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“100% Recomendable”
Opinión sobre Hotel Helios Benidorm

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Helios Benidorm
Ocupa el puesto n.º21 de 191 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
Opinión escrita 21 agosto 2013

Desde el momento de entrada, hasta el de salida, todo fue perfecto.
Estuve con mi pareja en este hotel en pleno marzo, bañándonos en la piscina climatizada al aire libre;¡¡que sensación!! Servicio inmejorable, así como la atención del personal y comimos muy bien, además fue variando las comidas cada día, incluso una cena temática. Además estaba cerquita de la playa y del centro. 100% recomendable.

Tengo claro que si vuelvo a Benidorm, será al Hotel Helios.

    • Relación calidad-precio
    • Servicio
2  Gracias, HectorIB
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opiniónRespondido: 10 mayo 2014

Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Helios Benidorm y recomendar nuestro establecimiento al resto de usuarios de Tripadvisor.
Nos agrada saber que ha quedado satisfecho tras su estancia en nuestro establecimiento.
Todo el personal del hotel intentamos que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible, cuidando minuciosamente cada detalle.
Esperamos recibirle pronto de nuevo en nuestro establecimiento.
Saludos cordiales,
José María García,
Director
Hotel Helios Benidorm

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Escribe una opiniónOpiniones (1.887)
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103 - 107 de 1.887 opiniones

Opinión escrita 20 agosto 2013

Estuve muy a gusto en este hotel, que para mí, es uno de los mejores de Benidorm.
La habitación amplia y reformada, los trabajadores del hotel muy correctos y simpáticos y la piscina muy bien.
El horario de la cena finalizaba un poco pronto pero no fue un problema y analizándolo quizá nos permitió disfrutar más de la noche.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, andoni l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, DIRECTOR HOTEL en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opiniónRespondido: 22 agosto 2013

Estimado Sr. Andoni,
Muchas gracias por su agradable opinión que ha escrito en tripadvisor.
Esperamos volver a contar pronto con su presencia.
Atentamente
José María García
Director Hotel Helios Benidorm

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Opinión escrita 19 agosto 2013

El hotel Helios es un hotel reformado hace poco con bañera de hidromasaje, habitacion limpia y instalaciones bien cuidadadas salvo problema con el aire acondicionado en comedor.
situada en el rincon de loix a unos 400 mtrs. de la playa.parada de autobus cercana para ir al centro ya que andando esta un paseo largo.
hotel con animacion y actividades aunquen no habia miniclub hacian actividades con niños y mayores,
comida excelente buena calidad.los viernes comida tematica ,nos toco india riquisima, por la noche espectaculo bolliwood.
piscina limpia y alrededores con hamacas y cesped, bien cuidado.
recepcion siempre ayudando en lo que podian,facilitan el dia de salida el guardar maletas y la opcion de poder cambiarte en otra habitacion.
instalaciones reformadas hace poco salvo mobiliario.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, matiassalinas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, DIRECTOR DE HOTEL en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opiniónRespondido: 22 agosto 2013

Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente que haya opinado tan bien del hotel. Con muy pocas palabras ha descrito muy bien todos los servicios. No se puede imaginar la alegría que nos produce a todo el personal cuando clientes Críticos Senior, que tienen gran experiencia en escribir opiniones, de Hotel nos otorgan un comentario tan positivo como el suyo.
El problema del aire acondicionado en restaurante ya está abosolutamente resuelto´.
Gracias.
José María García
Director Hotel Helios

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Opinión escrita 18 agosto 2013

3 dias de hotel en familia
comida buena ,servicio agradable,tranquilo,
lo negativo; el mantenimiento del aire acondicionado del comedor los 3 dias que estuve no funciono y buscabamos mesas al lado de las ventanas para no pasar calor

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Josevenancio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, DIRECTOR HOTEL en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opiniónRespondido: 22 agosto 2013

Estimado Sr.
Muchas gracias por haber enviado su opinión tan positiva del Hotel.
Lamento que durante su estancia el aire acondicionado en el restaurante no funcionase correctamente. Afortunadamente ya está solucionado. En este momento tenemos el equipo de aire acondicionado mas moderno, eficaz y ecológico que existe. Es un sistema absolutamente innovador por "geotermia" Es cierto que tuvimos algunas complicaciones a la hora de afinar nuestras necesidades de frio en el restaurante, pero ya están solucionadas.
Esperamos volver a contar con su presencia.
Atentamente.
José María García
Director Hotel Helios de Benidorm

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Opinión escrita 15 agosto 2013

Estancia en Agosto, 5 noches, pension completa. Edades: 35 aprox.

