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“Me siento estafado”
Opinión sobre Hotel Castillo de Javier

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Hotel Castillo de Javier
Ocupa el puesto n.º32 de 38 hoteles en Pamplona
Opinión escrita 12 mayo 2010

Os voy a contar mi caso, y después decidís por vosotros mismos. A través de su página web pedí precios para unas habitaciones para el viernes y el sabado de san fermines. Recibí un mail del hotel comentandome los precios. Por una confusión mía, y por una explicación más que imprecisa, yo entendí que el precio era para los dos días, cuando al parecer era para uno solo.

Un amigo mío se dio cuenta de la confusión, así que llamé al hotel para preguntárselo y me dijeron que efectivamente el precio era para un sólo día.

Lo malo es que ya había hecho una transferencia del 50% del precio total (yo convencido que era el 50% de las dos noches, cuando al parecer era el 50% de una sóla noche) , según lo acordado.

En definitiva, nos dimos cuenta de la confusión al día siguiente de haber hecho la transferencia, que eran 540 euros. Tras ponerme en contacto con el hotel, me dijeron que eso era cosa del gerente. Un tal Juan Carlos, así que lo llame, le expliqué que había habido una confusión y que por favor, si me podía devolver la fianza, que por las molestias se podía quedar con 40 euros.

Pues el tío, de lo más borde me dijo que tenía otra llamada y me colgó. Al día siguiente volví a intentarlo y me dijo que se lo iba a pensar. Pues dos días después volví a insistir, y me dijo que sólo me devolvía 300 euros o nada. Así que tuve que aceptar porque no podía pagar el precio para los dos días ni mis amigos tampoco. Pues bien al final, unos días mas tarde recibí una tranferencia por 297 euros.

Igual es él el que tiene razón y yo me equivoco. Juzgad vosotros mismos.

Sobre el hostal en sí no puedo comentar nada, ya que obviamente no he ido, ni voy a ir. Un saludo.

  • Se alojó en abril de 2010, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, pneox
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Opiniones (126)
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67 - 71 de 126 opiniones

Opinión escrita 24 enero 2010

he estado varias veces en este hotel, y por solo ser de una estrella, da mucho de sí, sin lujos, pero limpio, y perfecto para pasar un apar de días en una habitación limpia y suficiente. Claro, y en el precio se nota.

  • Se alojó en mayo de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, MABUBCN
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Opinión escrita 8 diciembre 2009

Estuvimos alojados en el Hotel Castillo de Javier de Pamplona los días 5 y 6 de diciembre de 2009. Se encuentra situado en el centro de la ciudad, perfecto para ir andando a visitar los principales enclaves turísticos de la ciudad. (Plaza del Castillo, calle Estafeta, Cuesta de Santo Domingo, Monumento a los Fueros, Museo de Navarra, etc, etc.
En la calle San Nicolás donde está el hotel, se encuentran, numerosos bares donde se pueden probar los diferentes “pintxos” tan típicos de Pamplona.
El hotel es pequeño, creo que solo tiene 16 habitaciones. Tiene recepción todos los días.
La habitación que nos dieron está situada en la cuarta planta, es una doble con cama de matrimonio. Tiene dos ventanas una en la habitación y otra en el baño, dan a un patio trasero por lo tanto la habitación es silenciosa, solo escuchábamos de madrugada las campanas del reloj de la iglesia de San Nicolás que está cercana al hotel.
El cuarto de baño es bastante amplio. Tanto el secador cómo la calefacción funcionaban perfectamente.
Si vuelvo a Pamplona no dudaré en alojarme otra vez en “El Castillo de Javier”.

  • Se alojó en diciembre de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Carmencita58
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Opinión escrita 7 septiembre 2009

Hotel situado en pleno centro de Iruña. La habitación dispone de Internet gratuito, limpia y acogedora. El personal muy amable en toda la estancia. Volveré a hospedarme en próximos viajes. Muy eficaz en la reseva.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, manolocolibri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 julio 2009

El hotel y el personal, muy bien. Solamente que reservamos la habitacion y no lo tenian apuntado, pero lo solucionaron rapido.

  • Se alojó en agosto de 2008, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Mafalda-barna
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Información adicional sobre el Hotel Castillo de Javier

Dirección: Calle San Nicolas 50-52, 31001, Pamplona, España
Ubicación: España > Navarra > Pamplona
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º32 de 38 hoteles en Pamplona
Rango de precios: 50 € - 101 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Hotel Castillo de Javier 1*
Número de habitaciones: 18
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel del Castillo de Javier en inmejorable ubicación, el corazón de Pamplona. Abre sus puertas para dar a conocer las maravillas del centro de la ciudad. Tiene a vuestra disposición en nuestro establecimiento un acogedor ambiente acompañado de nuestro bar de pinchos y vinos. ... más   menos 
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También conocido como:
Foz De Lumbier
Castillo De Javier Navarra
Castillo Javier
Hotel Castillo De Javier Pamplona, Navarra
Castillo De San Javier
Castillo De Javier En Navarra
Hotel Castillo Javier

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