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“un hotel fantastico” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Servigroup Nereo

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Servigroup Nereo
Ocupa el puesto n.º13 de 194 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
valencia
Colaborador de nivel
42 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
“un hotel fantastico”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2013

este hotel es de 3 estrellas pero no tiene nada que envidiar a un 4 estrellas,estuvimos un fin e semana que lastima no haber podido estar mas tiempo,el trato del personal excelente tanto de recepción como el del comedor camareros,todos.la comida no es que hubiera mucha variedad pero eso si todo muy bueno,las habitaciones ,limpias el hotel las zonas de piscina en general todo,y a 5 min de la playa.sin duda volveria de nuevo a este hotel.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, remenber
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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893 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    529
    281
    62
    13
    8
Ver opiniones para
224
441
32
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Granada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2013

Somos un matrimonio de 50 años,nuetra estancia de una semana en este hotel ha sido muy positiva.Relacion calidad precio buenisima,muy cerca de la playa,comida excelente variada y exquisita,limpieza muy bien,trato del personal tanto de recepcion como del restaurante y cafeteria muy amable y educado.Lo recomiendo volveremos el año que viene sin duda a poder ser.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, nicolas l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2013

Cosas buenas: el personal es muy amable, el desayuno y la comida tipo buffet son variadas y están ricos, la piscina esta bien, y en general las zonas comunes se adecuan a las 3 estrellas. Garaje en una calle cercana (10€ por noche + 20 de fianza por la llave), es un garaje con cámaras, pero por lo menos estos días la puerta de acceso para peatones no cerraba y se podía entrar sin ningún tipo de llave.

Cosas malas: la habitación que nos tocó era ridículamente pequeña, con vistas a ninguna parte... no podiamos estar dos personas a la vez dentro del cuarto de baño. Al reservar pusimos en observaciones que preferiamos cama de matrimonio, pero nos pusieron dos camas individuales juntas, una más alta que la otra, con unas sábanas tan gastadas que se transparentaban. No había apenas espacio para dejar dos maletas. He visto que las habitaciones del otro lado del pasillo son mucho más grandes, por el mismo precio.
La ubicación es regular, aunque no está lejos de la playa, el acceso andando es fácil, la zona de playa más cercana al hotel tiene rocas, es mejor la zona que se acerca al castillo o la playa de Poniente.

Creo que la relación calidad-precio es mala, excesivamente caro para lo que ofrecen. Si vuelvo a Benidorm buscaré otra alternativa, es demasiado caro para que el azar de otorgue una buena o mala habitación.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Maria85187514
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Servigroup, Atención al cliente en Servigroup Nereo, respondió a esta opinión, 15 julio 2013
Estimado cliente,

En primer lugar queremos agradecerle sus comentarios e informarle que el problema que hubo con la puerta peatonal del garaje está en proceso de reparación y al mismo tiempo hacerle saber que el garaje está vigilado las 24 horas por cámaras y un vigilante nocturno.

Con respeto a la habitación asignada, cuando esta no es del agrado del cliente existe la posibilidad de pedir un cambio a otra habitación, solicitándolo en recepción.

Sentimos que su estancia no hay alcanzado sus expectativas, ya que nuestro objetivó es lograr la satisfacción del cliente.

Saludos cordiales,
Atención al cliente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Segovia, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2013

Ha sido genial, los niños se lo han pasado fenomenal. La comida muy cuidada, el servicio, tanto en comedor como en bar muy atento, gracias a Cris, Nico, Jessica, Javier y Pablo en especial. La limpieza y las habitaciones están limpias, Gracias a todos por vuestra atención. Le daría otra estrella. Volveríamos sin dudarlo.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, conchi h
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2013

Hotel bien situado . Calidad y precio correcto. Recepción dispuestos a solventar los posibles problemas que surjan y te ayudan en todo momento en cuanto a información del hotel como de la ciudad de Benidorm

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, MANUEL C C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Servigroup Nereo

Establecimiento: Servigroup Nereo
Dirección: Avda L' Ametlla de Mar, 12, 03503 Benidorm, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles para familias en Benidorm
N.°11 de hoteles de lujo en Benidorm
N.°14 de hoteles románticos en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 185 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Servigroup Nereo 4*
Número de habitaciones: 200
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situación: - A 250 m. de la Playa de Levante de Benidorm, en la zona comercial del Rincón de Loix. Instalaciones y Servicios: -Recepción, bar y salones de elegante decoración. -Solárium con piscina para adultos y niños (piscina adaptada para discapacitados / sistema de desinfección mediante electrolisis), hamacas, sombrillas, duchas y aseos. -Bar-terraza y bar-salón con música en vivo. - Club infantil Delfi (en temporada alta) con su mascota, talleres y actividades (los menores de 4 años deberán ir acompañados por un adulto). -Programa de espectáculos y música en vivo. -Boutique Servigroup con regalos, moda y complementos. -Wifi gratuito en todo el hotel. -Zona internet en el área de recepción (suplemento). -Aparcamiento propio (suplemento): 83 plazas cubiertas / exteriores. Habitaciones: - 200 habitaciones con todas las comodidades: aire acondicionado (según temporada) y calefacción por sistema fan coil, baño completo, secador de pelo, terraza, teléfono directo, TV LCD, mini nevera, caja fuerte (suplemento) y cerraduras inteligentes de seguridad. El hotel también dispone de 9 habitaciones dobles superiores. - Sus pantallas de TV planas incluyen nuevo sistema digital con 60 canales de TV nacionales e internacionales y 15 de música. Restaurante: - Restaurante con servicio tipo buffet y “cocina en vivo”. Selecta y variada oferta de platos incluyendo platos temáticos, vegetarianos y deliciosos postres. - Carta especial para celíacos bajo petición. Apostando por la calidad: - Certificación ISO 9001:2008 otorgada por AENOR por la gestión de calidad para el servicio de alojamiento y comedor, y su equivalente internacional “IQNet Quality System”. Sistemas de seguridad e incendios adaptados a la nueva normativa europea. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Nereo Benidorm
Dynastic Hotel Benidorm
Hotel Nereo En Benidorm
Hotel Servigroup Nereo Benidorm
Nereo Hotel Benidorm
Servigroup Nereo Hotel Benidorm
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