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“Perfecte locatie. De foto's zijn een lachertje.”
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Descripción general
Piso/apartamento -
5 dormitorios, 2 baños, 12 plazas
Valencia, Provincia de Valencia, Comunidad Valenciana

Opiniones de nuestra comunidad

Malo - basado en 6 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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munarfami...
Mallorca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Necesita reforma y se entrega sucio”
Opinión escrita el 5 de enero de 2018 para una estancia en diciembre de 2017
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es un piso ideal para grupos porque es muy grande, y está muy bien situado.
El problema es que se entrega completamente sucio, lleno de polvo, con "sorpresitas" debajo de camas y sofás incluso con la fundá del sofá llena de manchas.
Te lo venden como de lujo y de lujoso no tiene nada. Las fotos son completamente engañosas. Necesita una buena reforma tanto en el interior como en las terrazas exteriores (muebles viejos, desconchados y todo el piso necesita pintarse). Falla también el sistema eléctrico. Faltan utensilios de cocina.Te dejan los cubiertos justos para las personas que sois, pero no hay complementos básicos como paños de cocina. A la nevera le faltan los complementos de la puerta. Hay un lavadora, pero no te dejan ni una pinza.
A favor suyo tenemos que decir, que la ropa de cama y las toallas estaban limpias y que las camas són cómodas y nos duchábamos todos por la noche sin problemas. Es una pena que el piso se entregue en este estado, porque el piso es muy bonito, amplio, bien situado y es ideal para grupos grandes.
No lo recomedaríamos a nadie. Una decepción.

Su edad 35-49
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
5 ene 2018
Buenas tardes Sr. Sra.

Muchas gracias por su mensaje y opinión.

Nosotros nunca entregamos un piso sucio. Si el cliente observa algo que no esté limpio, se manda a alguien al momento para repasarlo.

De hecho, tenemos un número de atención al cliente las 24 horas, además del correo de la empresa. Si nuestros clientes necesitan cualquier cosa, ahí estamos para solucionarlo o, al menos, mejorar su estancia.

Nunca hemos vendido este piso como "de lujo", más que nada porque pagar + o - 45€ por persona y noche por un apartamento de 5 habitaciones, dos baños completos y terraza en pleno centro de Valencia podría considerarse cualquier cosa menos precio "de lujo".

De todas formas, como siempre, agradecemos las críticas, buenas o malas, para poder, así, mejorar nuestro servicio.

Atentamente,
Valencia Luxury
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sarah A
Ginebra, Suiza
Colaborador de nivel 3
18 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 25 de enero de 2018 para una estancia en diciembre de 2017
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
yummiUk
uk
Colaborador de nivel 3
19 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 3 de mayo de 2017 para una estancia en agosto de 2016
1
persona encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Jeroen J
Ámsterdam, Países Bajos
Colaborador de nivel 3
15 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 3 de abril de 2017 para una estancia en marzo de 2017
Google Traductor

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hugo92
París, Francia
Colaborador de nivel 6
418 opiniones
88 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 319 votos útiles
Opinión escrita el 17 de mayo de 2016 para una estancia en mayo de 2016
Google Traductor
2
personas encontraron esta opinión útil.

Grupo de viaje: Amigos
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