El traslado desde la estación es muy cómodo. Los conductores son muy amables y profesionales. Me... leer más
El traslado desde la estación es muy cómodo. Los conductores son muy amables y profesionales. Me... leer más
El servicio es muy bueno. El trayecto a Benidorm (zona Levante) bien salvo que un viajero bajaba en... leer más
Un servicio eficiente, pulcro y muy puntual. Para nosotros es ideal para llegar en tren hasta Alicante y con este servicio conectar hasta Benidorm. Estación de tren hasta la puerta del hotel y viceversa
Nuestro servicio 'Alitren' es un servicio exclusivo y estamos orgullosos de proporcionarlo.
Gracias por tus comentarios favorables.
He usado este servicio muchas veces y casi siempre todo perfecto pero hoy he tenido que viajar de Calpe a la estación de tren de Alicante. Me ha recogido puntual en mi parada pero ha ido a la siguiente parada y el siguiente pasajero no estaba. El conductor ha hablado con el Call Center y ha dicho que esperaba un minuto más y se iba, diciendo alegremente: “alguien que va a perder su tren”.
Otra vez me pasó con el mismo conductor que también me recogía en Calpe, llegue un minuto tarde a la parada y me dice el conductor: “ya me iba”.
El resto de veces con el servicio no he tenido ninguna pega pero esas dos veces con el mismo conductor me ha hecho plantearme dejar de usar el servicio.
Tomamos todas las quejas muy en serio. Escriba a customerservice@beniconnect.com e investigaremos su queja y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Pedimos su servicio en el hotel. Precio insuperable. Bus cómodo y opción cómoda. Teníamos que coger el avión a primera hora de la mañana y en 45 minutos te deja en el aeropuerto. Te cogen la maleta, etc. Encantadas con el servicio.
Gracias por sus amables comentarios . Esperamos veros pronto.
Muy profesionales ,puntuales y te solucionan cualquier retraso ,lo recomiendo,autobus limpio,conductores simpaticos ..
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Gracias por sus comentarios, los apreciamos mucho.
Sin duda es una de las mejores empresas que he conocido y llevo viajando mucho desde que era una niña. No sólo han sido amables, sino que han venido a buscarme una primera vez a Alicante y se han vuelto porque mi primer vuelo retrasado se me perdió el siguiente. Han vuelto 4 horas después y me han esperado una hora por culpa de un nuevo retraso y encima con una sonrisa. Los contactos telefónicos los 3 que he tenido han sido respetuosos y comprensivos, especialmente Carolina. La recomiendo al cieb por cien por esto y por su servicio práctico y económico.
Tatiana
Nos gusteria agradecerle por sus comentarios favorables.
Una de las prioridades de Beniconnect es que todos nuestros clientes reciban un excelente servicio al cliente.
Esperamos poder servirle en el futuro cercano.
puntuales y muy buen servicio.Desde el aeropuerto hasta el hotel y viceversa.
Si os quedáis en el Hotel Torre Dorada el servicio os sale gratis
Gracias por sus comentarios positivos son muy apreciados.