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“Céntrico”
Opinión sobre Vincci Palace Valencia

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Vincci Palace Valencia
Ocupa el puesto n.º28 de 99 hoteles en Valencia
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
175 opiniones
65 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
“Céntrico”
Opinión escrita el 1 marzo 2014

Lo primero que sorprende al llegar a este hotel es su decoración: moderna, pero para mi gusto demasiado oscura. Delante de las puertas hay unas cortinas recogidas que recargan el efecto ya de por sí un poco "rococó".
La habitación me resultó cómoda, aunque no está aislada correctamente: no sólo se oía el ruido de la calle sino también el de otras habitaciones próximas.
El baño, como ya se ha comentado, tiene una bañera excesivamente alta. Supongo que para personas mayores o con algún tipo de discapacidad motora, es casi imposible acceder a ella (a pesar de disponer de una barra para poder facilitar tanto la entrada como la salida).
Pocas amenities, aunque esto parece una tendencia general en los últimos tiempos.
El desayuno, correcto. Pero, desde luego, se echa mucho de menos el zumo de naranja natural.
Personal amable, tanto en recepción como en el comedor.

Consejo sobre las habitaciones: Posiblemente, las habitaciones de los pisos más altos tengan menos ruido del exterior
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Viajera012
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Palace Valencia, respondió a esta opinión, 11 marzo 2014
Estimado cliente,

Gracias por elegirnos y por hacernos llegar sus comentarios y apreciaciones. Las tendremos muy en cuenta porque nos ayudarán a mejorar cada día y, de este modo, adaptar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Nos alegra saber que destaca positivamente la atención recibida por nuestro personal, pero lamentamos que su estancia con nosotros no haya cumplido del todo con sus expectativas.

Por otra parte, nos gustaría aclarar que el zumo de naranja que servimos en el desayuno es natural.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.216 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    462
    562
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    39
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
30 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 24 febrero 2014

Realmente está bien ubicado y el servicio es excelente pero la habitación (nosotros estuvimos en una superior) tiene mucho que mejorar. Parece de un hotel que se encuentra de capa caída y que los arreglos se van retrasando.
No voy a poner nada que no les haya dicho a ellos: algún responsable debería pasar una noche en la habitación que estuvimos y evaluar las carencias y mejoras que necesita.
El desayuno nada del otro mundo, bastante corriente y un intento de cocina de autor con minitortillas de patata. Un detalle que deben cuidar: el zumo de naranja que sea natural, no de bote, que estamos en tierra de naranjos. Dos locales más allá nos tomamos un zumo recién hecho por 1 € (vamos, que tampoco es tan difícil).
Nos quedamos un poco desencantados pero remarco que el personal es excelente.

Consejo sobre las habitaciones: No merece la pena pagar una superior porque es algo decepcionante.
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
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    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, azulpetroleo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Palace Valencia, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente,

Gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel.

Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel, así como el trato recibido por nuestro personal fueron de su agrado, aunque lamentamos que otros aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas.

Le aseguramos que tendremos muy en cuenta todos sus comentarios porque nos ayudarán a mejorar cada día y, de este modo, adaptar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Nuevamente, le agradecemos sus comentarios y opiniones y lamentamos que su estancia no haya sido la que hubiéramos deseado.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Reciba un cordial saludo
Carmen Fernández
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Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 8 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Esta muy bien ubicado. Tiene muy buena decoracion.limpio. un gran problema es el ruido exterior por lo menos las. habitaciones exteriores. Por lo demas bien. Personal agradable y tiene garaje que en el centro se agradece.

Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Julio R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sevilla, España
Colaborador de nivel
98 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
Opinión escrita el 5 febrero 2014

Es un hotel correcto en cuanto a prestaciones, aunque muy bueno en atención al cliente.
Muy bien situado, en pleno centro de la ciudad y muy cerca de distintos medios de comunicación para desplazarte cómodamente por la ciudad.
La habitación en la que estuve es más bien pequeña y con decoración oscura, unido a que las ventanas prácticamente no se pueden abrir sin estar expuestos a la calle, por lo que había que estar casi exclusivamente con luz artificial, lo que da aún más sensación de espacio reducido.

Consejo sobre las habitaciones: Que se ubique lo más alta posible, y si es con terraza, mucho mejor (pude comprobar que algunas habi...
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Doctor_Wilmore
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Palace Valencia, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente,

Agradecemos sus comentarios y transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo, aunque lamentamos que su estancia no haya sido del todo positiva.

Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
101 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
Opinión escrita el 27 enero 2014

El hotel es un Vincci, con muy buen confort y moderno . Totalmente reformado, las camas muy cómodas. Ubicado sobre la principal calle hacia la catedral y casco histórico(200 metros).
El personal muy amable, y eficiente. Excelente relación precio calidad. Volveré.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Claudio2012
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Información adicional sobre el Vincci Palace Valencia

Establecimiento: Vincci Palace Valencia
Dirección: Calle Paz 42 Esq c/ Bonaire, 46003 Valencia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia > Sant Francesc
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles románticos en Valencia
N.°15 de hoteles de negocios en Valencia
N.°17 de hoteles de lujo en Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 195 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vincci Palace Valencia 4*
Número de habitaciones: 76
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Vincci Palace Valencia
Vincci Palace Valencia Hotel Valencia
Vincci Valencia

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