llevábamos el desayuno incluído y lo hacíamos en la cafetería que parece que pagan a precio de oro las migas de pan, porque las tostadas parecían que eran de racionamiento. Por supuesto nosotros las pagábamos como si nos comiéramos un buey.

El trato en recepción de Heriberto fue magnífico, todo hay que decirlo.

Desde mi experiencia es un hotel de 4 estrellas de la época sesentera. Por supuesto nada recomendable para familias.

Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
Gracias, Anishy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANDRES M, Director de Recepción en Occidental Murcia Siete Coronas, respondió a esta opiniónRespondido: 25 abril 2014

Estimados señores,

Sentimos que su estancia con nosotros no haya sido tal y como hubiera deseado, lamentablemente tuvimos un problema con el AACC de un ala del hotel que por fortuna ya ha sido subsanado.
Respecto a su disconformidad acerca del tipo de habitación asignado, comentarle que únicamente en ese tipo de habitaciones podemos colocar una cama supletoria y una cuna como ustedes solicitaban, no disponemos de habitaciones cuádruples y es la solución que damos habitualmente a las familias con niños para que puedan alojarse en una sola habitación.

Gracias por sus comentarios y un saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 abril 2014

En general, el hotel está muy bien. La ubicación muy céntrica pero a la vez cómoda en cuanto a vistas y aparcamiento; la habitación con todo lo necesario y el buffet del desayuno muy bueno, no muy grande pero muy completo y de calidad.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
1  Gracias, Maria R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANDRES M, Director de Recepción en Occidental Murcia Siete Coronas, respondió a esta opiniónRespondido: 25 abril 2014

Estimada María,

Nos alegra ver que hemos cumplido con sus expectativas a la hora de alojarse con nosotros. Esperamos que sus comentarios sean útlies a otros viajeros que visiten nuestra ciudad.

Gracias y un saludo

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Información adicional sobre el Occidental Murcia Siete Coronas

Dirección: Paseo Garay 5, 30003 Murcia, España (Previamente Hotel Silken Siete Coronas)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Región de Murcia > Murcia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Murcia
Rango de precios: 54 € - 91 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Murcia Siete Coronas 4*
Número de habitaciones: 156
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Occidental Murcia Siete Coronas**** conjuga el experimentado servicio y la rica historia de un hotel fundado en 1971 con unas instalaciones completamente renovadas que lo convierten en el hotel más moderno de Murcia. Ubicado en Paseo de Garay, en pleno centro, es ideal para visitar los principales puntos de interés de la ciudad. El río Segura, la Plaza de Toros y la Catedral de Murcia están a escasos minutos del hotel que, además, está perfectamente conectado por transporte público con otras partes de la ciudad. Por eso, es un hotel perfecto tanto para quienes persiguen alguna de las múltiples propuestas de ocio y cultura de la ciudad, como para viajeros por negocios. Sus 156 habitaciones ofrecen una estancia moderna y luminosa, muchas de ellas con vistas a la ciudad, y garantizan una plácida estancia siempre aderezada por el servicio más eficaz. Además, el huésped dispone de unas magníficas instalaciones, que incluyen gimnasio, el magnífico restaurante Bistro con terraza y nueve salas multifunción equipadas con la última tecnología (ideales para reuniones, bodas o todo tipo de eventos corporativos). El Barceló Murcia Siete Coronas transmite como ningún otro hotel la esencia de una ciudad, Murcia, que abraza la mejor cultura y vanguardia sin dejar de lado la tradición y oficio aprendidos por el camino. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Siete Coronas Murcia
Hotel 7 Coronas Murcia
Hotel Silken 7 Coronas Murcia
Hotel Silken Siete Coronas Murcia
Silken 7 Coronas Hotel Murcia
Occidental Murcia Siete Coronas
Silken Siete Coronas Murcia

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