Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (1.904)
Filtrar opiniones
1.904 resultados
Puntuación de viajeros
1.433
334
92
28
17
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
1.433
334
92
28
17
Lee lo que dicen los viajeros:
Filtro
Actualizando lista...
8 - 13 de 1.904 opiniones
Opinión escrita 14 de octubre de 2017

El hotel , sus jardines , la ubicacion , todo es increible. Es un verdadero placer la estadia en sorrento alojandose aqui.
El dedsyuno es de excelente calidad . La atencion del front desk inmejorable.son dias inolvidables

Consejo sobre las habitaciones: Son mut comodas
Se alojó en octubre de 2017, viajó con su pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, MariaCeciliaA76
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tonino M, Proprietario en Grand Hotel Royal, respondió a esta opiniónRespondido: 20 de octubre de 2017

Muchas Gracias Maria Cecilia A para su revisión excepcional.
Feliz de saber que su estancia fue agradable, le damos las gracias por su preferencia.
Antonio Delfino
Room Division Manager
Grand Hotel Royal Sorrento

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente opción para Sorrento! Sin dudas lo volveria a elegir, no es barato pero es un 5 estrellas en todos los sentidos! A pasos del centro y del puerto, nos quedamos ahi y recorrimos positano y amalfi

Se alojó en octubre de 2017, viajó con su pareja
1  Gracias, valegiache
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 de septiembre de 2017

Hotel muy bien ubicado, sobre el mar y cerca de la zona comercial de la ciudad. Excelentes vistas exteriores. Muy lindo jardín. Pileta normal. La comida de muy buena calidad y el desayuno excelente y variado. Las habitaciones estandar son buenas, y se encuetran en muy buen estado. No tienen vistas especiales, solo a la calle frontal del edificio.- PERSONAL: EXCELENTE. Gracias por todas sus atenciones especialmente a Armando, también a Salvatore y Simone (siempre atento en el desayuno) y por supuesto al Sr. Antonio Delfino, un capo. Ellos hacen que el hotel sea mejor.-

Consejo sobre las habitaciones: Tratar de conseguir habitaciones en los pisos más altos, sobre todo si se ha comprado una habitación standard
  • Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Fede1960
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 de septiembre de 2017

Todo estuvo perfecto. Desayuno, limpieza y atención son impecables. El Sr. Armando nos asistió en todo momento por su habla en español y se ocupo de ayudarnos siempre bien predispuesto. Nada para criticar.

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, victoria b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Servicio al cliente muy malo.
Personal poco preparado
Falta de personal
Concierge y recepción son lo mismo para 5 estrellas debería estar separado.
Personal no tiene claro procesos del hotel llamas a reservar una mesa y no saben que decir y cuando vas te dicen que ya esta lleno y que no puedes comer de una muy mala manera.
Costo-Calidad no recomendable.
Importante mencionar que los cuartos olían muy mal , los baños también y las canas eran de muy mala calidad.

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
1  Gracias, Fabrizio C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ver más opiniones