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“Recomendado” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Brasil

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Hotel Brasil
Ocupa el puesto n.º84 de 191 hoteles en Benidorm
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Recomendado”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 agosto 2012

He estado unos dias este mes y la verdad q estamos muy contentos,para ser un 2* el hotel esta muy bien,la comida variada y buena,la habitacion no es muy grande pero esta bien y tenia una terraza muy grande,limpieza buena y personal simpatico y muy atento,por el precio q tiene lo recomiendo a todo el mundo!espero volver!

  • Se alojó en agosto de 2012
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, celiaaaa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direccionhotelbrasil, Gerente en Hotel Brasil, respondió a esta opinión, 27 agosto 2012
Estimada Sra. Celia,

Le agradezco sus palabras, que nos animan a seguir mejorando.

No se preocupe que se lo transmitiré personalmente a nuestros empleados.

Un cordial saludo,




Juan Martín
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287 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    108
    62
    23
    23
Ver opiniones para
70
115
10
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Toledo, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 julio 2012

Me asuste cuando, después de haber realizado la reserva, leí los comentarios de Tripadvisor, bueno al principio porque enseguida pude ver que los que le califican de pésimo son todos miembros de un grupo de estudiantes resentidos y que los que lo califican de malo son mayormente ingleses que se quejan de que hay mucho español. En resumen muy buen servicio y atención personal, buena comida, a 10 minutos de la playa, problemas de aparcamiento (como en todo Benidorm), habitaciones mas que aceptables y relación calidad-precio muy buena. Volveré si tengo ocasión

  • Se alojó en julio de 2012
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, popocarolcha
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  • 4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 septiembre 2013
direccionhotelbrasil, Gerente en Hotel Brasil, respondió a esta opinión, 1 agosto 2012
Estimado cliente,

Me gustaría agradecerle la confianza demostrada a la hora de alojarse en nuestro establecimiento. Sinceramente yo también hubiera dudado después de leer algún
comentario negativo en TRIPADVISOR.

Para nosotros es muy importante que nos conociera personalmente, que compartiera
sus preciadas vacaciones con nuestra familia y sobre todo que nos valorara como lo
ha demostrado.

Solamente agradecer sus comentarios y esparamos poder verles muy pronto.

Un cordial saludo,




Juan Martín
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Manzanares, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 julio 2012

