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“servicio y comidas buenas. la situacion del hotel centrica y cerca de la playa, excelente.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Benidorm Plaza

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Hotel Benidorm Plaza
Ocupa el puesto n.º39 de 194 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
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677 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    247
    256
    135
    23
    16
Ver opiniones para
187
314
16
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bilbao, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

En realidad mas q un hotel de 4 estrellas yo diria q es de 3. Las habitaciones son nuevas pero muy pequeñas. La piscina es cubierta q tiene sus pro y sus contras segun como lo veas pero para nosotros una turrada ya q se llena d niños jugando con el balon y es diminuta a parte solo da el sol un par de horas al dia ya que esta rodeado d grandes edificios. La ubicación muy buena y la comida excelente.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, EGOITZMA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelbenidormplaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Benidorm Plaza, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimado Egoitzma,
Agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos sus comentarios en Tripadvisor. Tomamos buena nota de ellos.

Atentamente
Anouk Petit - Subdirectora
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad es que no se por donde empeZar.
Lo primero que nos choco es que teniamos que abonar la estancia al llegar, antes de darnos ningun tipo de servicio.
Seguidamente preguntamos por el parking del hotel a lo cual nos contestaron que estaba completo, considero que un hotel como este que se definia como un 4 estrellas deberia de tener sitio en el parking para todos los clientes, no es normal que me tenga que ir a buscar la vida mas lejos.
El servicio necesita unos cuantos cursillos de educacion y modales sobre todo la chica de la entrada al restaurante que se llama MARTA.
Tambien tengo que comentar que las habitaciones no tienen intimidad, se escucha todo y no considero que sean de un hotel de 4 estrellas por no decir que en nuestra habitacion habia una puerta que comunicaba con otra habitacion ... En fin..
El horario de las comidas es ridiculo, no pueden pretender que estando de VACACIONES se desayune con un horario de 8 a 10 y se cene de 8 a 10 tambien.
En definitiva le sobra 1 estrella...
Para no volver, desastre total!!!!!

  • Se alojó el abril de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Xabiely
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelbenidormplaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Benidorm Plaza, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimado cliente,
Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. En cuanto a los puntos que menciona me gustaría aclararle que lamentablemente por falta de espacio el hotel no dispone de plazas suficientes para cada habitación del hotel pero sobrepasa las plazas exigidas por la normativa hotelera, así como el cobro por adelantado se realiza para evitar agilizar los trámites el dia de salida y siempre si durante la estancia el cliente tuviera o quisiera marchar no se pone problema alguno a la devolución de la cantidad entregada.
Los horarios del comedor son los mismos en la mayoría de hoteles, lamentamos que no encajaran.
El restaurante es el departamento que más felicitaciones recibe por su trato pero siempre puede haber ocurrido algún malentendido, si fue así nos disculpamos por ello y se lo trasladaremos.

Atentamente

Anouk Petit - Subdirectora
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Torrelavega- Cantabria
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

Tienen un problema con los ascensores, pues son muy lentos esto en marzo no quiero pensar que será en plena temporada. por lo demás sin ningún problema. Volveria sin ningún reparo a pesar de lo comentado sobre los ascensores. EL PERSONAL EXCELENTE .

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Útil?
3 Gracias, Juan Ignacio C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelbenidormplaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Benidorm Plaza, respondió a esta opinión, 17 abril 2014
Estimado Juan Ignacio,

Ante todo darle las gracias por dejarnos su comentario en Tripadvisor. Nos alegra escuchar que volverían a escogernos. En cuanto a los ascensores, tenemos 4 para todo el establecimiento y por estructura del edificio momentáneamente tenemos difícil solución, pero muchas gracias por comentarnoslo.

Esperamos recibirles pronto. Atentamente

Anouk Petit - Subdirectora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Acabo de llegar del hotel y lo que menos me ha gustado ha sido el buffet. Creo que no esta a la altura de un 4 estrellas. Algunas cosas no estaban bien cocinadas y no había mucha variedad. La gala de nochevieja estuvo regular en cuanto a comida y el grupo de música que la animó bastante mediocre.
La piscina climatizada estaba fría y aunque avisamos en recepción no lo solucionaron.
No había ningún animador ni para niños ni para adultos.
La habitación estaba bien y las vistas que teníamos eran muy buenas.
Está muy bien situado y es una pena que hayan bajado tanto la calidad de las comidas.

Consejo sobre las habitaciones: Planta superior con vistas al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, inespoz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Benidorm Plaza

Establecimiento: Hotel Benidorm Plaza
Dirección: Via Emilio Ortuno 18, 03501 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°23 de hoteles de lujo en Benidorm
N.°34 de hoteles para familias en Benidorm
N.°36 de hoteles románticos en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 273 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Benidorm Plaza 4*
Número de habitaciones: 228
Opciones de reserva:
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Hotel Oasis Plaza Benidorm
Hotel Plaza Benidorm
Oasis Plaza Benidorm
Benidorm Plaza Hotel
Telefono Del Hotel
Plaza Hotel Benidorm
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