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“les importa poquisimo le bienestar de los clientes”
Opinión sobre Sol y Sombra

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sol y Sombra
Ocupa el puesto n.º114 de 192 hoteles en Benidorm
Benidorm, España
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“les importa poquisimo le bienestar de los clientes”
Opinión escrita el 29 mayo 2014

hemos estado una semana tres matrimonios, la limpieza brilla por su ausencia,dicen que tienen
aire acondicionado,lo tienen si, pero, sin estrenar, todas las noches habia varias personas quejandose en recepción, pues hacia un calor insoportable, pero, hacian caso omiso, su reacción fué, una noche que hubo demasiada jente a quejarse, abrir ventanas de forma muy airada tienen !MUCHO MORRO!,en más de una ocasión, en el comedor hemos tenido que esperar que repusieran los postres hasta diez minutos, no por que faltase uno, no, faltaban todos,los cubiertos se te quedanban pegados a las manos, la bebida caliente, cuando salia, pues, la mayoria de las veces, el grifo no funcionaba, el olor a rancho está siempre presente.

Consejo sobre las habitaciones: que no vallan
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, manuelgetafe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José M, Gerente en Sol y Sombra, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Estimado manuelgetafe,

Muchas gracias por compartir sus comentarios en tripadvisor acerca de su experiencia en el hotel. Lamentamos enormemente no haber cubierto sus expectativas tanto en limpieza como en comedor.

Quedamos a su entera disposición si decide darnos una nueva oportunidad.


Un saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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314 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    60
    106
    71
    40
    37
Ver opiniones para
135
119
4
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 18 mayo 2014

Estuve 15 días con el imserso y mi experiencia no fue buena puesto que una persona sola esta peor alojada a pesar de pagar un suplemento por habitación individual, después de comunicarlo en recepción y tratar con una persona prepotente a quien parece ser no le gustan las reclamaciones justas,logre que me cambiaran de habitación después de 5 noches sin dormir debido a que la habitación daba a un patio de luces donde se encontraban los motores del aire acondicionado.Respecto al restaurante lo encontré sucio,vasos opacos por el uso, platos, con residuos;el personal agradable,la comida mala,recalentada,de bote y congelada.El resto de las instalaciones no las tuve en cuenta puesto que no pasaba el día allí, lo importante para mí es :habitación, limpieza y comida aceptable, menos cantidad pero mas calidad, 3 condiciones que dejaron que desear.NO SE LO RECOMIENDO A NADIE

Consejo sobre las habitaciones: que no den al patio de luces donde se encuentran los motores del aire acondicionado,yo estaba en la...
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Tita D
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benidorm

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j-montero22@hotmail.com
Colaborador de nivel 1
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 9 mayo 2014

Aunque estuve solo 1 noche 2 días es un hotel que cumplió toda la oferta al 100% la habitación era amplia estaba limpia, la comida estaba buena, también he de decir que me faltó un poco más de variedad pero lo que había estaba bueno y tan pronto se vaciaba una bandeja ponían otra, el personal muy atento a destacar el servicio de comedor la playa estaba a unos 10 minutos andando que se hace muy corto porque el trayecto está lleno de tiendas que puedes encontrar de todo.Destacar que en la fecha que fui no habían actividades para niños debido a que estaban en temporada baja, pero en la terraza tiene columpios y casitas para los niños.
En definitiva, la relación calidad precio muy bien, yo si que volvería.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, M0nter0
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Molina de Segura, España
Colaborador de nivel 3
15 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 5 mayo 2014

hotel recien reformado, muy bonito y sobre todo muy limpio!! Fui con mi familia con una oferta de buscounchollo.com y estuvimos en regimen de pension completa con bebidas incluidas. El buffet lo normal (arroz, pasta, manitas de cerdo, verduras, pescado...) y bebidas para rellenar todo lo que quisieras. Las habitaciones eran amplias, decoracion moderna, con un pequeño televisor y con un baño bastante grande y comodo. El hotel está muy céntrico muy cerca de la ciudad deportiva Guillermo Amor, donde podemos disfrutar del festiva Low Cost, a menos de 10 minutos de la playa en un paseito por los puestos ambulantes que hay en la avenida Jaime I, hasta llegar a la playa de poniente. En la terraza del hotel hay un gimnasio y una piscina y un jacuzzi. El personal un 10, super amables. Felicitaciones a todos!!

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Pedro E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 3 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel muy bien en todo con la oferta ofrecida yo en este caso fui con buscachollos aunque por booking te ahorrabas algo mas . El hotel bastante centrico . Las habitaciones muy bien y el personal un 10 . Ibamos con pension completa y bebidas . Y todo fenomenal solo una cosa mal que vienes con algun kilo de mas jejeje . Y el parquing muy bien me dieron una plaza en un garaje de un edificio al lado por 10 euros dia . En benidorm el problema es eso como no vayas de apartamento que tienen cada uno su plaza.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
3 Gracias, corraltrinchete .
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Información adicional sobre el Sol y Sombra

Establecimiento: Sol y Sombra
Dirección: Calle Florida 7, 03502 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º114 de 192 hoteles en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 180 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sol y Sombra 3*
Número de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol y Sombra Benidorm
Hotel Sol y Sombra En Benidorm
Hotel Sol y Sombra De Benidorm
Sol y Sombra Hotel Benidorm
Hotel Sol y Sombra Benidorm Telefono
Benidorm Sol y Sombra
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