Acostumbrado a hoteles de 3 y, ocasionalmente, 4 estrellas, este año decidí quitar alguna de esas estrellas para mis habituales vacaciones en Benidorm “aconsejado” por la situación económica, ya que a mí todo me cuesta doble (matrimonio con dos hijos mayorcitos es igual a dos habitaciones dobles a pensión completa). Tras recabar información en la red y consultar con mi agencia de viajes –soy un clásico y sigo tirando de agencia-, elegí el Hotel Brasil.
Nada más llegar, recibí una pedrada en la frente: la recepcionista me dice que dispongo de una habitación porque la otra la están arreglando (hasta aquí normal, pasa en todas partes) y que deje las maletas en esa habitación. Cuando pasamos, eso parecía una alacena con una cama de matrimonio incrustada, ¡nada que ver con las fotos que había visto! Enseguida me di cuenta de que se trataba de una habitación individual, lo cual confirmé mirando el plano de planta que hay pegado detrás de la puerta. Bajé disparado a Recepción para pedir explicaciones y la señorita me dijo que todas las habitaciones del hotel eran dobles, por lo que pronto pasé del cabreo inicial a la ironía y el buen humor, pues ver cómo intentaba convencerme de que una habitación individual con cama de matrimonio se convertía automáticamente en doble era para partirse el culo (supongo que me tomaría por un palurdo). Al final ella no pudo más y me dio una habitación doble, prometiéndome la otra después de que comiéramos.
(Señor Martín, aprovechando que pasa Vd. por aquí le pregunto: ¿considera que la habitación 318 es doble al meter una cama de matrimonio? Gracias anticipadas por su respuesta, ¡je, je, je!).
Solucionado el problema inicial, tengo que confesar que el hotel está bastante bien para su categoría. “Cada cual cuenta la feria según le va” y entiendo a esos chicos que se quejan por acusarles de haber roto lo que no habían roto. Pero voy a hacer una valoración objetiva de lo que es el Hotel Brasil, en el que me alojé del 7 al 14 de julio:
Habitaciones: Suficientemente amplias para una pareja. Mobiliario espartano pero funcional. Aire acondicionado, televisión y una terraza exterior en la que caben holgadamente dos sillas, una mesa y un tendedero. Cuarto de baño completo de tamaño y condiciones bastante aceptables. Cambio de toallas diario (las que dejes separadas de los toalleros) y cambio de sábanas cada tres días. La limpieza depende de la camarera que toque ese día. En resumen, cómodas.
Comedor: Se queda pequeño en hora punta y el bufet puede parecer corto, pero ambas carencias quedan sobradamente compensadas con un personal excelente, muy amable, rápido y eficaz, y con una buena cocina (no entiendo a los que hablan de fritangas). El menú es variado de un día para otro, ofreciendo ensaladas, “cuchara”, carne, pescado, pasta, “fritos”… raro era el día en el que no encontrase algo de mi gusto. Aseguro que hemos comido mejor que en hoteles de superior categoría.
Zonas comunes: El hotel cuenta con un amplio salón en forma de “L” bien amueblado y rematado en un extremo por una coqueta barra de bar atendida por una chica majísima en todos los aspectos. ¡Qué cubatas tan ricos me ha servido! La piscina no es muy grande y se echa en falta sombra natural, que es suplida por unas sombrillas. A los que nos gusta fumar un cigarrillo mientras degustamos una copa después de comer, nos toca pasar algo de calor.
No es un hotel para “vivir” (me refiero a esa gente que entra y no sale del hotel ni para comprar tabaco), sino que es un lugar de avituallamiento y descanso mientras se vive en las playas, calles y bares de Benidorm. Si la economía me lo sigue “aconsejando”, regresaré al Hotel Brasil, sin duda.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de las plantas 1ª a 4ª son estándard. Las de las plantas 5ª y 6ª son un poco raras...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Bernardo G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direccionhotelbrasil, Gerente en Hotel Brasil, respondió a esta opinión, 26 julio 2012
Estimado Sr. Bernardo,

Me gustaría agradecerle sus comentarios, ha descrito perfectamente nuestro establecimiento. Durante estos años de profesión, he leido infinidad de cuestionarios de satisfacción, críticas, opiniones, pero nunca tan descriptiva y realista como la suya.

Efectivamente la habitación que le asignaron en primera estancia, no dispone las medidas de las habitaciones standard. El uso que les damos es de individual, doble uso y para peticiones especiales de habitación con cama de matrimonio.

Me gustaría que en su próxima visita, tenga la confianza de contactar directamente conmigo, para que pueda agradecerle personalmente sus comentarios y ofrecerle atenciones durante su estancia.

Reciba un cordial saludo,



Juan Martín
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Salamanca, Castilla y Leon, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 julio 2012

Estuvimos 5 días allí, respecto a la comida toda estaba preparada desde la mañana en carros que mantiene la temperatura, terminamos con la barriga inchada con problemas para ir al baño... horrible vamos. A parte desde junio no ofrecen agua ni vino, tienes que pagarlo 1.80€ el agua (mas caro que el litro de gasolina) y no te dan opcion a beber agua del grifo o pagas o no bebes en las comidas VERGONZOSO hasta en una comida un niño quiso beber leche y le hicieron pagar el vaso de leche. Las habitaciones otro tanto de lo mismo, supuestamente 24 horas de aire aconcionado pero eso no es cierto, porque lo daban cuando ellos querían, la luz del balcon la encendian y apagaban ellos, el servicio de habitaciones hubo dias que hasta las 4 de la tarde no estaban

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
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5 Gracias, Pinka P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direccionhotelbrasil, Gerente en Hotel Brasil, respondió a esta opinión, 26 julio 2012
Estimados clientes,

Nuestra principal objetivo se centra en la satisfacción de nuestros clientes. Por este motivo no podemos permitir desorden, alboroto, escandalos, destrozos o mal uso de las instalaciones. Nuestros clientes viene a relajarse, descansar, disfrutar de sus vacaciones y no tienen porque sufir molestias que provoca un grupo de estudiantes.

