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“Pésime atención del personal de la recepción” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN Globus Hotel

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BEST WESTERN Globus Hotel
Ocupa el puesto n.º255 de 1.287 hoteles en Roma
Certificado de excelencia
Perú
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
“Pésime atención del personal de la recepción”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2009

Hace un año viajé por Italia con mi mamá y una amiga.
Llegamos a Roma de noche, por lo que si el sitio donde está ubicado es feo.. de noche se ve peor (las calles tienen pintas en las paredes). Está cerca a la estación de metro Policlínico pero no hay nada más allí salvo una tienda en la esquina donde venden sandwiches y gaseosas.
Tosí las dos noches que estuvimos allí, algo me ocasionaba alergía o las cortinas o la alfombra. Lo único rescatable era el desayuno, bueno y variado.
El último día llegamos a las 2pm. al hotel. El recepcionista nos increpó y nos dijo que debimos haber dejado la habitación a las 12m. Nos entró una terrible confusión pensando que nuestro check out era al día siguiente y subimos y sacamos las maletas como pudimos en el terriblemente pequeño ascensor.
El recepcionista nunca nos dijo que nos habían venido a recoger del tour que nosotras habíamos contratado y que comenzaba ese día y nos trató muy mal. Si simplemente él nos avisaba que nos habían venido a recoger, le pedíamos mil disculpas por nuestra confusión y no nos hubiéramos visto obligadas a salir a buscar un hotel cercano y trasladar las maletas por la calle con mi mamá que es una persona mayor.
Lástima que muchos italianos como ese señor son pedantes y poco educados.
Felizmente continuamos viaje por otras ciudades y no tuvimos problemas, inclusive en Venecia nos alojamos en otro Best Western y fuimos muy bien atendidas.

  • Se alojó el octubre de 2009, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Gvivi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.166 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    302
    580
    207
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espagna
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2009

Considero que este hotel está muy alejado de las atracciones turísticas de Roma, y si a eso unimos los malos transportes públicos de esta ciudad, lo desaconsejo si quieres aprovechar tu tiempo, ya que se pierde bastante en los desplazamientos.
La zona que rodea al hotel es bastante fea, y apenas hay sitios donde cenar.
Nuestra habitación cuadruple se puede considerar aceptable en cuanto a mobiliario, tamaño, iluminación...pero el cuarto de baño era antiguo y con recalos en los azulejos de la pared, con un charco de agua en el suelo todos los días. Lo comunicamos al personal, pero no se tomaron ningún interés por el tema, ni por arreglarlo ni por cambiarnos de habitación.
La limpieza era sólo regular, sobre todo del cuarto de baño, sábanas y toallas.
El personal no especialmente atento, poca información.
El desayuno sí era realmente muy bueno, tanto en variedad como en calidad

  • Se alojó el septiembre de 2007, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, jaal9700
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UK
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Estuvimos aquí seis noches y es una gran base de operaciones-lejos del bullicio y ajetreo de las zonas caras y hoteles de Roma y a cinco minutos andando de la parada de metro más cercana que te lleva al centro muy rápidamente. Buen desayuno por la mañana, pero no había cafetera en la habitación para preparar bebidas después de un largo día de visitas. Hay una pequeña hilera de tiendas al final de la calle con unos buenos restaurantes chinos e italianos así como un supermercado y tiendas más pequeñas para comprar comida. Buena relación calidad-precio si tienes en cuenta que muchos hoteles del centro de Roma son muy caros. Hay un autobús que para justo al lado del hotel y que te lleva a la estación de tren de Termini. Es mejor de lo que esperábamos-sin duda alguna lo recomendaría.

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1 Gracias, T&NMcGrath
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Baltimore, US
Colaborador de nivel
10 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2006
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Este es un buen hotel. Situado a siete minutos andando del metro. Las habitaciones están limpias y son modernas. El desayuno estaba muy bueno. El personal habla inglés. Está situado en la esquina de una calle bastante ruidosa.

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1 Gracias, wtraveler06
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Información adicional sobre el BEST WESTERN Globus Hotel

Establecimiento: BEST WESTERN Globus Hotel
Dirección: Viale Ippocrate 119, 00161 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma > San Lorenzo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°172 de hoteles de negocios en Roma
N.°198 de hoteles para familias en Roma
N.°286 de hoteles románticos en Roma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 175 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BEST WESTERN Globus Hotel 3*
Número de habitaciones: 108
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Best Western Globus Roma
Best Western Rome
Rome Best Western

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