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ILUNION Aqua 4
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514 - 519 de 1.218 opiniones
Opinión escrita 7 julio 2014

Este hotel esta muy bien ubicado. Sobre un shopping y a poco de la ciudad de las Artes y Ciencias.
Esta muy mal indicado el acceso al hotel ya que nada dice que hay que tocar un timbre ingresar a un lobby casi vacio y subir por un ascensor para encontrar un sitio al aire libre donde convergen las entradas de los hoteles casi 4 pisos mas arriba!!
Pedi una almohada del menu y me respondieron que ya no tenian mas que me traian cualquier otra! Luego tuvimos la mala idea de cenar en el restaurant del hotel por estar cansados y les aseguro que fue el peor lugar de España!! unas pastas casi sin salsa y un wok de vegetales que estaban cortados groseramente y casi crudos..fuera de punto. Un verdadero pecado habiendo tanta oferta cercana!!
Las habitaciones son muy grandes y el baño amplio pero no resulta muy acogedor el mobiliario.
El desayuno bueno y abundante en oferta de productos.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Claudia Gabriel... N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en ILUNION Aqua 4, respondió a esta opiniónRespondido: 15 julio 2014

Estimada Claudia,

Queremos informarle que el personal trabaja para mejorar las indicaciones para el acceso al hotel. En cuanto a la carta de almohadas, tenemos una gran variedad.

Le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para disfrutar de su estancia en Valencia.

Reciba un cordial saludo,
Rafael Garcia, Director Hotel.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 6 julio 2014

Un hotel situado en un extremo de un centro comercial muy cerca de la Ciudad de las Artes y las Ciencias ya que está justo enfrente. El hotel es moderno, con bastantes servicios como el buffet de desayuno que no está mal. Lo único reprochable es el tamaño de la habitación, bastante pequeño para mi gusto. Aún así estuvimos muy a gusto media semana de turismo por Valencia. No puedo decir mucho más porque fui hace varios años, pero tengo buen recuerdo de este hotel.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Pablo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en ILUNION Aqua 4, respondió a esta opiniónRespondido: 15 julio 2014

Estimado Pablo:

Muchas gracias por su amable comentario aunque pasase tiempo desde su estancia en nuestro hotel.

Las opiniones de nuestros clientes siempre son bien recibidas pero nos agrada especialmente recibir comentarios positivos como el suyo. Sus sugerencias tienen gran valor para nosotros ya que nos ayudan a mejorar el servicio que prestamos en nuestro hotel.

Reciba un cordial saludo,
Rafael García, Director Hotel.

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Opinión escrita 6 julio 2014

Estuvimos a primeros de Junio y nos gustó mucho, la habitación muy grande, limpia y cómoda,
el baño enorme y con los amenities justos y necesarios aunque si quieres algo más, te lo darán . Está encima de un gran centro comercial y enfrente de La ciudad y las artes, por lo cual tiene una inmejorable situación, además hay autobuses al lado del hotel que te ponen en la playa o el centro y nada y menos, tienes agua de cortesía. Lo que menos nos gustó el desayuno, aunque es variado y reponían constantemente, la fruta está amontonada y da la sensación de poco espacio, poca variedad de panes y lo peor para mi, los zumos y eso que yo bebo cualquiera y me da igual del bote que sean pero nunca había probado nada igual, pero repito que es mi gusto, además el de naranja se acabó el primer día y no volvió a haber hasta el cuarto, a pesar de esto se desayuna bien. Si vuelvo a Valencia, no me lo pensaré dos veces y este será mi hotel

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Ursu J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en ILUNION Aqua 4, respondió a esta opiniónRespondido: 15 julio 2014

Estimada Cliente:

Estamos encantados de recibir comentarios como el suyo.

Como bien dice, el hotel está muy bien comunicado a puntos de interés turístico como la Ciudad de las Ciencias y las Artes para poder ir a pie, y al centro mediante lineas de autobús.