Hotel recien reformado a 5 minutos andando de la playa.

Personal:
Muy agradable y competente.

Habitaciones:
Con baño recien reformado, tiene una terraza amplia..
Aire Acondicionado regulable en la habitación, lo cual es de agradecer.
¿problema que encuentro en la habitación?,
Se apagan las luces al salir de la misma, ya que para que funcionen debe estar la llave en un cajetín,
Solución: Pedir una segunda llave magnetica y dejarla puesta en dicho cajetín.
Excelente limpieza de habitación.

Piscina:
Muy limpia con dos ambientes: tumbonas y jardin. La zona de piscina esta muy limpia y el agua limpia.
Problema: A primera hora la gente ocupa las tumbonas con toallas y se van.
Solución: La que intenta el socorrista es correcta, cuando ve que estan las tumbonas ocupadas por toallas y no estan los dueños en el recinto, dejarlas libres.

Bufett:
Ante todo decir que calidad-precio, me parece correcta.
Pagamos 2 personas, pension completa 600 euros en agosto por 5 noches. Es decir 60 euros persona y dia.
Creo que hay excesivo frito y rebozado y es algo repetitivo, pero tambien considero que es un hotel en que se alojan multitud de nacionalidades y es difícil contentar al 100 % a todos.
Cobran las bebidas. (Como es habitual en estos casos).
Para 5 dias esta bien, si vas 2 semanas o más es posible que te canse.
Problema que veo: horarios de bufett orientados para extranjeros, la cena es hasta la 9:15.
Solución evidente: ampliarles.

Animaciones:
Hay de todo, alguna buena y otras no tanto..Imagino que dependera de gustos, edades etc..

Animaciones para niños::
Muy floja, un mickey y una minie disfrazados con un disco repetido todos los días durante 1 h.
Solución: para mi perfecto. Viajo en pareja, no tenemos niños y no buscamos un hotel plagado de ellos.

Situación del hotel:
En Levante, eso implica la zona de "marcha", para lo bueno y lo malo.
Ventaja: El hotel no tiene ningun bar, discoteca etc.. que por la noche no te deje dormir, pero a 300 metros tienes todo tipo de bares. pub etc..

¿Lo peor de las vacaciones?
Ver como una familia de ingleses y franceses se pegaban puñetazos en la ,piscina durante 2 dias seguidos.
Solución:
El primer dia los reponsables del hotel no tienen la culpa de la falta de educación de la gente.
El segundo dia: creo que los responsables del hotel se tendrían que haber puesto firmes en este tema, ya que era evidente que el "cabecilla ingles" seguía buscando un segundo enfrentamiento hasta que se volvieron a cruzar y tuvieron que llamar a la policia.

Apreciación general:
Calidad precio, coherente, limpio y tranquilo.

¿Repetire hotel?
Como veraneante habitual que somos de Benidorm, es posible/probable que volvamos si mantienen ofertas/precios,

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que no dan a la piscina son MUCHO más tranquilas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, jaimeburgos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, DIRECTOR HOTEL en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opiniónRespondido: 22 agosto 2013

Estimado cliente, gracias por ofrecer una opinión tan positiva de su estancia en nuestro Hotel. Ha descrito muy bien todo con muy pocas palabras. ¡Le felicito!
Quizás en lo único que no estoy de acuerdo es en la resolución del problema que tuvieron el cliente inglés con el cliente francés. ¿Quién empezó? ¿Quién tuvo la culpa? Ni siquiera cuando vino la policía e intervino para que no se volvieran a pelear, pudieron saber quién era el responsable de la bronca. En cualquier caso solo, fue un hecho muy puntual que en seguida se solucionó.
Gracias por su tiempo.
Esperamos volverle pronto.
José María García
Director Hotel Helios de Benidorm

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Información adicional sobre el Hotel Helios Benidorm

Dirección: Avenida Filipinas 12, 03503 Benidorm, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles spa en Benidorm
N.°7 de hoteles para familias en Benidorm
N.°11 de hoteles en la playa en Benidorm
N.°18 de hoteles románticos en Benidorm
Rango de precios: 57 € - 156 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Helios Benidorm 3*
Número de habitaciones: 283
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Helios Hotel Benidorm
Benidorm-Hotel Helios
Hotel Helios De Benidorm
Helios Benidorm Hotel
Hotelheliosbenidorm
Helios Hoteles
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