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Gran Melia Rome
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Opiniones (1.562)
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253 - 258 de 1.562 opiniones
Opinión escrita 25 de mayo de 2012

Hemos pasado cinco noches en el hotel, escribo mi comentario la ultima noche antes de dormirme. El ambiente y la decoración sencillo y con muy buen gusto, sin caer en la ostentación, la habitación amplia y confortable, y era la habitación estándar. El desayuno buffet muy bueno. El SPA una delicia que se agradece después de un día visitando monumentos. Cenamos una noche en la terraza y la cocina de una gran calidad. Por ultimo el personal excelente, facilitandote la estancia. Resumiendo un hotel sobresaliente.

Se alojó en mayo de 2012, viajó con su pareja
Gracias, JuanRguez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 7 de mayo de 2012

No suele ser fácil encontrar un buen hotel, bien ubicado, con buen servicio, personal cualificado...pero este hotel ha sido una maravillosa sorpresa. El hotel es una maravilla, elegante en la decoracion, con jardines espaciosos y una piscina increíble. Las habitaciones son una monada y cuidan mucho los detalles además el equipo es un encanto. La biblioteca para poder leer un rato tranquila, el bar para tomar una copa, la terraza que en verano será una delicia...
Acabo de regresar de pasar un fin de semana con un grupo de amigas y la verdad es que nos hemos quedado con ganas de más, roma es una maravilla, nos lo hemos pasado genial y el hotel ha sido perfecto! muchas gracias a todo el equipo por habernos cuidado tanto!

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, ropopepa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria A, Guest Relations Manager en Gran Melia Rome, respondió a esta opiniónRespondido: 20 de junio de 2012

Estimado Huésped,

muchisimas gracias por su amable comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro nuevo Gran Meliá Rome Villa Agrippina.

Las opiniones de nuestros huéspedes son muy valiosas para nosotros ya que nos permiten monitorar la calidad de los servicios que queremos ofrecer.

Nos alegra enormemente saber que haya tenido una maravillosa estancia en nuestro fantastico Gran Meliá Rome Villa Agrippina y que nosotros hemos contribuido a hacerla inolvidable.
Todo el equipo trabaja diariamente con el unico objetivo de satisfacer las necesidades de los huespedes y transformar las estancias en experiencias unicas...

Roma es una ciudad unica y las personas que la visitan deben poder disfrutar de todo lo que ofrece. Por eso, esperamos tener pronto la necesidad de alojarle nuevamente en nuestra casa para que su experiencia con nosotros pueda continuar...

Muchisimas gracias por habernos elegido!

Un cordial saludo,
Maria Ansalone
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 de mayo de 2012 mediante dispositivo móvil

Simplemente perfecto, desde la ubicación hasta las habitaciones, pero es todo el personal que lo hace estupendo...... Amabilidad y servicio impecable. He pasado unos días inolvidables con mi pareja en una Villa entre el Vaticano y el Trastevere.....seguro que volveremos.

  • Se alojó en mayo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Cluck1978
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria A, Guest Relations Manager en Gran Melia Rome, respondió a esta opiniónRespondido: 20 de junio de 2012

Estimado Huespéd,

quisieramos darle las gracias por su amables comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro nuevo Luxury Urban Resort.
Nos alegra muchisimo saber que haya vivido una experiencia placentera y haya apreciado nuestros servicios y la profesionalidad de nuestro equipo, pues trabajamos con pasión para transformar estancias en recuerdos inolvidables...

Esperamos tener pronto la oportunidad de alojarle nuevamente con nosotros durante su proxima visita en la Ciudad Eterna...