Antes de realizar el check in, informé personalmente a vuestras monitoras de las normas del
establecimiento, para que os la trasmitieran, para evitar que no se cumplieran y crearan un
inconveniente, como ha sucedido.Las normas no se han cumplido ocasionando reclamaciones graves por parte de los clientes alojados y daños en la propiedad.

Si tenes alguna consulta al respecto, me gustaría que os pusierais en contacto directamente conmigo.

Atentamente,





Juan Martín
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benidorm

4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
Mostrar precios
Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 julio 2012

Yo soy otro de los estudiantes que fueron 5 dias de vacaiones a este hotel, y por el hecho de ser estudiantes jovenes, nos echaron la culpa de todo, nos menospreciaron, y finalmente consiguieron que nos fueramos con un mal sabor de boca por culpa de su chantaje y su forma de aprovecharse de unos jovenes que nada habian roto y nada habian destrozado, y eso tiene nombre, ser unos cobardes y unos aprovechados que en cuanto encuentran la ocasion, usan la amenaza para intentar conseguir mas dinero por los pesimos servicios prestados.
Nada mas que añadir, simpemente decir que espero que cualquier persona que lea esto, no vaya a este hotel, y vaya a muchos otros que valen mucho mas la pena o por lo menos, no se aprovechan de los clientes.

Se alojó en junio de 2012, viajó con los amigos
¿Útil?
4 Gracias, Victor V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direccionhotelbrasil, Gerente en Hotel Brasil, respondió a esta opinión, 26 julio 2012
Estimados clientes,

Nuestra principal objetivo se centra en la satisfacción de nuestros clientes. Por este motivo no podemos permitir desorden, alboroto, escandalos, destrozos o mal uso de las instalaciones. Nuestros clientes viene a relajarse, descansar, disfrutar de sus vacaciones y no tienen porque sufir molestias que provoca un grupo de estudiantes.

Antes de realizar el check in, informé personalmente a vuestras monitoras de las normas del
establecimiento, para que os la trasmitieran, para evitar que no se cumplieran y crearan un
inconveniente, como ha sucedido.Las normas no se han cumplido ocasionando reclamaciones graves por parte de los clientes alojados y daños en la propiedad.

Si tenes alguna consulta al respecto, me gustaría que os pusierais en contacto directamente conmigo.

Atentamente,





Juan Martín
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Información adicional sobre el Hotel Brasil

Establecimiento: Hotel Brasil
Dirección: Apolo XI, 27, 03501 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles al mejor precio en Benidorm
N.°35 de hoteles en la playa en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 36 € - 86 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Brasil 2*
Número de habitaciones: 90
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Brasil está situado en el centro de Benidorm, a 400 metros de la playa de Poniente. Es un hotel con ambiente familiar, de dos estrellas, para quien desea pasar unas vacaciones de playa sin complicaciones y a un precio razonable. Con piscina, una amplia cafetería, animación para adultos y niños, y todo a mano (taxi, bus, comercios, restaurantes etc). WIFI gratis en todo el hotel. Es perfecta para huéspedes de todas las edades que deseen conocer y disfrutar de la ciudad de Benidorm.Un clima suave todo el año, vida nocturna y oferta de ocio para toda la familia como Terra Mítica, Terra Natura o Aqualandía, son sólo algunas de las posibilidades que hay para disfrutar en vacaciones. Cuenta con un amplio vestíbulo con ascensor, servicio de recepción 24 horas, maletero, sala de juegos y televisión. El acceso al vestíbulo es mediante una escalera de 7 escalones y un ascensor a pie de calle, solicite su apertura en recepción, si tiene movilidad reducida o lleva un carrito para niños. El hotel ofrece una acogedora cafetería y salón, restaurante climatizado, parking de pago en las proximidades, servicio de lavandería, servicio Babysitter (previa reserva), WIFI gratis en zonas comunes y habitaciones y para garantizar la diversión y el entretenimiento, nuestro equipo de animadores ha desarrollado multitud de actividades. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Brasil Benidorm
Hotel Brasil En Benidorm
Brasil Hotel Benidorm
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