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“Excelente atención,limpio,céntrico,buen restaurante.”
Opinión sobre Grand Hotel Europa

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Grand Hotel Europa
Ocupa el puesto n.º52 de 186 hoteles en Nápoles
Sevilla, España
Colaborador de nivel 6
137 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
“Excelente atención,limpio,céntrico,buen restaurante.”
Opinión escrita el 3 abril 2013

El hotel está al lado de la estación central de Nápoles por lo que facilita mucho las comunicaciones con otras ciudades italianas y de la provincia. Las habitaciones son grandes, muy limpias, sábanas de un algodón de alta calidad, las toallas son las típicas napolitanas de algodón y lino que dan gusto tocarlas. El personal se lleva mi máxima puntuación. En el restaurante está Lino (grande Lino), amable y un napolitano de corazón. En la recepción el personal es muy amable y servicial. Quiero hacer constar mi enorme gratitud a Ida, amable, servicial, comprensiva y todos los calificativos positivos que pueda darle son pocos. Nos ayudó en unos momentos difíciles. Sin duda si vuelvo a Nápoles esté será mi hotel, me hicieron sentir como en casa. Un abrazo a todos ellos.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, FRANCISCOJOSE1969
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vincenzo P, Responsabile relazioni con la clientela en Grand Hotel Europa, respondió a esta opinión, 7 abril 2013
Estimados clientes,

muchas gracias por sus amables comentarios en Tripadvisor..

Nos alegra saber que les gustara el hotel porque nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas y cumplidas al 100%.

El Grand Hotel Europa tiene seguramente una posicion muy estrategica, siendo praticamente a dos pases de todos los medios de transporte de Napoli. Todos los huespedes pueden confiar en nuestro staff, que esta a completo servicio por cualquier cosa.
Lino y Ida les envyan un saludo.
Hasta luego,
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1.197 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    286
    505
    301
    74
    31
Ver opiniones para
270
436
86
126
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Montevideo, Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 18 noviembre 2012

Esta muy bueno, la verdad quedamos muy satisfechos enseguida nos entregaron la habitacion muy limpia con balcon a la calle principal, una tv enrome con cable, frigobar, abundantes toallas y bueno demas esta decir shampoo y esas cosas, lo reponen todos los dias cosas que en algunos hoteles no hacen, el desayuno esta muy bueno hay variedad de cosas para servirte, todo muy rico, nos ibamos bien llenos. Con respecto a la atencion es buena solo que de vez en cuando como son todas minas se ponen a conversar por telefono y no te dan bola cuando les queres dejar la llave y eso pero ta es lo de menos, La zona es media peligrosa esta la estacion de tren ahi a una cuadra pero de noche se llena de prostitutas la calle y estas a media cuadra de la av principal que es donde estan los negros indues rompiendo la pleotas hay que tener cuidado

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Micaela E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Simona C, Responsabile relazioni con la clientela en Grand Hotel Europa, respondió a esta opinión, 24 noviembre 2012
Estimados clientes,

muchas gracias por sus amables comentarios.
Nos alegra saber que hayan pasado una estancia tan agradable con nosotros y que les gustara el hotel y nostra atencion y la habitacion.
La ubicación de l'hotel es estratégica ya que está muy cerca de la estación de trenes y también se puede ir caminando al centro histórico y al puerto.
El barrio,como casi todos los cercanos a las vías ferroviarias en una ciudad inmensa, peligrosa como por les ciudades de todo el mundo.

Nos esperamos de nuevo su visita la próxima vez que viaje a Napoli en el Grand Hotel Europa.

Un cordial saludo,
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Ulm
Colaborador de nivel 6
158 opiniones
134 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 votos útiles
Opinión escrita el 8 noviembre 2012

Por el precio que hemos pagado (41.25€) puedo decir que el hotel es muy recomendable.

Positivo:
- Localización al lado de la estación, con acceso rápido a metro y tren y muchos lugares cercanos de comida (a 500 metros pizeria da michele, impresionante)
- Personal muy amable (Alfonso se portó de maravilla con nuestro hijo de 23 meses)
- Cuna gratuita
- Desayuno de buena calidad y cantidad
- Intenet gratuito en el hall
-Limpio

Negativo:
- No le doy el 5 porque el ascensor no llegaba al tercer piso (nuestro hijo en brazos)
- El enchufe de fuerza solo se encuentra en el pasillo, no en la habitacion (para ordenadores, etc.)

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Cacatuo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Simona C, Responsabile relazioni con la clientela en Grand Hotel Europa, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2012
Estimados clientes,

muchas gracias por sus amables comentarios.
Nos alegra saber que les gustara el hotel porque nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas y cumplidas al 100%.
En este momento estamos desarrollando un programa de modernización de todas las habitaciones del hotel y confiamos que pueda disfrutar de las nuevas habitaciones en su próxima visita.
Alfonso le envya un saludo.
Hasta luego,
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Sevilla, España
Colaborador de nivel 2
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 25 octubre 2012

Un Hotel con todo lo necesario para pasar unos dias en Napoles, lo mejor la ubicacion (al lado de la estacion de trenes general de Napoles), su restaurante y calidez del personal no tiene nada que envidiar.
Cabe destacar que a parte de estar unos dias en Napoles lo usamos de lanzadera para conocer lugares miticos como Pompeya, la costa Amalfitana y Capri.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ciento N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Simona C, Responsabile relazioni con la clientela en Grand Hotel Europa, respondió a esta opinión, 24 noviembre 2012
Estimado Cliente,

buenos dias desde Napoli.

En primer lugar nos alegra saber que les gustara el hotel porque para nosotros es gratificante saber que realizamos las expectativas de nuestros huespedes.

Estaremos encantados de que en Su proxima visita en Napoli vuelva al Grand Hotel Europa.

Cordiales saludos
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Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador de nivel 5
67 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
Opinión escrita el 23 octubre 2012

Viajé con mis padres y lo reservé por las buenas críticas en Trip Advisor. Cuando llegamos, me pareció muy fea la ubicación, cerca de la estación de trenes, pero durante la estadía nos fuimos reconciliando con el lugar. Creo que el mérito fue del personal, tan atento y gentil quien nos alegró la estadía. Nuestra habitación era bastante chica, pero limpia y con lo necesario. Recalco: el valor de este hotel está en su gente.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lena A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Simona C, Responsabile relazioni con la clientela en Grand Hotel Europa, respondió a esta opinión, 24 noviembre 2012
Estimada Lena,

muchas gracias pur su amable comentario: en Grand Hotel Europa Napoles nos mueve la satisfacción de nuestros clientes.
Nos siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable.

Por lo tanto, esperamos de nuevo su visita la próxima vez que viaje a Napoles.

Un cordial saludo,
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Información adicional sobre el Grand Hotel Europa

Establecimiento: Grand Hotel Europa
Dirección: Corso meridionale 14, 80143, Nápoles, Italia
Ubicación: Italia > Campania > Provincia de Nápoles > Nápoles
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°32 de hoteles de negocios en Nápoles
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 27 € - 231 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Grand Hotel Europa 3*
Número de habitaciones: 84
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Hotel Europa - Sea Hoteles Group
Grand Hotel Europa Napoles
Grand Europa Hotel Napoles
Europa Grand Hotel Napoles
Grand Europa Napoles
Grand Hotel Europa Nápoles, Provincia De Nápoles
Grand Hotel Naples

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