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“Muy buenos profesionales”
Opinión sobre Magic Cristal Park Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Magic Cristal Park Hotel
Ocupa el puesto n.º64 de 192 hoteles en Benidorm
Opinión escrita 21 agosto 2012

Me encantaría volver siempre que el próximo mes de julio sigan trabajando la misma gente. Los encargados y encargadas de animación son geniales y muy agradables. El ambiente de la piscina es muy bueno con esas paellas tan buenas y con esos camareros y camareras tan atentos y rápidos. Lo único que mejoraría si se puede es el local de animación nocturna que está poco iluminado y se llena mucho dificultando la visión de las actuaciones. De todas formas, os pongo un 10.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Juanjo P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RafaelJimenez, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 27 agosto 2012

Querido Cliente Magic,

En primer lugar, agradecerle la confianza en el Hotel Magic Cristal Park, donde nos esforzamos día a día para conseguir que las vacaciones de nuestros clientes sean maravillosas.

Informarles que nuestro objetivo es crecer, para ofrecerles cada día un mejor servició y una fantástica atención.

Esperamos volver a verles pronto en nuestro establecimiento, donde estaremos encantados de recibirles nuevamente

Un fuerte abrazo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.146 - 1.150 de 2.708 opiniones

Opinión escrita 19 agosto 2012

Hemos estado en este hotel con el ultra todo incluido. Nuestra hija de 9 años y nosotros nos lo hemos pasado muy bien . Lo bueno que tiene esta cadena es que puedes ir a todos los hoteles a disfrutar de las instalaciones y comer o cenar en todos ellos. Luego teniamos incluidfas unas excursiones que han estado bien . La animacion del hotel muy bien y la atencion de los empleados no podia ser mejor muy atentos y eficaces. La unica pega que encontramos y nos quejamos es que un dia a la hora de cenar bajamos y nos encontramos una cola larguisima que noshizo esperar mas de 20 minutos , luego nos dimos cuenta que la gente se entretenia en las mesas por una encuesta sobre el hotel que nos dijeron que era ajena al mismo . Esta encuesta la podian hacer a cualquier hora del dia o ponerla en la habitacion y despues entregarla en recepcion sin montar el follon que montaron aquel dia en los comedores. Por lo demas hemos estado muy contentos en estas vacaciones.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Rafa36
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RafaelJimenez, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 27 agosto 2012

Querido cliente,

Agradecerle en primer lugar sus comentarios, y el tiempo que ha dedicado en escribirles. Para nosotros es vital conocer la opinion de nuestros clientes, puesto que nos ayudan a mejorar y crecer día a día.

En Magic Costa Blanca, nuestro objetivoes la satisfacción de nuestros clientes, puesto que sois nuestra razón de ser.

En Magic Cristal Park, todos nos esforzamos día a día para que tengan unas vacaciones inolvidables, y el cliente se sienta como en casa. Es por lo que más del 50% de nuestros clientes repiten cada año.

Esperamos verles nuevamente en nuestro establecimiento

Un abrazo

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Opinión escrita 17 agosto 2012

bueno,al principio tenia mis dudas,pero la verdad al final me fui muy satisfecho del hotel,la atencion fue muy buena.los servicios tanto de animacion y terrazas tambien se cumplian,la habitacion aun no siendo muy renovados estuvimos comodos con el aire toda la semana que pasamos,la comida tambien me gustó bastante,aunque heché en falta la cocina en vivo,en general recomiendo el hotel y la playa parecia que estaba muy lejos,pero en verdad,para nada...en bajada y tenias toda la zona de comercios y terracitas....luego la subida costaba un poco...pero un poco de ejercicio tampoco venia mal,jeje.
mi nota un notable+

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, nanomani
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RafaelJimenez, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 27 agosto 2012

Querido cliente Magic,

En primer lugar, agradecerle sus comentarios, y el tiempo que ha dedicado en escribirnos. Su opinión es muy importante para nosotros, puesto que en Magic Costablanca, nuestros clientes, son nuestra razón de ser.

Somos una empresa en continuo crecimiento, donde realizamos mejoras continuas, para que nuestros huespedes tengan unas vacaciones inolvidables.

Todo el euipo del Magic Cristal Park, trabajamos muy duro y nos esforzamos día a día, para que su estancia sea maravillosa.

Espero volver a verles muy pronto.

