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“Bien....” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel RH Victoria

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Hotel RH Victoria
Ocupa el puesto n.º8 de 191 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Gijón, España
Colaborador de nivel
49 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
“Bien....”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel a 5 minutos andando de la playa. Buena ubicacion, cerca de las calles principales pero apartado lo justo para el ruido de la ciudad. Piscina pequeña, pero lo justo para un hotel del centro ciudad. La entrada espectacular, lo que defrauda un poco cuando llegas a la planta de habitaciones; con moqueta gastada y antiguo. Las habitaciones estan bien, aunque necesitarian unas pequeñas mejoras. Lo mejor el comedor; el personal muy atento, la calidad de la comida y la variedad....inmejorable. Recomendaria este hotel y repetiria.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, RUBENGIJON
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel-Royal-Benidorm, Manager en Hotel RH Victoria, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimado Rubengijon,
En primer lugar, agradecerle que se haya tomado un momento para comentar su estancia en nuestro hotel con el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos mucho de que hay tenido una buena estancia y que nos recomiende. Respecto a las pequeñas mejoras que comenta, estamos trabajando en ello poco a poco.
De nuevo muchas gracias y hasta pronto!
Atentamente,
Ana Martínez – Directora Hotel R•H Victoria
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.107 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    639
    343
    95
    25
    5
Ver opiniones para
298
525
47
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
15 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 agosto 2013

Hemos estado una semana y ha sido genial.El hotel es muy acogedor y el personal increíble.Quiero destacar la atención, dedicación y cariño de Vero con los más peques y el buen hacer de Chema con los no tan peques.El personal de cafetería, de recepción, de limpieza, de comedor,...todos genial.Muchas gracias por todo.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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4 Gracias, larri1972
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel-Royal-Benidorm, General Manager en Hotel RH Victoria, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Estimado larri1972,
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de miembros de Tripadvisor. Hemos transmitido su felicitación a todo nuestro personal, especialmente a Vero y Chema, que lo han agradecido enormemente.
Esperamos que vuelvan muy pronto!!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Simancas, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2013

Nosotros hemos estado varios años en otras fechas pero nunca en Agosto y no lo recomiendo para nada, cuando el hotel está completo algunas instalaciones se quedan pequeñas: Los ascensores a veces mas de diez minutos esperando, tambien espera para entrar al comedor porque estaba lleno, la atención de los empleados en general buena (hacian lo que podian) ojo en la cafeteria porque un empleado de la misma nos quiso tomar el pelo (de hecho nos lo tomó).
Las animaciones brillan por su ausencia, lo que lo convierte en un hotel bastante tranquilo.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Emilio-Enrique D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel-Royal-Benidorm, Director General en Hotel RH Victoria, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimado Emilio-Enrique D,
En primer lugar, agradecerle que se haya tomado un momento para valorar su estancia en nuestro hotel. Como bien dice, Agosto es un mes en el que hay más ocupación y claro si había estado en otras fechas en el hotel la sensación es distinta. Hay determinadas horas puntas en las que la mayoría de la gente utiliza los ascensores, que suele ser la hora de vuelta de la playa, que a la vez coincide con la hora de comer. Lo mismo sucede en el comedor, donde a pesar de tener un horario bastante amplio (De 08:00 a 10:30 el desayuno, de 13:00 a 15:30 el almuerzo y de 19:30 a 22:00 la cena) los clientes suelen utilizar el servicio a la misma hora.
Nos preocupa mucho su percepción de que un camarero intentó tomare el pelo, ya que no nos consta ningún incidente en cafetería, y me hubiera gustado conocer el tema durante su estancia para investigar a que se debe este malentendido. Finalmente respecto a la animación, todas las noches tenemos música en vivo o espectáculos y durante el día actividades organizadas por nuestro equipo de animación, así como un miniclub para los niños desde las 15:30 hasta las 23:30.
Espero que nos de una nueva oportunidad, aunque sea en unas fechas diferentes.

