Este hotel fue de los primeros que visite aqui en Benidorm,lo positivo las vistas, son incleibles, nos tocó casi el último piso y fue de lujo, si buscas tranquilidad este es tu hotel,el personal muy educado,vamos a lo negativo,la comida es de las más flojas de la cadena Servigroup,aunque yo le pongo un 6 de 10.En sí el hotel es viejo,los ascensores tenias que esperarte bastante pero es normal porque todos queremos bajar y subir a la misma hora.Por lo pagado y lo servido uno no puede quejarse de manera escesiva,mi nota en general seguiría siendo un 6 de 10,volvería

Mi pareja y yo hemos estado alojados durante diez dias en este hotel.

Voy a intentar explicar mi experiencia con todos los detalles, tanto positivos como negativos.

El primer dia que llegamos, en recepción, nos atendio un hombre bastante seco y con pocas ganas de trabajar.

El resto de dias que tuvimos que ponernos en contacto con recepción nos atendieron otras personas (más jovenes) y el trato fue excelente y cordial.

Respecto a los ascensores, desde el primer dia nos dimos cuenta que habia un problema serio.

Nosotros nos alojamos en la última planta y para bajar a diario al restaurante y a recepción nos moriamos esperando. Lo mismo pasaba a la hora de subir.

Lo que compensaba de estar en la última planta eran las impresionantes vistas de la playa.

Respecto a la habitación, era amplia y bastante comoda. Quizás el baño un poco pequeño.

En cuanto a la limpieza estamos bastante decepcionados ya que en los diez dias de estancia el personal de limpieza lo único que ha hecho es hacernos las camas y doblarnos las toallas que dejabamos en la ducha tiradas (como indican en las normas) para que nos las cambiaran. Estamos seguros de esto porque habia una de las toallas con una mancha y asi estuvo desde el primer dia hasta el último dia.
Por lo tanto cuidado a la hora de dejar las toallas tiradas en la ducha porque quizás no os las cambien y vosotros penseis que os estais secando con una toalla limpia y en realidad sea la que habeis dejado en el suelo.
Nosotros en el momento que nos dimos cuenta, le dijimos personalmente a la chica de la limpieza que porfavor nos las cambiaran, pero ni caso. Por eso hemos estado casi todos los dias secandonos con toallas que llevabamos de casa.

En cuanto al restaurante, el personal es muy amable. Las bebidas no están incluidas pero los precios son razonable. Agua 1,30€, refrescos 1,70-2€, etc.

La comida es variada y esta bastante bien (excepto el arroz, ya sea en paella o arroz blanco es pésimo...deberían hacerselo mirar estando en valencia). Lo mejor son los desayunos.

Os recomiendo no ir muy tarde a la hora de la comida y cena porque se llena bastante y os puede tocar esperar para comer.

Otro punto a tener en cuenta son los 10€ de parking diarios y los 6€ de caja fuerte.

Por último cabe destacar la playa. La playa es digna de tener la bandera azul, a diferencia de la playa de levante esta es muy tranquila y sin aglomeraciones. Lo único negativo son los 200 y pico escalones que hay que bajar para ir a ella o la cuesta interminable.

Teniendo en cuenta está experiencia me pensaría bastante el volver a este hotel porque aunque tiene cosas buenas tiene varias bastante malas.

Muy buen hotel, espectacular buffet, incomodo acceso a playas. Zona tranquila, pero la playa queda a 10min a pié cuesta abajo, que después hay que subirla.
Piscina con depuración por electrolisis, muy agradable