Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Mal servicio al cliente”
Opinión sobre Starhotels Michelangelo

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 13 sitios más
Starhotels Michelangelo
Ocupa el puesto n.º148 de 1.256 hoteles en Roma
Certificado de excelencia
San Salvador, El Salvador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Mal servicio al cliente”
Opinión escrita el 5 mayo 2014

El hotel se encuentra en buenas condiciones, reacondicionado y bien localizado,
Lamentablemente el personal no tiene idea de lo que es servicio al cliente y responsabilidad hacia el.
Servicio de restaurante de buena calidad, pero en 2 oportunidades que cenamos en el hotel tardaron 2 horas en servir.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, RFSIMAN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GeneralManagerMiche, Direttore en Starhotels Michelangelo, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Google Traductor
Dear "RFSIMAN",

first of all we would like to thank you for taking the time to report us about your recent stay in our Starhotels Michelangelo in Rome.
We understand that some aspects of your stay did not impress you and in this way I worked having immediately a meeting with my staff to better understand the situation. In view of this we have carefully verified the details involved.
Concerning the slow service in the restaurant we will work on the direction to reduce the timing.
Once again we apologize for the troubles caused and hope to welcome you once again at the Starhotels Michelangelo, in the meantime we send you our best regards,

Mauro Polmonari
General Manager
Starhotels Michelangelo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.024 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    457
    424
    103
    23
    17
Ver opiniones para
235
466
32
78
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (10)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cuenca, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 20 abril 2014

Un hotel bien ubicado con unas estupendas vistas de la cúpula de la piazza di San pedro. La atención recibida fué excelente. El hall de la entrada es Sublime. La habitación para dos personas era grande y estaba limpia. Si tuviera que volver a Roma elegiría de nuevo este hotel

Consejo sobre las habitaciones: Hotel NO céntrico pero estupendo para tener una estancia tranquila. Si eres una persona que sabe mov...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jose Manuel H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GeneralManagerMiche, Direttore en Starhotels Michelangelo, respondió a esta opinión, 4 mayo 2014
Google Traductor
Dear "Jose Manu",

We would like to thank you for taking the time to leave your review and expressing your opinion about Starhotels Michelangelo.
It’ a pleasure for us to read about the positive impressions received during your stay in Rome about our hotel service and Starhotels’ hospitality!
We sincerely hope to welcome you once again in the “Caput Mundi”.
Best regards

Mauro Polmonari
General Manager
Starhotels Michelangelo Roma
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
buenos aires
Colaborador de nivel
30 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 25 septiembre 2013

El hotel està bien ubicado, y tiene las instalaciones propias de un 4 estrellas. No tiene muchos amenities, no tiene business center, solo una computadora en el lobby que por lo general no tiene internet, por lo que si necesitan imprimir algo, olvidense de hacerlo en el hotel.

El personal del front desk es un desastre. Pedi que me despertaran a las 6 30 de la mañana y se olvidaron, perdi el tren y finalmente el gerente del hotel soluciono el problema y me alquilaron un auto. Hasta ahi ningun problema, solo que cuando regrese a la noche, el empleado que se olvido de llamarme, empezo a los gritos y ni siquiera quiso decirme su nombre. Quizas le descontaron el costo del auto, pero de cualquier forma no justifica que falte el respeto.

Ni loco vuelvo a ese hotel. En Roma hay muchas opciones por el mismo precio.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, jcth
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GeneralManagerMiche, Direttore en Starhotels Michelangelo, respondió a esta opinión, 1 abril 2015
Google Traductor
Dear Guest,

Thanks for the time you dedicate to us, in reporting yours comments about Starhotels Michelangelo! We are sorry with did not impress you as we aim to make each and every single stay a wonderful experience.
Hoping to welcome once again during your future stay in Rome, in the meantime we send you our best regards.

Andrea Trabace
GM Starhotels Michelangelo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Roma
Vaticano / Borgo
Hotel della Conciliazione
Hotel della Conciliazione
N.° 60 de 1.256 en Roma
609 opiniones
Esquilino
Starhotels Metropole
Starhotels Metropole
N.° 165 de 1.256 en Roma
2.162 opiniones
Vaticano / Borgo
Residenza Paolo VI
Residenza Paolo VI
N.° 122 de 1.256 en Roma
451 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Vaticano / Borgo
Vatican View
Vatican View
N.° 34 de 1.256 en Roma
719 opiniones
Hotel Alimandi Vaticano
N.° 52 de 1.256 en Roma
795 opiniones
Prati
NH Collection Roma Giustiniano
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Starhotels Michelangelo? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Starhotels Michelangelo

Establecimiento: Starhotels Michelangelo
Dirección: Via della Stazione di San Pietro 14, 00165 Roma, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Lacio > Roma
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°89 de hoteles de lujo en Roma
N.°136 de hoteles románticos en Roma
N.°160 de hoteles de negocios en Roma
N.°172 de hoteles para familias en Roma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 118 € - 291 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Starhotels Michelangelo 4*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, DerbySoft Ltd Shanghai HQ Supplier Direct, Expedia, TripOnline SA, Agoda, Hoteles.com, Ctrip TA, Odigeo, Traveltool, S.L.U., HotelQuickly, Evoline ltd y Hotel.de por lo que podrás hacer tus reservas para el Starhotels Michelangelo con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Starhotels Michelangelo Rome
Roma Starhotels Michelangelo Hotel
Starhotels Michelangelo Roma
Hotel Starhotels Michelangelo Roma
Hotel Michelangelo En Roma
Starhotels Michelangelo Hotel Rome
Starhotel Michelangelo Rome
Starhotel Michelangelo Hotel Rome
Star Hotel Michelangelo Rome
Hotel Michelangelo Rome

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil