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Opinión escrita 4 de junio de 2012

La fachada discreta y la pequeña puerta de entrada del hotel no revela desde el exterior la belleza y dimensiones de este preciosisimo hotel!
Las habitaciones son realmente inigualables, bellas, amplias, decoradas sobriamente.
El baño impecable con hermosas amenities.
El desayuno en Le Jardin de Russie una increible terraza rodeada de arboles, creo que es el detalle mas especial de este hotel.
La atencion del personal es excelente!
LO RECOMIENDO 100%

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, CanelaFernandez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 de mayo de 2011

Que decepción de hotel, siendo supuestamente el mejor hotel de Roma, ibamos un grupo de nueve personas y la cosa empezó mal.
Teniendo las habitaciones reservadas desde hacia meses, cuando llegamos nos dicen que no estan preparadas, eran las 13:30, nos vamos a la terraza a comer y cuendo volvemos a las 14:35, nos dicen que sólo tienen preparadas dos habitaciones y que las maletas están perdidas???????.
A las 15:00 tienen preparada la habitación que falta, justo cuando nos vamos a una excursión, asi que hasta las 20:00 que no regresamos al hotel no pudimos cambiarnos de ropa.
Ni se sonrojaron, ni pidieron disculpas, es más tenian algunos empleados de recepcion hasta una sonrisa, lamentable.
Las habitaciones estaban bien, tampoco nada del otro mundo, pero le faltan detalles que si tienen otros hoteles de su misma categoria o inferior.
Copa de bienvenida, te cobran el periódico (esto no lo habia visto en mi vida), el desayuno sólo te incluyen un escaso buffet, si quieres unos huevos con bacon te los cobran.
El personal del desayuno encantador y profesional.
El resto bastante malo e incompetente.

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
9  Gracias, VIGILANTE666
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 de octubre de 2009

es un hotel maravilloso! unico! servicio, decoracion, todo es unico!!

Se alojó en agosto de 2007, viajó en Business
Gracias, Chiami
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 de octubre de 2009

Me encantó el recibimiento en recepción con un trato cordial pero correcto es decir , con profesionalidad y además ¡hablaban español! (Después de 15 dias en los que no me podía creer que el 2º idioma más hablado no existiese en Europa). Nuestra habitación no estaba preparada ya que eran las 9:30 h. paro nos ofrecieron el desayuno, por supuesto a cargo del hotel (un detalle y nos tomamos un café). El restaurante es magnifico a la luz de las velas, oyendo el agua de las fuentes y bajo los árboles y además una carta muy buena. las habitaciones estás recien reformadas y si antes eran bonitas ahora lo son más. Me ha encantado la decoración de todo el hotel.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, lageri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 25 de septiembre de 2008

Reservé este hotel sabiendo de antemano que iba a ser una experiencia agradable. Era la última estancia de un viaje de negocios de 10 días a Londres, París y Roma y quería darme a mí mismo un capricho y alojarme en un hotel bonito y céntrico en Roma. A 726 euros la noche, el precio vale la pena pagarlo porque te ahorrarás dolores de cabeza, largos paseos de vuelta al hotel y puede ser una de las experiencias más suntuosa que tengas.

Esto era lo que yo esperaba y algo más. Para empezar, la ubicación no podría ser mejor para caminar por la zona vieja de la ciudad, está en un extremo de la Piazza della Repubblica, en Via del Babuino, una de las calles de tiendas más importantes de Roma. Es una de las zonas más caras para vivir en Roma, los jardines del hotel y todas las habitaciones interiores dan al Palazzo Borghese así que el entorno es paisajístico. Está a solo 5 minutos a pie de la Piazza Spagna, caminando por la propia Via del Babuino. Bajando una manzana y en paralelo está la Via del Corso, otra calle de tiendas importante. El personal de alojamiento y recepción del hotel se portaron muy bien y compensaron por la pesadilla que me sucedió, ya que el equipaje no apareció cuando llegué. Volé con Alitalia desde París y perdieron mis dos maletas. Estoy de vuelta en los EEUU y todavía no he oido nada de mis maletas. El personal de recepción (alessandra, decidle hola, es fantástica, y Giusseppe, que tenía unas sugerencias para cenar fabulosas) hicieron lo que pudieron para intentar encontrar mi equipaje, haciendo llamadas a Alitalia cada 2 horas o así. Me dieron un estupendo estudio, de categoría superior a la que había reservado, que daba a la parte delantera del edificio, habitación 510. Sábanas de lino, pañería de seda de colores sobrios, auténticas obras de arte y muebles contemporáneos limpios, una oda a los años 40.. todo esto hizo que este sitio fuese un oasis, no quería dejar esa habitación. El baño, todo cubierto de mármol blanco y gris y con accesorios de cromo pulido brillantes, tenía el tamaño perfecto y la iluminación perfecta. Mi habitación era especialmente tranquila, y eso que daba a la calle.

Al llegar, cené en el restaurante en el jardín, que fue bastante caro (90 euros, 1 persona, 2 vasos de Pinot Grigio,) bajo las estrellas, a la luz de las velas. Era tan tranquilo que casi no se oía el murmullo de las conversaciones en las otras mesas. Después de un vuelo y de los problemas que tuve con las maletas, era exactamente lo que necesitaba. El vestíbulo y los pasillos están decorados con gravados originales y esculturas colocadas estratégicamente, el efecto es teatral y estimulante a la vez , las paredes y suelos estaban limpios y no había alfombras y los techos de casi 5 metros confirmaban que te encontrabas dentro de un edificio histórico que debía conservarse a toda costa. Registrarme en el hotel no me llevó más de 2 minutos, igual que al pagar. Al marcharme, dejé una camisa en el servicio de lavandería y el conserje me la envió a casa sin cargo, y eso que no les había proporcionado ninguna cuenta con una empresa de transporte. Sin duda será el único lugar en el que me aloje en Roma, el nivel de servicio, el impecable estado del edificio, los pasillos y mi habitación hicieron que mi experiencia allí fuese inolvidable. Quiero llevar a mi pareja para que comparta esto conmigo la próxima vez que vaya a esta ciudad.

2  Gracias, HRHalac
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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