Atentamente,
Ana Martínez – Directora Hotel R•H Victoria
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santurzi
Colaborador de nivel
41 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2013

he estado 2 semanas en este hotel en agosto y vengo encantado . Nos dietron habitacion con vistas al mar en el piso 19 se veia todo benidorm .El servicio buffet muy bueno y de calidad las personas ke lo atienden encantadoras PEPA PAKI MARTIN y la siempre sonriente GENMA da gusto bajar al comedor.y ke decir de la recepcion con ANGELES y sobre todo RAKEL es genial notengo mas ke elogios para este hotel volvere sin duda .La unica pega es la limpieza de las habitaciones un poco regular esdecir mejorable .Gracia por estas maravillosas vacaciones

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones altas con vistas mar merecen la pena por poco dinero mas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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2 Gracias, juanmanuel D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel-Royal-Benidorm, Director General en Hotel RH Victoria, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Estimado juanmanuel D,
Ante todo agradecerle el que haya dedicado su tiempo en trasladarnos su opinión sobre el hotel y compartirla con otros usuarios de Tripadvisor.
Es un placer recibir comentarios tan positivos acerca de nuestro personal y servicio. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar día a día. Vamos a poner especial atención en el punto que considera mejorable en su comentario.
Esperamos poder recibirles de nuevo en nuestro hotel.
Atentamente,
Ana Martinez - Directora
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Bilbao, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 agosto 2013

Mi familia y yo hemos disfrutado de este hotel durante 10 días entre finales de julio y primeros de agosto de 2013. La experiencia ha sido fantástica. Las instalaciones están muy bien. En lo que a las zonas comunes se refiere, el comedor amplio y bien organizado; la calidad y variedad del buffet, notable. El espacio reservado a la piscina, adecuado; una pequeña para niños y otra para adultos, zona de jacuzzi, bar, ... todo correcto. El gimnasio, muy completo e interesante, especialmente teniendo en cuenta que es "ese gran olvidado" en vacaciones y estaba poco ocupado, por lo que no hay que esperar para usar un aparato / máquina. La animación infantil, genial; mi hija de tres años disfrutó muchísimo. Pero donde este hotel destaca sobremanera es en su personal; absolutamente impecable. Atento, educado, amable, servicial, ... Ahí es donde se marca la diferencia. En lo que respecta a las instalaciones, comidas, servicios, ... gustará más o menos, puesto que cada uno tendrá una opinión diferente según sus experiencias en otros hoteles o expectativas pero, y creo que en esto todos estamos de acuerdo, si hay algo que siempre se agradece es una solución eficiente y rápida cuando planteamos un problema durante nuestra estancia (por pequeño que sea) y además con una sonrisa. En esto el personal del RH Victoria gana por goleada a todos los demás hoteles en los que he estado. Muchas gracias y un abrazo enorme a todos/as ellos/as, con mención especial a Vero, animación infantil; un crack, Eliana; amabilidad y atención por bandera y Elena; simplemente impecable.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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4 Gracias, Sergio B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RH-HotelsBenidorm, Manager en Hotel RH Victoria, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Estimado Sergio B,

Muchas gracias por dedicar un rato a compartir su experiencia en nuestro hotel en este foro.

Nos ha encantado su comentario, especialmente en lo referente a nuestro personal, ya que para nosotros es muy importante que el cliente se sienta tal y como usted lo describe.

Transmitiré sus felicitaciones a todo nuestro personal, especialmente a Vero, Eliana y Elena.

Esperamos que vuelvan muy pronto a visitarnos.

Atentamente,

Ana Martinez - Directora

Hotel RH Victoria
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Información adicional sobre el Hotel RH Victoria

Establecimiento: Hotel RH Victoria
Dirección: Via Emilio Ortuno, nº 20, 03501 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Benidorm
N.°6 de hoteles en la playa en Benidorm
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Benidorm
N.°7 de hoteles de lujo en Benidorm
N.°14 de hoteles para familias en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 187 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel RH Victoria 4*
Número de habitaciones: 133
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el corazón de Benidorm, a tan solo unos pasos de la Playa de Levante y del centro, en un entorno de animada zona comercial y de ocio, se encuentra el Hotel RH Victoria. El Hotel RH Victoria dispone de espaciosas habitaciones y suites, la mayoría de ellas con vistas al mar. Renovadas en el 2014 El Restaurante Buffet, con vistas a la piscina, ofrece una amplia variedad en cocina internacional y mediterránea. Ádemas dispone de productos especiales para celiacos y diabeticos. En la cafetería podrá disfrutar de refrescantes bebidas y snacks. El Hotel RH Victoria cuenta con jacuzzi exterior, piscina de adultos y piscina infantil, así como con una zona solárium y Wellness dotada de sauna y gimnasio, donde podrá ponerse en forma, relajarse o realizarse tonificantes tratamientos de belleza. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Victoria Benidorm
Hotel Best Western Victoria Benidorm
Best Western Victoria Benidorm
Hotel Victoria En Benidorm
Hotel Western Victoria Benidorm
Victoria Hotel Benidorm
Hotel Benidorm Victoria
Benidorm Victoria
Hotel RH Victoria Benidorm
Best Western Benidorm

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