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“Excelente atención de recepción”

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Occidental Murcia Siete Coronas
Ocupa el puesto n.º4 de 28 hoteles en Murcia
1 opinión
“Excelente atención de recepción”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel en el centro de Murcia, se nota que ya tiene años pero está muy bien cuidado. El chico de recepción, Herberto, nos ha acogido muy bien. La habitación limpia, amplia y cama muy cómoda. Repetiremos.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Matteo Aldo S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANDRES M, Director de Recepción en Occidental Murcia Siete Coronas, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimados señores,

Muchas gracias por sus amables comentarios.Los comentarios de satisfacción de nuestros clientes nos ayudan a empezar el día con más ganas y una sonrisa.

Saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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544 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    169
    261
    75
    24
    15
Ver opiniones para
72
239
18
122
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 mayo 2014

Nos hospedamos una noche en una habitación doble con cama supletoria. Camas cómodas y el baño amplio y limpio. El personal muy atento. En lo negativo ofrecen gratuitamente una conexión wifi de 256kbps solo para navegar por web que, no sé si porque mi habitación estaba en la quinta planta o por qué, pero tenía una señal muy débil y se desconectaba a cada rato. También ofrecen más ancho de banda pero pagando suplemento.
Aparentemente, el hotel tiene parking pero pagando 15€ extra. Desde mi punto de vista no muy propio de un hotel 4 estrellas. Por suerte conseguimos sitio en una de las 10 plazas frente al hotel que no son de pago pero que tampoco tienen vigilancia.
Otro detalle. El hotel admite mascotas pero si llamas y preguntas no te dicen que también conlleva un suplemento. Esto no es raro para cualquiera que viaje con mascotas, pero deberían indicarlo aún cuando uno no lo pregunte expresamente.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
¿Útil?
Gracias, Noncredi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jaen, Spain
1 opinión
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 abril 2014

baño anticuado,el ruido al montar la terraza se eschuca mucho con las sillas y mesas a las 07:00 de la mañana.el transformador de paso de la habitacion al baño se escucha mucho y mal aislante entre habitaciones se escucha mucho,parkin caro.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Útil?
Gracias, Miguel P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador de nivel
48 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 abril 2014

Hotel bien situado en la ciudad, sin estar en el propio centro el hotel es como todos los de la cadena silken comodo, impersonal, habitacion de buen tamaño pero con algunos fallos
el cuarto de baño necesita una renovacion sobre todo la griferia anticuada y un poco oxidada, las luces del baño muy pobres lo cual hace que se vea peor , he pasado 5 noches y solo han puesto 2 veces las botellitas de xampu,gel,jabon lo cual no es propio de un hotel de 4*
Pero lo peor e incomplensible es que CADA DIA te tenga que pedir el codigo del wifi ya que solo dura 24 horas, lo cual es un engorro y perdida de tiempo para el cliente sobre todo si el personal esta atendiendo a otros clientes
La habitacion bien, y camas muy comodas
Personal profesional y amable

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, josepmuna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANDRES M, Director de Recepción en Occidental Murcia Siete Coronas, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimados señores,

Sus opiniones son importantes para nosotros a fin de mejorar aquellos aspectos que resultan menos satisfactorios a nuestros clientes.
Respecto a su comentario sobre la incomodidad del acceso a internet, comentarle que hemos instalado una aplicación que permite al cliente generar desde su dispositivo una clave con una validez "a la carta" de hasta 30 días.

Gracias y un saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Murcia, Murcia, Spain
Colaborador de nivel
304 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 159 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 abril 2014

Hasta la aparición del Nelva, era referencia única en la capital a la hora de celebrar eventos, en especial bodas y cenas de gala. Su parking no puede competir con el mencionado y eso es un hándicap. Desde la entrada de Silken se ha ido modernizando, cosa que le hacía bastante falta. Por ejemplo, su cafetería ha quedado ahora muy acogedora. Recomendaría una mejora en la cocina. A pesar de todo, sigue siendo un hotel con solera en Murcia, destino fijo de los toreros que participan en la Feria de Septiembre de la capital.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ramonaviles
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Occidental Murcia Siete Coronas

Establecimiento: Occidental Murcia Siete Coronas
Dirección: Paseo Garay 5, 30003 Murcia, España (Previamente Hotel Silken Siete Coronas)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Región de Murcia > Murcia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Murcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 100 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Murcia Siete Coronas 4*
Número de habitaciones: 156
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Occidental Murcia Siete Coronas**** conjuga el experimentado servicio y la rica historia de un hotel fundado en 1971 con unas instalaciones completamente renovadas que lo convierten en el hotel más moderno de Murcia. Ubicado en Paseo de Garay, en pleno centro, es ideal para visitar los principales puntos de interés de la ciudad. El río Segura, la Plaza de Toros y la Catedral de Murcia están a escasos minutos del hotel que, además, está perfectamente conectado por transporte público con otras partes de la ciudad. Por eso, es un hotel perfecto tanto para quienes persiguen alguna de las múltiples propuestas de ocio y cultura de la ciudad, como para viajeros por negocios. Sus 156 habitaciones ofrecen una estancia moderna y luminosa, muchas de ellas con vistas a la ciudad, y garantizan una plácida estancia siempre aderezada por el servicio más eficaz. Además, el huésped dispone de unas magníficas instalaciones, que incluyen gimnasio, el magnífico restaurante Bistro con terraza y nueve salas multifunción equipadas con la última tecnología (ideales para reuniones, bodas o todo tipo de eventos corporativos). El Barceló Murcia Siete Coronas transmite como ningún otro hotel la esencia de una ciudad, Murcia, que abraza la mejor cultura y vanguardia sin dejar de lado la tradición y oficio aprendidos por el camino. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel 7 Coronas Murcia
Hotel Siete Coronas Murcia
Hotel Silken 7 Coronas Murcia
Hotel Silken Siete Coronas Murcia
Silken 7 Coronas Hotel Murcia
Occidental Murcia Siete Coronas
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