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“Un magnífico hotel en un sitio que no corresponde a su clase.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Ocupa el puesto n.º20 de 185 hoteles en Nápoles
Certificado de excelencia
Opinión escrita 19 julio 2014

Hotel de 4 estrellas reales, con buena relación calidad-precio, en una calle deprivada socialmente, con muchos inmigrantes, basuras, sucia; aunque si te desplazas 200 metros hacia el norte la cosa va cambiando, aunque no deja de ser la zona antigua y típica napolitana de la ciudad. Aún así la opción es recomendable, porque las instalaciones son excelentes. Dos empleados en la recepción (Andrea B. y Laura) especialmente atentos, dando toda la información solicitada. La conexión gratuita de wifi no llega a las habitaciones, e incluso tampoco en determinada zona común, sí en el la recepción y comedor. El desayuno buffet correcto. La zona azul frente al hotel a dos euros la primera hora y a 2´50 el resto (de 24´00 horas a 8´00 de la mañana siguiente son gratuitas), lo normal e incluso menos que el resto de la ciudad. La opción del parking concertado con el hotel es buena para los días que no se utiliza el coche. Son 15 euros cada 24 horas si es el cliente quien lleva y saca el coche del parking y 25 si se encarga el personal del hotel. Disponen de taxi propio por algo más de la tarifa normal de taxis en Nápoles.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar las que dan al patio interior por el silencio y a ser posible una habitación a donde llegu...
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó con amigos
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, locopeda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (2.587)
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55 - 59 de 2.587 opiniones

Opinión escrita 10 mayo 2014

Sur de Italia, Nápoles....quizas ideas preconcevidas, pero nuestra estancia en este precioso hotel nos ha dejado una experiencia fantástica.
Laura en recepción muy atenta , Genaro llevando maletas y aconsejándonos donde comer las mejores pizzas y en que tiendas de barrio comprar. Antonio, un encanto durante el desayuno, sus recomendaciones fantásticas y su trato impecable. El resto del servicio del hotel, espléndido.
Pasear por la parte más céntrica de Napoles, las calles llenas de gente. Pizza en Michele o en Sorbillo...comprar embutidos y pasta en la Salumeria un poco mas abajo del hotel, hablar con las clientas de las tienda...ambiente mediterraneo 100%. Museo arqueológico impresionante, un sabor a sur de italia.
Si,, es cierto, conducen "raro", esta descuidado y sucio...pero----no puede ser perfecto..no seria Napoles.
Recomendable Antonio&Antonio frente al mar....las visitas las recomedadas...coged trasporte publico..Herculano merece una visita...y Pompeya como no!. Si os quedan dias...costa Amalfitana..coche pequeño y paciencia!

Un saludo de Susanna i Pep de Barcelona

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, J.M S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 abril 2014

El hotel está muy bien restaurado, con habitaciones amplias y con detalles y el personal muy atento. También tiene un buen restaurante en el que comer o cenar en el agradable patio. Como han comentado otros viajeros, lo que choca es el barrio: la zona centro con edificios cochambrosos que mantienen las marcas de metralla de la guerra y con la ropa tendida en el exterior, aunque a nosotros nos pareció un barrio tradicional y afortunadamente no tuvimos problemas de seguridad. El hotel tiene muy buena relación calidad-precio y aunque este ubicado en una zona peculiar, merece la pena alojarse en él.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, EMartini78
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Opinión escrita 22 febrero 2014

Hermoso edificio, en el centro histórico de la ciudad y a poca distancia de la estación de trenes. Habitación amplia, cómoda, limpia y silenciosa. Excelente desayuno y muy buena atención del personal. Muy buena relación calidad-precio. La zona no es peligrosa, está a un paso de la Via dei Tribunali con sus típicas ofertas gastronómicas. El hotel tiene personal de seguridad pero entiendo que es para tranquilidad de quienes piensan que Napoli es una ciudad peligrosa pero no lo es más que otras grandes ciudades del mundo.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Jackie B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palazzo C, General Manager en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 febrero 2014

Estimado cliente, gracias por haber estado con nosotros, estamos contentos de su estancia fue positiva.
Hasta pronto,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 noviembre 2013

Es una pena que un hotel como éste, se encuentre en una zona tan deprimida y poco segura. Sus instalaciones son muy buenas, tanto las habitaciones como el resto del hotel tienen todo lo necesario para hacer agradable la estancia en esta caótica ciudad, pero en cuanto te asomas a la calle es como pasar del día a la noche. Suciedad, dejadez, casas y calles totalmente descuidadas...y para remate nos robaron en las inmediaciones por el sistema del tirón.
El personal de recepción muy amable ,siempre dispuestos a ayudar y a dar toda la información necesaria. En el mismo hotel contratamos un tour privado para conocer pompeia y costa amalfitana y nos encantó. Nápoles tiene mucha historia y mucho arte pero es una pena que si desde allí no lo cuidan....

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, maria jose g
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Información adicional sobre el Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel

Dirección: Via Carbonara 112, 80139, Nápoles, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Campania > Provincia de Nápoles > Nápoles > Pendino
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Nápoles
N.°9 de hoteles para familias en Nápoles
N.°11 de hoteles románticos en Nápoles
N.°12 de hoteles de lujo en Nápoles
Rango de precios: 113 € - 286 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel 4*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel m Gallery Palazzo Caracciolo
Palazzo Caracciolo Napoli MGallery By Sofitel Nápoles, Provincia De Nápoles
m Gallery Palazzo Caracciolo Hotel Naples

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