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“no tiene vigilancia”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Tropic Relax

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Tropic Relax
Ocupa el puesto n.º76 de 191 hoteles en Benidorm
Parla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“no tiene vigilancia”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2014

No tiene ningún tipo de vigilancia.A las 6:00 estando durmiendo en la 4ª planta me entro otro cliente por la terraza y me robo la bolsita con toda la documentación sin importarle que hubiera niñas pequeñas.El recepcionista llamó a un superior para saber que hacer y hasta las 10:00 no se presento ningún responsable del Hotel.
La respuesta del Hotel fue " Ha tenido mala suerte nunca ha pasado esto".¿Como lo saben?, yo lo encontré en el baño creyendo que era mi hija , pero si no me despierto no me hubiera enterado, y a la mañana siguiente no me hubiera imaginado que me hubieran entrado en un 4º piso por la terraza y yo dentro.
Esto es un robo en toda regla, pero como no pude identificar al sospechoso al cien por cien no pudieron registrar su habitación.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Jose Luis N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Tropic Relax, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado Jose Luis. Lamentamos profundamente que hayan tenido que pasar por una situación tan desagradable como un intento de robo en uno de nuestros hoteles. No queremos que sirva de excusa, pero por desgracia a pesar de tener vigilancia, alarmas, vigilante y personal de recepción 24 horas, este tipo de cosas, por desgracia, ocurren cada cierto tiempo. Si bien no es algo habitual, este tipo de sucesos ensombrecen la imagen del hotel y del destino. Queríamos aclarar que la persona que entró en la habitación no era un cliente del hotel y que su intención era entrar en más habitaciones, pero al ser sorprendido y avisada la policía se dio a la fuga. Queremos recalcar que a pesar de estos sucesos muy poco habituales, Benidorm y Medsur hoteles son un destino seguro para pasar las vacaciones. Esperamos poder volver a atenderles en una futura estancia. Para cualquier información, estaremos encantados de atenderles en nuestro tfno de reservas o en nuestra página web. Atentamente. CM Medsur-hoteles.
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204 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    61
    84
    48
    6
    5
Ver opiniones para
97
55
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 julio 2014

Hotel bastante sencillo, con gente normal sobre todo familias de todos los puntos de España. Trato bastante bueno. En el comedor no se forman colas, es bastante tranquilo. Las habitaciones mas bien pequeñas. En el espectaculo nocturno los monitores se esfuerzan son muy agradables y bastante hacen ya que están todo el día. Siempre tienen una sonrisa.
En conclusión, nosotros estuvimos muy a gusto pero sin ningun tipo de lujo

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jon S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Tropic Relax, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestro objetivo principal es ofrecer a nuestros clientes la mejor atención, con la mejor relación calidad-precio. Esperamos poder volver a atenderles en una futura estancia. Atentamente. CM Medsur-hoteles.
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Bétera, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 julio 2014

Acabamos de pasar en este hotel una semanita es la primera vez que lo visitamos y la verdad hemos quedado gratamente sorprendidos,siempre hemos ido a hoteles de mas estrellas y este no tiene nada que envidiar precio calidad es de 10 siempre contando que es un hotel de 3 estrellas. Para que no todo sea tan bonito he de decir que en las dos piscinas tanta en la del Tropic como la del Alone cada uno hace lo que le viene en gama ya que no hay socorrista y la gente no somos muy civilizados en cuanto a la comida todo esta muy bien cocinado a excepcion de la paella que no suelen estar en su punto (muy aceitosas), por lo demas si vais con crios es un hotel para tener muy en cuenta. VOLVEREMOS....

Consejo sobre las habitaciones: Pedir las habitaciones altas y mirando a la piscina (controlas mejor a los nanos).
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, RAMONALF
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Tropic Relax, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Estimados clientes. Muchas gracias por tomarse el tiempo y la molestia en escribir esta opinión en tripadvisor. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos poder volver a atenderles en una futura estancia. Atentamente. CM Medsur-hoteles.
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Ourense, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 julio 2014

Hotel muy recomendable, he estado en algunos otros de la zona de igual o superior categoría, y las instalaciones son muy aceptables, la playa a 800 m., las habitaciones cómodas y confortables (durante nuestra estancia sustituyeron las tv antiguas e instalaron LED,s en todas las habitaciones), eficaz limpieza , restaurante con suficientes y variados menús, buena animación, instalaciones de piscina y solarium coquetas y con un cierto grado de intimidad, si quieres más bullicio solo tienes que cruzar la calle y disfrutar de todos los servicios del Alone (incluidos en el precio), el bar de la piscina muy acogedor (lo disfrutamos mañana y tarde durante toda la estancia), pero en lo que ganan por goleada a cualquiera de los que he conocido es en la calidad humana de su personal. Ante un problema de salud con nuestro hijo se volcaron de un modo extraordinario, desde el director hasta los camareros, pasando por personal de recepción, cocina, ... haciendo que nos sintiéramos arropados en todo momento, en circunstancias en las que se agradece enormemente ese tipo de comportamiento. La verdad es que ha sido como sentirse en casa. ANA, QUINO Y DIEGO.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, QuinoIglesias
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Tropic Relax, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Estimados clientes. Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra muchísimo que hayan disfrutado de sus vacaciones y haberles hecho sentir como en casa. Nos esforzamos mucho para que nuestros clientes disfruten al máximo de sus vacaciones. Esperamos poder volver a atenderles en un futuro. De nuevo, gracias de parte de todo el personal de Hotel Tropic y Mediterráneo sur hoteles. CM Medsur-hoteles.
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Información adicional sobre el Hotel Tropic Relax

Establecimiento: Hotel Tropic Relax
Dirección: Calle Relleu 3 | Finestrat, 03502 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º76 de 191 hoteles en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 145 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Tropic Relax 3*
Número de habitaciones: 98
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el Hotel Tropic, podrá disfrutar del descanso y el relax en La Cala de Finestrat pero a unos minutos del centro de Benidorm con toda su oferta de ocio nocturno, bares y restaurantes y a tan solo unos pasos de las principales atracciones: Terra Mítica, Terra Natura, Mundomar, Aqualandia.Contamos con 98 habitaciones exteriores con amplias terrazas, aire acondicionado frío/calor, televisión, caja fuerte (opcional) El standard de calidad en las comidas es muy importante para nosotros. En nuestro Buffet libre contamos también con menú específico para celíacos y chiquimenú (en verano) para los más peques.Queremos que se diviertan con nosotros. Nuestro programa de animación diario cuenta con: Clases de yoga, Pilates, terapias anti-stress, técnicas de respiración y relajación, bailes, talleres, competiciones deportivas, juegos, concursos, mini-club, fiestas y actuaciones. Relájese en nuestra piscina con jacuzzi y terrraza-solarium, Manténgase conectado si lo desea, gracias al wi-fi gratuito en zonas comunes.Disponemos también de ascensores panorámicos, parking gratuito (plazas limitadas) y acceso a minusválidos. Servicios opcionales: Salón de belleza, sauna, peluquería, rayos UVA, masajes terapéuticos y de relajación. ... más   menos 
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También conocido como:
Tropic Relax Benidorm
Hotel Tropic En Benidorm
Hotel Tropic Cala Finestrat
Cala De Finestrat Villajoyosa
Hotel Medsur Tropic
Tropical Benidorm
Hotel Tropical Relax
Medsur Tropic Benidorm
Benidorm Hotel Tropic
Hotel Tropic Relax Benidorm

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