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“Comida de muy mala calidad y poca variedad.” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Sandos Monaco Beach Hotel & Spa

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Sandos Monaco Beach Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º14 de 191 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Murcia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Comida de muy mala calidad y poca variedad.”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 junio 2014

Hemos estado 4 días en el hotel y la comida es de muy mala calidad (incluso si eres inglés) y hay muy poca variedad.
Se supone que el todo incluido incluye comida y bebida fuera de los horarios del restaurante pero en el Snack/Bar sólo tienen patatas de bolsa rancias, cacahuetes y pastas de té, nada más.
Los horarios del desayuno, comida y cena son totalmente adaptado a los ingleses (la cena cierra a las 21:30).
No existe nada de animación a excepción de parejas musicales por la noche en directo.
Tuvimos un chicle grande y verde pegado en el marco de la puerta de entrada a nuestra habitación durante toda nuestra instancia y el mando de la Tv no tenía tapa así que le habían puesto un trozo de papel transparente de cocina a su alrededor.
Es imposible conseguir una tumbona en la piscina ya que muchísimos clientes ponen su toalla sobre la tumbona a las 09:00 de la mañana, se van a la playa y por la tarde sí que van un rato a la piscina, se supone que esto está prohibido pero ninguno de los trabajadores del hotel retira dichas reservas de hamacas ¡y estamos hablando de unas 6-7 horas reservándolas y sin usar!.
Totalmente desaconsejable si lo que buscas es un Todo Incluído o un buen hotel de 4* que es lo que se supone que es.

  • Se alojó en junio de 2014
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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2 Gracias, Chori_82
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3.092 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.859
    885
    254
    54
    40
Ver opiniones para
352
1.748
36
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 mayo 2014

hemos esta bien en este hotel aún que hay algunos aspectos que no nos han gustado muy bien como la limpieza o la comida. el resto todo bien. el personal amable, la gestión bien, el precio normal... hotel más bien orientado al los turistas y grupos extranjeros

Consejo sobre las habitaciones: intentar pedir ver unas cuantas habitaciones antes del registro de entrada
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JaviMS2014
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Hellín, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 mayo 2014

Tercera vez que visitamos el Hotel (17-19 de mayo) Seguimos encantados con sus servicios. Es una maravilla... Habitaciones muy espaciosas, confortables ( En esta ocasión planta 16 con vista al mar). El personal como siempre muy amable y atento en todo momento. Agradecemos en especial al personal del restaurante, que nos hacen sentir especiales con su trato muy personal. El SPA un muy completo con muy buenas instalaciones. La comida muy buena y variada. Un lugar para repetir!!!

  • Se alojó en mayo de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Emilio_Vidal
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FrancescGualdo, Gerente en Sandos Monaco Beach Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 24 mayo 2014
Estimado cliente,

En primer lugar quería agradecer el tiempo dedicado en publicar su comentario sobre su experiencia en el Sandos Monaco Hotel.

Es una alegría saber que disfrutó plenamente de sus vacaciones y deseamos poder contar con su presencia de nuevo en un futuro próximo.

Agradecemos de forma muy especial las menciones que hace sobre el equipo del Sandos Mónaco.

Un cordial y afectuoso saludo desde Benidorm.

Francesc Gualdo
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Valencia, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 mayo 2014

Es la segunda vez que repetimos en el sandos monaco , lo dije la primera vez y lo vuelvo a decir todo perfecto , tanto limpieza , ubicacion del hotel , comidas y trato del personal , quiero dar las gracias a manolo jefe de comedor por su trato cordial y amable , sebas, ruben ( el mosquetero como lo llamo yo ) muy buenos profesionales , gracias a pepe jefe de bares , por el trato que nos dio ,aunque es un hotel muy utilizado por ingleses , a la gente española nos tratan excelentemente muy bien , amenazo con volver otra vez ......GRACIAS

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitacion son amplias y confortables , sean las que sean , pero si coges las plantas supe...
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, LOLES S
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San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 abril 2014

Hola: Hemos estado quince días en el Sandos . Las habitaciones son espaciosas y muy tranquilas, dormimos fenomenal .La limpieza un poco deficiente (no limpian a fondo el baño ni debajo de la cama). La comida muy variada, el pescado está muy bien preparado por Gorka , nos cuidó fenomenal. Los desayunos buenísimos siempre hay jarras de zumo de naranja natural .Manolo nos atendió muy bien en el restaurante siempre con una sonrisa. En el bar, los camareros majísimos, Toni, Alberto, Quique seguid así de simpáticos . En la animación está Raquel que siempre está pendiente de que todos disfrutemos a tope.En el hotel hay muchos ingleses gente educada.Hay tres ascensores que funcionan muy rápido, no tuvimos que esperar mucho para cogerlos. En general un hotel muy recomendable para pasar unas vacaciones fantásticas, los empleados son todos muy buenos profesionales.Ah y además es solo para adultos.Volveremos el año que viene

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones altas tienen muy buenas vistas. Todas estan muy bien aisladas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, aurigaEuskadi
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FrancescGualdo, Gerente en Sandos Monaco Beach Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Apreciado cliente,

En primer lugar quería agradecer el tiempo dedicado en publicar su comentario en Tripadvisor.

Le pedimos disculpas si la limpieza de algunos puntos de la habitación no era del todo correcta. La limpieza en el Sandos Monaco es un punto que valoran mas nuestros clientes, junto con la comida, ubicación y tranquilidad. Gracias a comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar dia a dia la experiencia de nuestros huéspedes.

Por otro lado nos alegra saber que disfrutó de sus vacacones en el hotel y agradecemos de forma muy especial las menciones que hace sobre el equipo del hotel.

Gracias de nuevo por la confianza depositada en Sandos.

Un cordial y afectuoso saludo desde Benidorm.

Francesc Gualdo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Sandos Monaco Beach Hotel & Spa

Establecimiento: Sandos Monaco Beach Hotel & Spa
Dirección: Avenida Periodista Emilio Romero 11, 03503 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Benidorm
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Benidorm
N.°6 de hoteles para familias en Benidorm
N.°11 de hoteles de lujo en Benidorm
N.°12 de hoteles románticos en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 221 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sandos Monaco Beach Hotel & Spa 4*
Número de habitaciones: 199
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Sandos Monaco Beach Hotel & Spa Todo incluido, sólo adultos +16, se encuentra situado cerca la playa de Levante (450 m) y del centro de Benidorm. Tiene 199 habitaciones con dos camas individuales, TV de pantalla plana vía satélite, aire acondicionado y calefacción, baño con secador, terraza con vistas panorámicas y conexión wifi gratuita, además de minibar y caja de seguridad (con cargo). Cuenta además con un programa llamado Select, que ofrece servicios adicionales aparte del todo incluido habitual. Entre éstos, se encuentran todo tipo de facilidades a la llegada y en la habitación, tales como una botella de cava de bienvenida, o minibar y caja fuerte gratuitos, así como descuentos y acceso al Select Club Lounge. Las instalaciones constan de piscina y jacuzzi exterior, bar-cafetería, y restaurante con buffet y cocina en vivo. Así como parking, gimnasio, spa, sauna y Centro wellness con cargo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sandos Monaco Benidorm
Hotel Monaco Benidorm
Sandos Monaco Hotel-Benidorm
Sandos Monaco Benidorm
Sandos Monaco Hotel And Spa
Monaco Hotel Benidorm
Benidorm Hotel Sandos Monaco
Sandos Monaco Hotel & Balneario
Monaco Sandos Hotel Benidorm
Hotel Spa Sandos Monaco

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