Un fuerte abrazo

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Opinión escrita 15 agosto 2012

Este año como me contestó el Director del hotel el año pasado , es cierto que el mando de la televisión no hay que dar fianza como el anterior.
El hotel está bastante viejecito no he observado mucha reforma .El personal sigue siendo muy agradable , las horas de las comidas hay días que son un poco caóticas ( la comida tarda en salir, la falta de educación de algunos clientes ...), incluso llegamos a presenciar una discusión del personal por la forma de recoger las mesas, algo poco profesional en presencia de los clientes, pero supongo que ha veces las tensiones laborales son difíciles de controlar.
Lo que sí es bastante poco profesional fue el día de la excursión de Terranatura, pasamos todo el día fuera del hotel y al llegar la puerta de la habitación no estaba cerrada , sólo girar y se podía entrar, nuestra habitación era la 314 , estaba en medio de 3 pasillos ( todos los niños corriendo , paso para todos a todas las horas). Bajé a recepción para informar de lo que había ocurrido, pensé que habría sido al limpiarla y al día siguiente se lo comenté a la señora de la limpieza.
Por suerte no pasó nada pero no me parece muy profesional .
Por la calidad del descanso , olvídense , imposible descansar por los ruidos y los colchones , que como ya he comentado hacen falta renovación y una mano de pintura en las habitaciones no vendría nada mal.

Consejo sobre las habitaciones: Hay habitaciones que son imposibles para el descanso las que acaban en 14 y las que están frente al...
  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, marmen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RafaelJimenez, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 20 agosto 2012

Querido cliente Magic,

En primer lugar, agradecerle agradecerles la confianza en el Hotel Magic Cristal Park, donde nos esforzamos día a día para conseguir que las vacaciones de nuestros clientes sean inolvidables.

Informarles que nuestro objetivo es crecer, para ofrecerles cada día un mejor servició y una fantástica atención.

Esperamos volver a verles pronto en nuestro establecimiento, donde estaremos encantados de recibirles nuevamente

Gracias por sus comentarios que nos ayudan a crecer y mejorar día a día

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Opinión escrita 12 agosto 2012

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones, quie no empezaron con buen pie, peor que finalmente han sido excelentes, estamos deseando de volver. El hotel esta muy bien situado, en el centro de Benidorm. Tiene dos restaurantes y gran variedad de comida, hasta un buffet para niños.La animacion extraordinaria de lo mejor de Benidorm, sin duda, es la primera vez quye vamos a esta cadena y volveremos. El personal excelente, la directota Ana, encantadora y nos dio una solucion d einmediato , gracias por hacernos sentir como en casa, y por explicarnos la oferta del paro, puers llegamos con un certificado del inem que la agencia nos dijo, y en el hotel nos dijeron que teniamos que pagar la diferencia, la chica de recepcion muy mal Marie , nos atendio con priisa, hablamos despues con Ana y nos atendio muy bien, muy atenta y nos tranquilizo nos explico la oferta y la documentación requerida, finalmente fuimos a la tesoreria de la seguridad social a pedir el justificante que requerian y no tuvimos que pagar, pero cuidado, si viajais con esta oferta aseguraros de que llevais la documentacion correcta. Por lo demas fenomenal, hotel muy familiar y muy limpio todo

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, silvia p
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RafaelJimenez, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 27 agosto 2012

Querido cliente Magic,

En primer lugar agradecerle sus comentarios y el tiempo que ha dedicado en escribirlos.Para nosotros es muy importante su opinión, puesto que nos ayuda a mejorar y crecer día a día.

Con respecto a la oferta de desempleados, se consigue un 20% de descuento,el cliente tiene que presentar en el establecimiento el certificado de su situación actual, o vida laboral( situación de la Tesoreria de la Seguridad Social), siempre con fecha de expedición máxima de 7 días antes de su llegada.

En Magic Cristal Park, todo el equipo nos esforzamos día a día para conseguir que el cliente tenga unas vacaciones inolvidables.

Porsupuesto, todo el equipo siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros clientes, siempre que los necesiten.

Gracias de nuevo, por sus comentarios.

Esperamos verles muy pronto en el establecimiento, donde estaremos encantados de recibirles.

Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Humano del Hotel Magic Cristal Park

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Información adicional sobre el Magic Cristal Park Hotel

Dirección: c/ Ruzafa, 14, 03501 Benidorm, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°44 de hoteles para familias en Benidorm
N.°44 de hoteles románticos en Benidorm
Rango de precios: 55 € - 167 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Magic Cristal Park Hotel 3*
Número de habitaciones: 458
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en pleno centro de Benidorm, frente al Parque de L'Aiguera y junto a todos los servicios: tiendas, restaurantes, ocio, etc... y a sólo unos 500 metros de la Famosa Playa de Levante. Magic Cristal Park, vacaciones mágicas, en pleno centro de la Capital del Turismo y junto a todos los servicios ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Magic
Hotel Cristal Park Benidorm
Magic Costa Blanca
Hotel Magic Cristal Park Benidorm
Hoteles Cadena Magic
Magic Hotels
Cristal Park Hotel Benidorm
Benidorm Magic Cristal Park
Magic Cristal Park Hotel Benidorm
Magic Cristal Park Benidorm

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