Le agradecemos su amable comentario y esperamos verle en su próxima visita, estaremos encantados de recibirle.

Saludos cordiales,
Rafael García, Director Hotel.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 junio 2014

Hacer noche en Valencia en este hotel por 71.50€ la noche me parece un poco fuera de si...ya que no incluye desayuno y su habitacion tampoco era para un hotel de 4 estrellas...
La habitacion era simple, sencilla y tampoco facilitan utensilios de un solo uso como viene eseperandose en un hotel de dicha categoria. Las vistas a los letreros de Iberdrola y las parte alta de un centro comercial y las ventanas se podian abrir con el peligro que tiene para alguien que se quiera asomar (en otros paises es ilegal).
Mi experiencia fue decepcionante y aunque el personal de recepcion era amable era bastante escaso para la gente que esperabamos para hacer la entrada.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Gracias, Aventura V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en ILUNION Aqua 4, respondió a esta opiniónRespondido: 16 julio 2014

Estimada Rocío,

En primer lugar queremos agradecerle que nos haya elegido como su lugar de alojamiento en Valencia.

Así mismo nos gustaría comentarle que en Confortel hoteles estamos comprometidos con la sostenibilidad medioambiental, intentamos cuidar este tipo de detalles, y contribuir en este sentido. Disponemos de los amenities necesarios para cubrir sus necesidades, aunque no los mostremos todos en el alojamiento, se encuentran a disposición de nuestros clientes bajo petición.

El hotel está situado en la cuarta planta de un centro comercial y se compone de nueve plantas, cada una con una diferente distribución y vistas. Algunas de ellas, como usted indica, dan al centro comercial y el resto a la Ciudad de las Artes y las Ciencias, siempre que es posible intentamos asignar las habitaciones según las preferencias de nuestros clientes, pero en su caso no teníamos ninguna indicación de que usted prefiriese unas u otras.

Sin otro particular por el momento y agradeciéndole sus comentarios los cuales nos son de gran utilidad, aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Rafael García Amezcua, Director Hotel

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Opinión escrita 22 junio 2014

La ubicación de este hotel para lo que buscamos es perfecta, enclavado en la Ciudad de las Artes y las Ciencias, y específicamente en un centro comercial, hace que sea especialmente cómodo porque tienes muchos sitios para comer a todas horas, un cine, tiendas y hasta El Corte Inglés a escasos metros.
Se aparca con relativa facilidad, tienes parte con zona azul y aparcamientos libres de pago, además del parking del centro comercial, que es gratis las tres primeras horas, por lo que si tienes que hacer gestiones varias te puede valer.
La habitación muy funcional, con una cama grande y cómoda, un buen aire acondicionado, una nevera en la que tienes botellas de agua gratis y donde puedes meter lo que quieras.
Decir que el wifi es gratuito en todo el recinto, funciona realmente bien y una vez que se establece la primera conexión no hace falta hacer nada más.
Tienes incluido el acceso al spa que no es del hotel pero con el que tienen convenio, no es que sea gran cosa pero al ser gratis siempre viene bien un rato de relax, solo tienes que llevar toalla, chanclas, gorro y candado para la taquilla.
No vale la pena contratar el desayuno porque tienes algunos sitios muy buenos en la zona de comidas del centro comercial.
Después de probar varios hoteles de la zona este es el que más nos convence.
Normalmente vamos a Valencia para ir a la playa, y este se encuentra muy cerca de la salida hacia El Saler y La Albufera..
Si tenemos que poner alguna pega es el olor del baño y una tele algo pequeña.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Carbonell
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en ILUNION Aqua 4, respondió a esta opiniónRespondido: 16 julio 2014

Estimado Cliente:

Estamos encantados de recibir sus amables comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel.

Valoramos sus sugerencias, puesto que nos sirven para mejorar día a día.

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos volver a verle en el hotel, estaremos encantados de recibirle de nuevo.

Reciba un cordial saludo,

Rafael García Amezcua, Director Hotel.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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