Reciba un cordial saludo,

Maria Ansalone
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 de mayo de 2012

Absolutamente recomendable la estancia en este hotel. Desde el momento en que bajas del taxi sientes una calida acogida. Espacios amplios, bien decorados y un personal dispuesto a ayudar y hacer de tu estancia una experiencia inolvidable. Quisiera personalizar mis agradecimientos en dos personas: Jose de recepción por su calida acogida y el "tour" por las instalaciones del hotel, y Alessandra de Concierge por la atención. Ambos han acertado en cada uno de sus consejos para vivir y disfrutar Roma desde otro punto de vista. Tan importante como unas buenas instalaciones hoteleras es un personal bien formado, atento y que trata por todos los medios que cada huesped sea especial. Y aquí lo han conseguido. Un diez para ellos.
Respecto a las habitaciones: amplias, cómodas y agradables. Muy bien decoradas.Tv con canales en español. El baño muy moderno, amplio y con productos Clarins. La ducha espectacular.
Todos los espacios comunes comodos y elegantes. Una sensación completamente diferente a la que he experimentado en otros hoteles de lujo de Roma. Y para culminar esto una magnifica piscina con jardines llenos de naranjos en flor,que por la noche perfuman de azahar el ambiente.
Un servicio de lanzaderas te llevan gratis al centro de Roma a ciertas horas por la mañana y por la tarde. Así como el servicio de vuelta.
El servicio de desayuno buffet es correcto, con productos de calidad italianos cuatro tipos de zumos naturales y vino espumoso italiano. El único pero que le pongo es que para el precio que cobran: 36 € el buffet, no estan incluidos los huevos (en sus diferentes preparaciones) ni salchichas, bacon, etc. Sólo el suplemento a pagar por tomar unos huevos es de 9 € y esto realmente me parece excesivo.
Situado a un paseo del Vaticano, y a diez minutos de Plaza Navonna caminando, realmente el Gran Melia Roma, es la mejor opción para una estancia inolvidable. Volveré.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, luxuscant
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria A, Guest Relations Manager en Gran Melia Rome, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de agosto de 2012

Estimado Huésped,

muchisimas gracias por sus amables comentarios acerca de su estancia en nuestro Luxury Urban Resort.

Nos alegra mucho saber que haya disfrutado de sus dias en Roma y apreciado nuestros servicios y la amabilidad de nuestro personal.
En este sentido, comentarle que he compartido sus agradecimientos personalizados con José de Recepción y Alessandra de RedGlove asi como con todo el resto de nuestro equipo que diariamente trabaja con el fin de satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes.

Para nosotros es motivo de gran orgullo saber que hemos conseguido hacer de su viaje una experiencia unica e involvidable.

Esperamos tener pronto la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en Gran Meliá Rome durante su proxima visita a la Ciudad Eterna, para que su experiencia pueda continuar...

Reciba un muy cordial saludo.

Atentamente,

Maria Ansalone
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 21 de abril de 2012

Siempre que reservo habitación en un hotel, hago mil conjeturas acerca de lo que realmente me encontraré al llegar al mismo, pues todos los que viajamos habitualmente sabemos que de lo que vemos en las fotos a la realidad, en ocasiones, hay notables diferencias. En este caso pudimos respirar tranquilos nada más llegar a la recepción, donde te atienden con amabilidad y diligencia, y donde te dan recomendaciones sobre restaurantes, itinerarios de interés, museos, etc. Las habitaciones, que prácticamente estrenamos nosotros, son preciosas, pequeñas obras de arte. La comida es deliciosa, moderna y tradicional a la vez y la situación del hotel, en pleno dentro de la 'Ciudad eterna', es inmejorable. Si quieres hacer un viaje de calidad en el que prime tu disfrute y bienestar, no lo dudes, ¡ reserva ahora mismo ! Buen viaje ;)

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
3  Gracias, CintiaDT
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria A, Guest Relations Manager en Gran Melia Rome, respondió a esta opiniónRespondido: 23 de abril de 2012

Estimada Huésped,

le damos las gracias por su valiosos comentarios acerca de su experiencia en nuetro nuevo Luxury Urban Resort en Roma.

Ha sido un placer para nosotros alojarle en nuestra casa y nos alegra mucho saber que haya tenido una estancia placentera y disfutado de nuestros servicios.

Esperamos tener pronto la posibilidad de alojarle nuevamente para hacerle vivir una experiencia inolvidable en su proxima visita en la Ciudad Eterna...

Reciba un cordial saludo,

Maria Ansalone
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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