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“Decepcionante”
1 de 5 burbujas Opinión sobre BEST WESTERN Hotel Plaza

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BEST WESTERN Hotel Plaza
Ocupa el puesto n.º52 de 190 hoteles en Nápoles
Sevilla, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Decepcionante”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 enero 2010

Decepcionante ha sido nuestra estancia en este establecimiento.Cuando el día 1 de enero a las 12 y 50 de la mañana nos dijeron que nuestra habitación se había inundado por la noche y nos mandaban a otro hotel cercano. Allí dormiriamos pero podiamos desyunar y usar el resto de servicios de del Best Westwern. No dábamos credito a a solución que nos ofrecían y nos negamos. Al parecer habíamos llegado los últimos, la entrada era a las 12, y ya no había habitación para nosotros. Insistimos en que en estas circustancias un hotel debe mejorar la oferta y no emperorarla, además de amenzar con una reclamación, y de repente decidieron echar a una persona para darnos una habitación. Algo, realmente increible.¿Eso ocurre en estos tiempos?
La habitación era bastante nueva, y muy bien aislada de ruido y frío,pero ridículamente pequeña, con tan solo 3 perchas y casi sin sitio para las maletas. Lo mejor la cama, estupenda de verdad. El desayuno regular,poco variado, pero el cafe estupendo.

  • Se alojó en enero de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, MCTriana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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885 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    185
    376
    206
    71
    47
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149
329
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126
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Barcelona
Colaborador de nivel
19 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 octubre 2008

El hotel está situado en el centro de Nápoles, justo al lado de la Piazza Garibaldi, es decir, de la estación central de tren, lo que lo hace muy cómodo para visitar la ciudad y sus alrededores. Lo malo es que, al ser el centro y como pasa en todas las ciudades del mundo, la zona está llena de gente rara y un poco indeseable. Frente al hotel hay un parking pero da un poco de miedo dejar el coche ahí por las miradas que te encuentras al aparcar.
El interior del hotel es muy moderno, todo recientemente reformado y no falta ningún detalle.
Nosotras reservamos una habitación triple y posteriormente una matrimonial, y ambas eran bastante pequeñas(sobretodo la triple) aunque el baño estaba realmente genial y repleto de amenities.
Lo peor de nuestra estancia fue el recepcionista de noche, un señor mayor bastante desagradable. Al hacer el check in ya nos avisaron de que si llegábamos un poco tarde por la noche teniamos que tocar a un timbre para que nos abrieran. Así lo hicimos la primera noche; al recepcionista le costó bastante salir a abrirnos (estaba durmiendo...) y cuando lo hizo fue de una manera muy desagradable, preguntándonos que qué haciamos volviendo a esas horas y qué era tan importante como para molestarle (lo importante era que necesitábamos la llave para entrar en la habitación y que ese era su trabajo...).
En general, el hotel está bastante bien para pasar la noche en Nápoles sin pagar mucho.

  • Me gustó — Ubicado en el centro y su decoración moderna
  • No me gustó — El personal
  • Se alojó en octubre de 2008, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
Gracias, sarihta
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Nápoles

Copenhagen
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 marzo 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Después de leer algunas de las críticas anteriores, me quedé asombrado, ¿es el mismo hotel en el que me he alojado?

¿Qué puede hacer un hotel con sus alrededores? Sí, el hotel está colocado en Nápoles, está cerca del ferrocarril y tiene el transporte público con autobuses y tranvías a sólo 30 m de la puerta. Pero no son responsables de la basura de las calles y de que los vendedores de las calles próximas intenten venderte todo lo que en el “Este” están produciendo en este momento.

El personal es simpático y te ayuda con casi todo lo que puedas desear. Quizá, es que no espero mucho de un hotel con esta clase de precios y colocado en una ciudad de la envergadura de Nápoles.

El desayuno es típicamente para los europeos del sur, pero incluso tiene cereales, yogur, fruta fresca y pan fresco con jamón y queso; no es mucho, pero mucho más de lo que esperaba.

Los buenos restaurantes turísticos no están cerca, ¿pero porqué no intentas lo que comen los del lugar? Hay un par de restaurantes familiares italianos (estilo sencillo) en Vía Casanova, Vía Cesare Rosaroll y Plaza Enrique de Nicola.

Si buscas un sitio mejor, puedes intentar un paseo más largo al restaurante "Giardino di Napoli" en Vía P. Colletta 25/27, con unos maravillosos entremeses y pastas. Está al lado de la Pizzería Condurro, otro sitio de los locales.

El hotel ahora tiene acceso Wi-Fi gratuito, desafortunadamente no en todas las habitaciones, pregúntalo antes en la recepción y ellos te ayudarán. En conjunto no puedo quejarme del hotel, incluso si te acostumbras al vecindario.

El hotel es amistoso, limpio y un ahorro que ayuda.

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Gracias, Ozcar_Copenhagen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
75 opiniones
52 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 149 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 octubre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

El hotel Best Western Plaza es el único punto limpio de la ciudad de Nápoles entera, que es en sí mismo un tanque séptico al aire libre.
Las habitaciones están limpias y el personal es servicial. ¡No cuente con más, porque eso es todo!
El desayuno es generalmente: pasteles, café flojo, zumo de naranjas amargas y una cierta comida insípida que los europeos adoran, un cruce entre yogur y crema amarga.
Más allá del porche de entrada del Best Western hay un mar de desperdicios, montañas de basura, tristeza, desesperación y graffitis. La asquerosa estación de tren está a unas 6 manzanas de tugurios de distancia, con los ciudadanos más pobre al norte del Congo.

Te sentirás seguro en el hotel Best Western Plaza, pero nunca te olvidarás de Nápoles y eso es un hecho.

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Gracias, R Ramey
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St Albans
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 octubre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

No esperes conseguir lo que reserves y pagues en este hotel. Reservamos una habitación superior con una cama de matrimonio y una individual con Best Western en su especial de Internet y, pagamos por completo y sin reembolso. La primera habitación que nos mostraron era muy pequeña, con una cama doble y una plegable embutidas, pedimos lo que habíamos solicitado y nos mantuvimos en nuestro habitación por una hora, hasta que me quejé otra vez, después nos mostraron otras 3 habitaciones, hasta que conseguimos una cama individual apropiada, pero la habitación tenía otra vez una cama de matrimonio normal y era pequeña. Pedí hablar con el encargado, el cual no estaba, pero hablé por teléfono, él dijo que él me enseñaría otras habitaciones. Su personal me mostró cuidadosamente habitaciones en el 2º y 4º piso que eran exactamente lo mismo, no eran habitaciones superiores o de cama de matrimonio grande. Dije que me quejaría a Best Western, como así lo hice. Dijeron que no era su problema, pues todos sus hoteles funcionan de modo independiente, pero está en la Web de Best Western. En la Web dice que el hotel tiene camas de matrimonio normales y más grandas, así que quién está mintiendo. Este hotel tampoco tiene un restaurante como anuncia. También tuvimos que esperar 24 horas el té y el café, que nunca fue substituido. También tuvimos que pedir más rollos de papel higiénico y finalmente sólo uno; prostituta operando fuera, teníamos 3, pero ésta es Italia. No confíes en este hotel o en Best Western.

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Gracias, 01snapper
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Información adicional sobre el BEST WESTERN Hotel Plaza

Establecimiento: BEST WESTERN Hotel Plaza
Dirección: Piazza Principe Umberto 23, 80142, Nápoles, Italia
Ubicación: Italia > Campania > Provincia de Nápoles > Nápoles
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°30 de hoteles de negocios en Nápoles
N.°36 de hoteles de lujo en Nápoles
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 190 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Plaza 4*
Número de habitaciones: 57
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Plaza Hotel Napoles
Best Western Hotel Plaza Napoles
BEST WESTERN Hotel Plaza Nápoles, Provincia De Nápoles
Best Western Naples
Naples Best Western

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