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“Me robaron el movil las mujeres de la limpiezaaa”
Opinión sobre Servigroup Torre Dorada

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Servigroup Torre Dorada
Ocupa el puesto n.º37 de 192 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
Opinión escrita 30 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Como es avitual bajas a desallunar al bufet, despiste mio Que me deje el movil en la abitacionn cuando volvi avia mediaa abitacio exaaa pero mi movil no estavaa puse una keja en la oja de reclamacioness i asi i todoo no querian admitir Que me lo abian robadoo i el movil desaparecioo x arte de magia no?

Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
4  Gracias, Ruben F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Servigroup, Atención al cliente en Servigroup Torre Dorada, respondió a esta opiniónRespondido: 3 febrero 2014

Estimado cliente,

Primeramente, queremos agradecerle por sus comentarios en TripAdvisor.

Sentimos la pérdida de su móvil en su estancia de Julio pero, nos gustaría dejar claro que el hotel no pudo admitir que se lo habían robado puesto que, tras la reclamación que efectuó usted en su día, se hizo una comprobación exhaustiva de las cámaras de seguridad en las que se verificaba que ustedes abandonaron la habitación sin que la camarera de pisos entrara en la misma. Su mujer, unos instantes después, solicitó en recepción la llave de la habitación alegando que se le habían olvidado unas cosas en la misma, al cabo de unos minutos volvió a salir con unas palas y no haciendo alusión a ningún móvil. En todo este tiempo, la camarera todavía no había acudido a la habitación. Transcurrido bastante tiempo usted acude a recepción indicando que creía haber dejado el móvil en la habitación y volvió a subir acompañado de la gobernanta comprobando que no había nada en su habitación ni en el carro de la camarera.

Una vez más lamentamos el incidente pero, nuestro personal lleva muchos años trabajando con nosotros y es digno de toda confianza. Dichas grabaciones quedan a su disposición para aclarar cualquier duda.

Saludos cordiales,
Atención al cliente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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354 - 358 de 957 opiniones

Opinión escrita 10 diciembre 2013

el hotel me ha gustado es agradable y el personal te ayuda en todo y con amabilidad y simpatía.Las vistas desde la habitación eran espectaculares daba a la playa y por la mañana daba gusto levantarse viendo esa puesta de sol.La animadora Ana estuvo haciendo unos talleres para adultos estupendos manicura, masajes etc. muy bien

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones con unas vistas a la playa estupendas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, joseluis1961
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 noviembre 2013

Se trata de un hotel de playa que por lo que más destaca es por su buen precio. En cuanto a las instalaciones quizás necesitaría ya una buena reforma pero para un fin de semana ir a descansar está bien. El personal excelente. En cuanto al buffet, flojita la comida y el desayuno y la cena mejor. Lo recomiendo para escapadas fin de semana y vacaciones cuando no se dispone de mucho bolsillo.

Consejo sobre las habitaciones: Aquellas que den al mar, las vistas son impresionantes.
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  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Fran73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 octubre 2013

Para gente que no le importe subir una cuestecita o escaleras de la playa al hotel, porque las vistas que ofrece desde las habitaciones merecen la pena.,el bufet, bastante aceptable , muy buena cocina , productos para dietas, etc. muy bien atendido.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de esquina tienen vistas al mar y a la montaña, y da igual la altura de la planta...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, asunchinchin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 octubre 2013

Ideal para familias y para visitar los parques temáticos de Benidorm, aunque un poco lejos de la playa. Buenos bufés de desayuno, comida y cena, hermosa piscina y habitaciones limpias y comfortables. A destacar, la magnífica atención del personal de recepción y del restaurante. El único inconveniente es que, a pesar de estar localizado en una zona residencial y tranquila, no hay donde aparcar, por lo que se debe usar el parking del hotel a un coste de 10€ por día.
Volvería sin dudarlo

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ferxoo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Servigroup Torre Dorada

Dirección: C/ Avilés, 2 | La Cala, 03502 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles para familias en Benidorm
N.°32 de hoteles románticos en Benidorm
Rango de precios: 60 € - 150 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Servigroup Torre Dorada 3*
Número de habitaciones: 243
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Torre Dorada, a 2 minutos a pie de la playa, está situado a solo 300 metros de la playa de Poniente de Benidorm y ofrece vistas al mar, al parque temático Terra Mítica y a las montañas. También cuenta con piscina al aire libre, solárium y jardín. El hotel Torre Dorada se encuentra en una calle residencial tranquila, en la zona de La Cala de Benidorm y a solo 3 km del parque temático Terra Mítica. En verano, el Servigroup Torre Dorada ofrece un programa de animación completo que incluye diversas actividades y espectáculos en directo. El establecimiento cuenta además con club infantil, zona de juegos para niños y ordenadores con conexión a internet de pago por adelantado en la recepción. Las habitaciones son modernas y amplias y tienen balcón con vistas impresionantes al mar o a la montaña, TV vía satélite y baño. También se proporciona aire acondicionado en verano. El restaurante del hotel Torre Dorada sirve un buffet variado con cocina en vivo y ofrece menús sin gluten. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Torre Dorada Benidorm
Benidorm Palace
Que Ver En Benidorm
Torre Dorada Benidorm
Hotel Riviera Benidorm
Hotel Servigroup Torre Dorada Benidorm
Mapa Hoteles Benidorm
Torre Dorada Hotel Benidorm
Hotel Torre Benidorm
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