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“pequeño inconveniente”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Servigroup Pueblo Benidorm
Ocupa el puesto n.º35 de 191 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
Navalcarnero, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“pequeño inconveniente”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 marzo 2013

Es la segunda vez que íbamos, todo bien como la anterior ocasión, pero el día anterior al día de salida solicitamos disponibilidad para salir a las 15:00, la mujer que nos atendió en recepción sin realizar ninguna comprobación nos indico que no podíamos, nos choco ya que como he indicado no realizo ninguna comprobación. Y ya contábamos con ello, error nuestro, ya que tampoco están obligados, pero como indican en la web que si reservas por internet ....

Por lo demás el hotel bien, buena comida, instalaciones en buen estado y amabilidad.


Recomendable.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Culogor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Servigroup, Atención al cliente en Servigroup Pueblo Benidorm, respondió a esta opinión, 4 abril 2013
Estimado cliente,
Queremos agradecerle por sus comentarios, ya que, conocer la opinión de nuestros clientes es la mejor herramienta para mejorar.
Le pedimos disculpas si la actitud de la recepcionista no fue la adecuada. Nos gustaría informarle que la salida a las 15:00 horas no se garantiza, puesto que depende de disponibilidad, es decir, si su habitación va ser ocupada, ese mismo día, por otro cliente, es necesario que sea desalojada a las 12:00 para que nuestro personal de limpieza pueda tenerla lista.
Lamentamos, profundamente, este incidente y esperamos que nos vuelva a visitar en un futuro.
Saludos cordiales,
Atención al cliente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.067 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    816
    840
    271
    87
    53
Ver opiniones para
652
595
120
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Región de Murcia, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 marzo 2013

Somos un grupo de amigos que solemos viajar juntos,esta vez hemos sido 12 y en general todos estamos muy satisfechos del hotel,tanto en comidas como en trato de todo el personal,si hubiera que ponerle un pero seria (muy pequeño)en limpieza.
Por su situacion les gusto a los compañeros esperamos volver pronto.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, antonioalvi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Silla, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 marzo 2013

Una estancia muy tranquila y cómoda, un servicio excelente, muy muy agradables y profesionales, la comida muy buena, el desayuno completísimo y mucha variedad, hemos estado en la zona de los edificios bajos y se está muy tranquilo, quizá yo alargaría un poco más la hora de la cena, como hicieron el 16 de Marzo hasta las nueve y media de la noche para entrar al comedor, mucho mejor hasta esa hora.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Nuria V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 marzo 2013

En general la opinión del hotel es positiva, buenas instalaciones, personal del hotel amable. Piscina climatizada excelente,buena comida y variada. Mejorable seria el servicio en la cafetería.
Muy bien situado cerca de la playa y del rincón de loix. Si vuelvo a Benidorm sin duda volvería al hotel.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Javi O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Provincia de Valencia, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 marzo 2013

Muy buena relacion calidad-precio. Para no ser temporada alta hay muy buena cocina. Precios muy razonables en bebidas. Servicio profesional. Piscina climatizada excelente. Incluso hay animacion y mini club.

  • Se alojó en marzo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, feramp
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Servigroup Pueblo Benidorm

Establecimiento: Servigroup Pueblo Benidorm
Dirección: Calle de Ibiza 17, 03503 Benidorm, España (Previamente Barcelo Pueblo Benidorm)
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°30 de hoteles románticos en Benidorm
N.°32 de hoteles para familias en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 179 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Servigroup Pueblo Benidorm 3*
Número de habitaciones: 539
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Marina Benidorm
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Hotel Madeira Benidorm
Hotel Pueblo Benidorm
Aparthotel Benidorm
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Mapa De Benidorm
Hotel Servigroup Pueblo Benidorm
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