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“BONITO HOTEL”
Opinión sobre Nelva Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Nelva Hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 28 hoteles en Murcia
Certificado de excelencia
meri93
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“BONITO HOTEL”
Opinión escrita el 3 febrero 2014

Estuvimos alojados en 3 habitaciones cinco familiares la noche del pasado 27/1/2014 por la muerte de un afamiliar que vivia alli.
Hab. 326-325-327

Zona tranquila.

EL personal de recepcion y restauracion muy amables.
El bar de la planta de recepcion perfecto y su personal excepcional. Todo fue amabilidad.

Gracias por todo

Anna Malet

Si vuelvo a Murcia , sin duda volvere a este hotel

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, meri93
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826 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    393
    350
    60
    14
    9
Ver opiniones para
112
323
23
223
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Granada, España
Colaborador de nivel
125 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votos útiles
Opinión escrita el 29 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel funcional aunque poco acogedor. Esta situado lejos del centro de la ciudad, y por la noche resulta aislado. El precio por habitación suele ser aceptable. En recepción el trato es cordial. La cafetería es un horror, así como el gimnasio, que es precario.

Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Seimatterhorn
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NelvaHotel, General Manager en Nelva Hotel, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Estimado cliente:
Muchas gracias por su comentario, y como ha podido comprobar estamos a tan solo 15 minutos paseando al centro mismo de la ciudad, siento mucho la impresión que le ha causado la cafetería, desconozco si por el servicio o por la propia instalación, situada junto a recepción es un punto de encuentro donde tomar un aperitivo o un desayuno ligero o donde charla tomando una copa, el gimnasio no es muy amplio, pero con unas vista a la piscina magnificas y dotado de lo último en calidad de bicicleta estática, cinta de correr, elíptica, remo pesas, etc. Como podrá ver en la foto de nuestra página web.
Una vez más agradezco su comentario y uno de nuestro objetivos es conseguir la mayor comodidad y satisfacción de nuestros clientes .
Saludos cordiales

Carmelo Muñoz
Director-Hotel Nelva
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Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 enero 2014

Estuve en el hotel hace unas semanas por negocios y he de decir que si bien las habitaciones y servicios son correctos para un hotel de dicha categoría el personal de recepción es poco amable y mucho menos implicado en explicar a un nuevo cliente los servicios de que dispone. No se sí será la tónica habitual del equipo de recepción pero la chica que me atendió ese día (altísima, arreglada y con una gran presencia pero con muy poca predisposición ni capacidad de atención al cliente) genera una muy mala primera impresión. Espero q tomen en consideración este aspecto y trabajen para mejorarlo.

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, antolinaloba1
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NelvaHotel, Director General en Nelva Hotel, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Estimado Cliente:
En primer lugar agradecerle su opinión y su valoración. Gracias a críticas como la suya nos permite a esta Dirección, ver realmente las desviaciones y áreas de mejora que, de otra manera, serían muy difíciles de detectar. Créame que siento mucho la impresión que le ha generado nuestra Recepción y agradeceríamos una llamada suya para obtener mayor información. Puede estar seguro de que tomamos en consideración su comentario y seguimos trabajando para mejorar el servicio. Esperamos en su próximo desplazamiento a Murcia estar a la altura de sus expectativas. Muchas gracias.

Carmelo Muñoz

Director - Hotel Nelva
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Murcia, Murcia, Spain
Colaborador de nivel
304 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 160 votos útiles
Opinión escrita el 15 diciembre 2013

El Hotel Nelva es un espacio moderno, cómodo y funcional. Es una opción muy recomendable para celebrar eventos porque cuenta con salones muy espaciosos y con un gran parking, lo que facilita mucho el desplazamiento y el acomodo de vehículos.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, ramonaviles
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Madrid, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Agradable sorpresa. Hotel con unas magnificas instalaciones y una buena ubicación.
- Habitación amplia, cama grande, dos sillones y mesa auxiliar, TV plana y de buen tamaño, mobiliario de buena calidad aunque algo desgastado/deteriorado. Baño muy espacioso con dos lavabos, bañera y ducha con columna de hidromasaje.
- Buen servicio de habitaciones, con carta amplia y a precio ajustado (ensalada y bebida 12€). Buena atención del personal del hotel (no funcionaba la TV porque algún amigo de lo ajeno se había llevado las pilas y enseguida lo solucionaron).
- Dispone de una piscina y gimnasio que no tuve ocasión de probar pero que tenían buen aspecto.
- Desayuno muy bueno con productos de calidad y gran surtido, aunque de precio algo superior a lo habitual.

¡Grata impresión!. Si vuelvo repito.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JesT3M3
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Información adicional sobre el Nelva Hotel

Establecimiento: Nelva Hotel
Dirección: Avenida Primero de Mayo 9, 30100 Murcia, España
Ubicación: España > Región de Murcia > Murcia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Murcia
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N.°1 de hoteles para familias en Murcia
N.°1 de hoteles románticos en Murcia
N.°1 de hoteles de lujo en Murcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 66 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Nelva Hotel 4*
Número de habitaciones: 250
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nelva Murcia
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