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“Gran hotel con servicio excelente”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Nelva Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Nelva Hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 28 hoteles en Murcia
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Gran hotel con servicio excelente”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 junio 2014

Un hotel perfecto para viajar con niños.
Las habitaciones son amplias y disponen de habitaciones comunicadas, por lo que ayuda mucho.
El personal es extremadamente amable y los servicios del hotel impecables, incluyendo una piscina que en verano se agradece! También el desayuno tiene nivel.
Está un poco alejado del centro, pero tiene un parking muy accesible.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MadridLongDrive
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NelvaHotel, Front Office Manager en Nelva Hotel, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimado Cliente:
Le agradecemos enormemente sus comentarios porque ello nos motiva a seguir trabajando para mantener las expectativas y mejorar en los aspectos que lo requieran.
Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita a Murcia.
Saludos
Esther Ruiz
Jefa de Recepción
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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817 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    387
    346
    60
    14
    10
Ver opiniones para
109
320
23
220
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Colaborador de nivel
66 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El acceso es muy bueno, y dispone de parking, aunque no es necesario ese desembolso.
La recepcion es muy amplia y nos dieron acceso rápido, no restringen entrar con compra.
Nos dieron habitación doble superior en la séptima planta, que es más silenciosa y con amplio balcón hacia el interior, mirando a la piscina, la habitación con cama kingsize y zona se estar, estaba limpia y cuidada en muchos detalles, el aseo disponía de secador y ducha hidromasaje q no supimos usar. ...
El desayuno bufet bastante variado con productos de calidad, en un salón muy acogedor con falta de servicio de camarero.
La zona de terrazas, q pretende ser un jardín, da acceso a la piscina soleada de mañana con servicio de vestuario y toallas.
La estancia en general muy buena para el precio, y a falta de pulir unos detalles y hacer el hotel más acogedor lo recomiendo mucho!

Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Daviato
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 junio 2014

El hotel no está compensado. Los exteriores y lugares públicos del hotel (jardines, lobby, hall, pasillos, etc.) tienen un diseño más cuidado y vanguardista que el de las habitaciones. El estilo de las habitaciones es bastante pésimo, no ha sido renovado en años y claramente la persona que decoró las habitaciones en su momento no tuvo mucha visión de futuro. La primera impresión al entrar fue bastante mala, ya que en la habitación se olía a lavandería, se notaba que no se había abierto o ventilado en semanas. También añadir que pedimos una habitación de NO fumadores pero en los muebles había marcas de algún cigarro. Siguiendo con la decoración, no comprendimos muy bien el cuadro iluminado que había en el cabecero de la cama...En cuanto a la limpieza, aceptable pero mejorable, el baño necesita algún repaso.En el cuarto de baño el calor es insoportable. La atención por parte del personal de hotel fue normal. En conclusión, se ha prestado mucha atención a lo que se ve desde fuera con la intención de llamar la atención de posibles clientes pero el hotel no es en absoluto para tanto.
En cuanto a la situación de el hotel, esta bien situado a 15 minutos andando de centro ciudad, pero a 5 minutos andando de la peor zona de Murcia.

El parking tiene un precio excesivo teniendo en cuenta que se puede aparcar en la puerta sin problemas, existe una zoma comercial que permite hacerlo.

Si te mueves en transporte publico, es importante destacar que se encuentra a 5 minutos de el tranvía.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mariayaaron
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NelvaHotel, Front Office Manager en Nelva Hotel, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado Cliente:
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribir sus comentarios. Por otro lado lamentamos que la decoración de las habitaciones, ni el ambientador utilizado en ellas haya sido de su agrado.
Como bien dice, ofrecemos la opción de habitaciones de fumador y no fumador, lo cual preguntamos al cliente a la llegada, pero esto no evita lo que pueda ocurrir dentro de las habitaciones. Estamos trabajando en reparar posibles los desperfectos causados por cigarros en el mobiliario.
La tarifa del parking es equivalente a cualquier parking del centro de la ciudad y lo que ofrecemos en el hotel como valor añadido es la comodidad de acceder directamente desde el coche a su habitación, con la familia y su equipaje.
Esperamos para otra vez estar a la altura de sus expectativas.
Un cordial saludo
Esther Ruiz
Jefa de Recepción
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
41 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Estuvimos muy cómodos y tranquilos durante nuestra estancia en el hotel. El hotel cuenta con gimnasio pequeño pero suficiente para lo que necesitas. Además tiene una piscina y zonas comunes amplias y siempre limpias. El desayuno está muy bien, bastante variado y todo de muy excelente calidad. La habitación es amplia y muy cómoda. Lo único que le falta es un spa y sauna.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ivonne299
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Albacete, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Simplemente perfecto desde que llegamos tuvimos una total sensacion de comodidad y exclusividad. Me encantó la relajación que proporciona la piscina. Y las habitaciones son preciosas y comodisimas. Muy buen hotel

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Criisnc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NelvaHotel, Front Office Manager en Nelva Hotel, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado cliente:
Le agradecemos que quiera compartir su experiencia de sensaciones que ha vivido durante su estancia en el hotel, ya que eso nos llena de satisfacción y nos anima a seguir mejorando.
Gracias!
Esther Ruiz
Jefa de Recepción
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Información adicional sobre el Nelva Hotel

Establecimiento: Nelva Hotel
Dirección: Avenida Primero de Mayo 5, 30100 Murcia, España
Ubicación: España > Región de Murcia > Murcia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Murcia
N.°1 de hoteles de lujo en Murcia
N.°1 de hoteles de negocios en Murcia
N.°1 de hoteles para familias en Murcia
N.°1 de hoteles románticos en Murcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 81 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Nelva Hotel 4*
Número de habitaciones: 250
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nelva Murcia
Nelva Hotel Murcia
Hotel Nelva De Murcia
Hotel Nerva Murcia
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