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“Correcto” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Helios Benidorm

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Hotel Helios Benidorm
3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Filipinas 12, 03500 Benidorm, España   |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º23 de 193 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
Murcia, EspaÑa
Colaborador de nivel
200 opiniones
51 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 167 votos útiles
“Correcto”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

El hotel está situado cerca de la playa, en cuarta linea de playa. Pero no se hace pesado el camino de ida y vuelta a la playa. Se puede aparcar gratis en los alrededores.
Respecto al centro de Benidorm, esta bastante alejado.
Comida: Bien. Como todos, casi siempre lo mismo. Verduras, pasta, y carne a la plancha. Varios guisos de carne. Hay que destacar que tienen variedad de quesos y panes, algo interesante.
El restaurante es bonito, limpio, y con una atención de los camareros excelente. Muy buen servicio.
Descanso: Si te toca una habitación cerca del ascensor, un infierno. Insufrible. Esto es pesimo. Este tipo de hoteles de playa, que saben que tienen mucho movimiento, deberian estar preparados para que la gente que sale a desayunar no moleste al resto. Se puede hacer yo he estado en otros que si tenian los pasillos con puertas que estaban cerradas e independientes a los ascensores. Aqui tienen un claro suspenso.
Habitación: muy justa. Colchon muy normalito. El cuarto de baño muy nueva, con mampara y muy limpio. Las limpiadoras, un infierno. Cuando sacaban sus cosas de la habitación donde la tenian, parecia que habia una guerra. Golpes por todos lados con las escobas por la pareces.... etc. Hay que procurar que los clientes esten comodos. Hay veces que queremos dormir.
Por todo ello, tiene un bien justito.

Consejo sobre las habitaciones: Que os pongan lo mas alejado del ascensor, para poder dormir por las mañanas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Santos G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, DIRECTO HOTEL en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Estimado Sr. Santos,
Gracias por opinar sobre nosotros en general bastante bien.
En referencia a su problema de descanso por la mañana es importante que lo digan cuando se encuentran en el Hotel. Cada persona es diferente, hay algunos que tenemos el sueño mas ligero que otros, pero seguro, que le hubiésemos encontrado una habitación mas tranquila, y en su caso, mas alejado de los ascensores. Ahora es difícil poderle solucionar este inconveniente.
En cualquier caso, nos gustaría que nos volviese a elegir para sus próximas vacaciones.
Si desean alguna petición especial, habitaciones altas, bajas, vista piscina, tranquilas, etc. les ruego que se pongan en contacto con reservas@heliosbenidorm.com, ó bien en direccion@heliosbenidorm.com.
No podemos garantizar las peticiones al 100%, pero nuestro trabajo consiste precisamente en poder conseguir lo mas parecido a lo que ustedes desean.
Muchas gracias por su aportación.
José María García.
Director Hotel Helios Benidorm
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.214 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    539
    456
    160
    42
    17
Ver opiniones para
340
510
17
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Desde el momento de entrada, hasta el de salida, todo fue perfecto.
Estuve con mi pareja en este hotel en pleno marzo, bañándonos en la piscina climatizada al aire libre;¡¡que sensación!! Servicio inmejorable, así como la atención del personal y comimos muy bien, además fue variando las comidas cada día, incluso una cena temática. Además estaba cerquita de la playa y del centro. 100% recomendable.

Tengo claro que si vuelvo a Benidorm, será al Hotel Helios.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, HectorIB
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión, 10 mayo 2014
Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Helios Benidorm y recomendar nuestro establecimiento al resto de usuarios de Tripadvisor.
Nos agrada saber que ha quedado satisfecho tras su estancia en nuestro establecimiento.
Todo el personal del hotel intentamos que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible, cuidando minuciosamente cada detalle.
Esperamos recibirle pronto de nuevo en nuestro establecimiento.
Saludos cordiales,
José María García,
Director
Hotel Helios Benidorm
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Logroño, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013

Estuve muy a gusto en este hotel, que para mí, es uno de los mejores de Benidorm.
La habitación amplia y reformada, los trabajadores del hotel muy correctos y simpáticos y la piscina muy bien.
El horario de la cena finalizaba un poco pronto pero no fue un problema y analizándolo quizá nos permitió disfrutar más de la noche.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, andoni l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, DIRECTOR HOTEL en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Estimado Sr. Andoni,
Muchas gracias por su agradable opinión que ha escrito en tripadvisor.
Esperamos volver a contar pronto con su presencia.
Atentamente
José María García
Director Hotel Helios Benidorm
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Albacete, España
Colaborador de nivel
56 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

El hotel Helios es un hotel reformado hace poco con bañera de hidromasaje, habitacion limpia y instalaciones bien cuidadadas salvo problema con el aire acondicionado en comedor.
situada en el rincon de loix a unos 400 mtrs. de la playa.parada de autobus cercana para ir al centro ya que andando esta un paseo largo.
hotel con animacion y actividades aunquen no habia miniclub hacian actividades con niños y mayores,
comida excelente buena calidad.los viernes comida tematica ,nos toco india riquisima, por la noche espectaculo bolliwood.
piscina limpia y alrededores con hamacas y cesped, bien cuidado.
recepcion siempre ayudando en lo que podian,facilitan el dia de salida el guardar maletas y la opcion de poder cambiarte en otra habitacion.
instalaciones reformadas hace poco salvo mobiliario.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, matiassalinas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, DIRECTOR DE HOTEL en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente que haya opinado tan bien del hotel. Con muy pocas palabras ha descrito muy bien todos los servicios. No se puede imaginar la alegría que nos produce a todo el personal cuando clientes Críticos Senior, que tienen gran experiencia en escribir opiniones, de Hotel nos otorgan un comentario tan positivo como el suyo.
El problema del aire acondicionado en restaurante ya está abosolutamente resuelto´.
Gracias.
José María García
Director Hotel Helios
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Valencia, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2013

3 dias de hotel en familia
comida buena ,servicio agradable,tranquilo,
lo negativo; el mantenimiento del aire acondicionado del comedor los 3 dias que estuve no funciono y buscabamos mesas al lado de las ventanas para no pasar calor

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Josevenancio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helios B, DIRECTOR HOTEL en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Estimado Sr.
Muchas gracias por haber enviado su opinión tan positiva del Hotel.
Lamento que durante su estancia el aire acondicionado en el restaurante no funcionase correctamente. Afortunadamente ya está solucionado. En este momento tenemos el equipo de aire acondicionado mas moderno, eficaz y ecológico que existe. Es un sistema absolutamente innovador por "geotermia" Es cierto que tuvimos algunas complicaciones a la hora de afinar nuestras necesidades de frio en el restaurante, pero ya están solucionadas.
Esperamos volver a contar con su presencia.
Atentamente.
José María García
Director Hotel Helios de Benidorm
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Hotel Helios Benidorm

Dirección: Avenida Filipinas 12, 03500 Benidorm, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles para familias en Benidorm
N.°18 de hoteles románticos en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Helios Benidorm 3*
Número de habitaciones: 283
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Helios Hotel Benidorm
Benidorm-Hotel Helios
Hotel Helios De Benidorm
Helios Benidorm Hotel
Helios Hoteles
Hotelheliosbenidorm
Hotel Helios Benidorm

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