Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“La cama tenía una pata rota”
Opinión sobre AC Hotel Valencia

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 11 sitios más
AC Hotel Valencia
Ocupa el puesto n.º30 de 98 hoteles en Valencia
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel 5
71 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
“La cama tenía una pata rota”
Opinión escrita el 22 junio 2014

Estuve el pasado día 18 de junio y me asignaron la habitación 717, la cama tenía una pata rota y nos tuvieron que cambiar de habitación, mi pregunta es la siguiente: ¿Como puede ser que no se vea que una de las patas de la cama estaba rota al hacer la habitación? ¿No parece muy normal verdad? pues era tal el movimiento que tenía que no es posible que pasara desapercibido, mi queja fue en el sentido de que un cliente no puede ir a una habitación que tiene esos defectos, creo que a los clientes se nos maltrata en los hoteles, bien porque no nos quejamos o porque a la dirección del hotel le da igual todo. No puedo hablar bien porque un hotel con habitaciones muy pequeñas que cobra 80 € por noche, sólo dormir, debería ser mas cuidadoso, desde luego no volvería a este hotel.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, 47angel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direcacvalencia, Director General en AC Hotel Valencia, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado cliente,

Le agradezco que nos haya hecho llegar su valoración sobre la estancia en el AC Valencia.

Siento el incidente que tuvo con la cama. Hay deficiencias de las habitaciones que los empleados no somos capaces de detectar y es el cliente el que nos lo comunica cuando las utiliza. Ese fue el caso que usted ha compartido con nosotros. Le puedo asegurar, que cualquier empleado que hubiera detectado que la pata de la cama estaba en mal estado, inmediatamente lo habría comunicado para darle solución. No obstante, me consta que informó de ello a Recepción e inmediatamente se le dio solución a su problema.

Por otro lado, le transmito que la dirección de este hotel, representada por mí, está encantada de compartir con los clientes cualquier sugerencia o problema que puedan tener. Para nosotros el cliente es lo más importante y nuestra obligación y deber es que siempre esté todo acorde a sus necesidades.

En referencia a su comentario sobre el tamaño de las habitaciones, el hotel dispone de otros tipos de habitación más amplias (Deluxe, Superior y Junior Suite).

Atentamente,

Pablo Vadillo
Director
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

679 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    220
    302
    123
    18
    16
Ver opiniones para
122
278
32
144
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (29)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Oviedo, España
Colaborador de nivel 5
56 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 12 junio 2014

Si vas a la zona del palacio de las artes está bien situado, habitaciones nuevas y todo correcto. Personal muy amable. Para ir al centro de Valencia queda bastante alejado, aunque los taxis no son caros.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Nandin B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel 1
1 opinión
Opinión escrita el 9 junio 2014

He estado varias veces en este Hotel y tengo que decir que volvería una y cien veces más si tuviera que volver a parar por Valencia.
El hotel está en una zona relativamente nueva de bonitas y anchas avenidas muy agradable para dar un paseo y ver tiendas. Para ir al centro hay un autobús en la misma puerta que tarda un suspiro en llegar.
El personal del hotel nos trató de maravilla; muy educados y amables. El desayuno impecable.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, KatiaHrrs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Buenos Aires
Colaborador de nivel 4
33 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 28 mayo 2014

Pasé unos días muy agradables , su excelente ubicación, a un paso del casco histórico de la Ciudad y frente a la Ciudad de las artes y Ciencias hacen de este un lugar más placentero, tiene su propio Centro Comercial con variedad de restaurantes, las habitaciones muy confortables, así como sus amplios salones y comedor.

Consejo sobre las habitaciones: Las que tienen vista a la Ciudad de las artes y Ciencias.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Miguel Angel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel 5
49 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 28 mayo 2014

He estado 2 veces alojada en este hotel y cada una de ellas ha sido perfecta. El hotel está muy renovado por dentro, con un diseño moderno y actual y perfecto para gente joven que desea conocer Valencia o que viaja por temas de trabajo. Justo enfrente del hotel hay una parada de autobús que te deja justo enfrente de la playa y, en dirección contraria, el autobús te deja justo en el centro de la ciudad. Además, está a un paso de la Ciudad de las Artes y las Ciencias, uno de los grandes atractivos de Valencia. Desde la ventana de mi habitación se veía también al fondo el circuito de Fórmula 1 de Valencia.

El desayuno es perfecto, con toda la variedad de los hoteles AC y aparte ofrecen a la carta platos calientes preparados en el momento, tortitas tipo crepe buenísimas (y también ofrecían huevos revueltos o tortilla preparados en el momento, aunque no lo pedimos porque con lo demás era más que de sobra, jamón, variedad de quesos y embutidos, dulces, cereales, panes para tostadas, fruta variada...)

La atención del personal fue muy muy buena, incluso la segunda vez que fui a este hotel, el personal me recordaba de la vez anterior (fui una vez por trabajo y otra con amigas), todos los empleados tenían una actitud muy buena, sonrientes y dispuestos a ayudar o a dar toda la información necesaria sobre Valencia con toda la paciencia y predisposición posible.

El minibar es gratuito y lo reponen a diario sin coste si estás más de una noche, sólo pedí room service en una ocasión y trajeron la comida enseguida, caliente y con muy buena presentación.

Para mí se ha convertido en mi mejor opción de alojamiento en Valencia y, siempre que tenga que volver, lo haré a este hotel sin duda, pues además los precios estaban, en las 2 ocasiones que fui, por debajo de otros que había mirado para comparar.

Consejo sobre las habitaciones: Mi habitación estaba en una planta alta y las vistas eran muy buenas, se veía el circuito de Fórmula...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mjuc82
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Valencia
ILUNION Aqua 4
N.° 17 de 98 en Valencia
1.087 opiniones
Tryp Valencia Oceanic Hotel
N.° 23 de 98 en Valencia
1.766 opiniones
El Cabanyal-El Canyamelar
NH Ciudad de Valencia
NH Ciudad de Valencia
N.° 41 de 98 en Valencia
1.044 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
NH Valencia Las Artes
N.° 32 de 98 en Valencia
1.269 opiniones
ILUNION Aqua 3
N.° 36 de 98 en Valencia
667 opiniones
Barcelo Valencia
N.° 38 de 98 en Valencia
1.800 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Hoteles en la zona de Valencia con opiniones recientes

¿Has estado en AC Hotel Valencia? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el AC Hotel Valencia

Establecimiento: AC Hotel Valencia
Dirección: Avenida Francia 67, 46023 Valencia, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles de lujo en Valencia
N.°20 de hoteles de negocios en Valencia
N.°23 de hoteles para familias en Valencia
N.°26 de hoteles románticos en Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 136 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Valencia 4*
Número de habitaciones: 183
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hoteles.com, Marriott, ViajesElCorteIngles, HotelQuickly, Odigeo, TripOnline SA, Prestigia, 5viajes2012 S.L. y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el AC Hotel Valencia con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Ac Valencia
Ac Hotel Valencia Valencia
Valencia Ac Hotel

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil