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“¡¡Hotel inmejorable!!”

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Sercotel Sorolla Palace Hotel
Ocupa el puesto n.º22 de 98 hoteles en Valencia
Certificado de excelencia
Opinión escrita 3 noviembre 2008

Me encantó la estancia en el Sorolla Palace. Estuvimos un fin de semana, y la verdad es que sólo tengo buenas palabras para todo: el personal es encantador y profesional; relación calidad-precio inmejorable; instalaciones espectaculares...
La información que encontré en su web era exacta, no tuve sorpresas en cuanto a servicios, ni publicidad engañosa.
He visto que otro cliente escribió que había que leerse bien la letra pequeña: pues bien, esa información estaba en primera plana, así que el que no lee es porque no quiere!

  • Se alojó en octubre de 2008, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
Gracias, Maria Jose C
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574 - 578 de 1.121 opiniones

Opinión escrita 17 julio 2008

Siento no estar tan entusiasmado con este hotel como los que hicieron los reviews anteriores pero de mi punto de vista este hotel deja mucho que desear.... de mi punto de vista las instalaciones están bien pero el servicio es penoso.

Lo primero es que si teneis intencion de ir a este hotel os estudieis meticulosamente todos los detalles, letra pequeña, astericos, condiciones y exclusiones, que tienen en su pagina web, para evitaros sorpresas posteriormente... porque haberlas las hay y muchas ...

Una de las razones por las que seleccionamos este hotel es porque en teoría tenía piscina, lo cual en el mes de julio en Valencia es un punto positivo sin duda. Sin embargo, la primera sorpresa cuando llegas allí es que la piscina esta cerrada y lleva varios meses así porque se caían los baldosines … En el momento de hacer la reserva todas las agencias anunciaban este hotel con piscina y de hecho ponían fotos de la misma … pero los recepcionista se escudan en que lo anuncian en su página web (después de navegar por varias páginas y en pequeño se puede encontrar dicho anuncio).

Por otra parte, la página web del hotel anuncia en grande que todas las tarifas incluyen desayuno pero según parece en pequeño y con algún asterisco te indica que esto no se aplica durante la mayor parte del verano … así que nueva sorpresa. Cuando le comentamos esto a la recepcionista, nos indicó un poco despectivamente, que en la página web todo está muy clarito pero que si queríamos nos “invitaba a desayunar” … lo cual desde luego es una actitud cinco estrellas.

Comento lo de las cinco estrellas, porque me sorprendió que por todo el hotel se veían simbolitos con cinco estrellas aunque en realidad el propio hotel indican que tienen 4* sup (yo lo dejaria en 4 y gracias!).

Aparte del servicio cinco estrellas de recepción, el hotel está situado al lado del palacio de congresos, por lo que está muy lejos de todo lo principal de valencia (centro ciudad, ciudad de las ciencias, playa,…) y lejos de restaurantes, bares, … desde luego esta muy bien situado para quien vaya por negocios al palacio de congresos, pero teniendo en cuenta que el hilton esta al lado, yo no tendria duda de cual elegir.

Las habitaciones bien a secas, sin queja pero tampoco nada extraordinario. Son las habitaciones estándar de los hoteles de negocios, disponen de wifi gratuito y varios libros de información sobre la ciudad, que están bien. En general el hotel se veía bien cuidado y bastante limpio, asi que bien en este aspecto.

Otro pequeño detalle de los que marcan las diferencias, el acceso al hotel consta de cinco o seis escalones y no disponen de rampa de acceso, por lo que hay que subir las maletas por las escaleras, … puede que la estén construyendo ahora pero si van al mismo ritmo que la reparación de la piscina …

En resumen, si vais por turismo a valencia hay sin dudas opciones mejor situadas y si vais por negocios al centro de congresos, no se me ocurre ninguna razón para elegir este hotel teniendo el hilton al lado ....

  • Se alojó en julio de 2008, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
5  Gracias, delfing
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Opinión escrita 29 febrero 2008

Es un hotel maravilloso. El trato del personal es exquisito, el desayuno inolvidable, los servicios geniales. Está muy bien situado, idóneo para personas que vayan al palacio de congresos porque está usto al lado. Muy cerca de dos líneas de metro. INCREÍBLE

  • Se alojó en febrero de 2008, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
Gracias, tionneclp
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Opinión escrita 5 agosto 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó en Business
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
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Opinión escrita 31 julio 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Información adicional sobre el Sercotel Sorolla Palace Hotel

Dirección: Avenida Corts Valencianes, 58, 46015 Valencia, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de negocios en Valencia
N.°12 de hoteles de lujo en Valencia
N.°14 de hoteles románticos en Valencia
N.°19 de hoteles para familias en Valencia
Rango de precios: 60 € - 155 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Sorolla Palace Hotel 4*
Número de habitaciones: 271
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Sercotel Sorolla Palace es un acogedor hotel en Valencia de nueva construcción.Está ubicado en una de las zonas de mayor expansión comercial, empresarial y financiera, a tan sólo 15 metros del Palacio de Congresos de Valencia. Con una cuidada decoración, el Hotel Sercotel Sorolla Palace cuenta con 271 habitaciones completamente equipadas, y dispone de Internet Wifi Gratis en todas las instalaciones del hotel: habitaciones y zonas comunes que pone a su disposición, disponible las 24 horas. Combinando su doble condición de hotel turístico de ocio y hotel urbano de negocios, es idóneo para reuniones y banquetes ya que dispone de diez salones todos ellos con luz natural y equipados con la última tecnología, garantizando el éxito de su evento en Valencia. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Sorolla Palace Valencia
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