Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Necesita una renovación”
Opinión sobre Novotel Genova City

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
Novotel Genova City
Ocupa el puesto n.º33 de 91 hoteles en Génova
EcoLíderesNivel bronce
Opinión escrita 8 mayo 2013

Personal amable y buena ubicación del hotel aunque no puede accederse al centro a pie.
Las habitaciones son amplias como en todos los Novotel pero tanto las habitaciones como los cuartos de baño necesitan una puesta al día lo mismo que todo el hotel en general.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Gracias, adef55
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SERGIOMOBILIA, Direttore en Novotel Genova City, respondió a esta opiniónRespondido: 9 mayo 2013

Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir recensone y para expresar sus sentimientos.

Atentamente,

Sergio Mobilia - direttore

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión
Opiniones (2.196)
Hay nuevas opiniones acerca del Novotel Genova City
Ver las opiniones más recientes
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

41 - 45 de 2.196 opiniones

Opinión escrita 23 abril 2013

Me encanto su atencion a cada particular y igiene. Optimo espacio para reunirse. Eleganzia y gracia lo caracterizan por su semplides en cada elegante mirada. Fue un placer compartir este espacio con amigos en la descansante tranquilidad.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, zoilabajana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
savinos, Direttore en Novotel Genova City, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2013

Estimado cliente,

gracias por haber expresado su satisfacción por nuestro hotel y por tomarse el tiempo de escribir esta crítica,

Ofrezco un cordial saludo,

Sergio Mobilia - direttore

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 9 abril 2013

Es una buena opcion de acuerdo a los estandares de Novotel. Recepcion amables todos, restaurant bueno, habitacion limpia y comoda para familias de 2 niños. La opcion de desayuno en la habitacion con lo basico para arrancar el dia nos parecio una buena opcion para no correr en la mañana para bajar al buffet. El estacionamiento es muy limitado de espacio, pero comodo porque esta en el sotano.
La ubicacion es lejana para caminar al centro historico, pero cercano para ir en bus o en auto. Realmente no hay atractivos cercanos para turismo familiar.
Recomiendo este Novotel si quieres un servicio amable y buena calidad de acuerdo a las expectativas de un hotel de cadena.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Gracias, GerardoAC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
savinos, Direttore en Novotel Genova City, respondió a esta opiniónRespondido: 10 abril 2013

Estimado cliente,

gracias por su comentario y por tomarse el tiempo.
Con la esperanza de que nuestro invitado de nuevo Saludo cordialmente,

Sergio Mobilia - direttore

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 1 abril 2013

El hotel está en medio de un montón de carreteras entrecruzadas, el tráfico es continuo. Hay dos dobles ventanas que consiguen amortiguar el ruido, pero las vistas (al menos desde la parte trasera del edificio no son las mejores).
El personal de la recepción a nuestra llegada fue poco diligente. Tuvimos que solicitar la clave wifi varias veces. Comentamos que llevabámos 3 dispositivos y nos dieron sólo una. Volvimos a bajar para pedir otra y nos dieron una caducada, por fin a la tercera, que decidimos hablar en inglés (aunque en español te entienden perfectamente) decidieron atendernos en condiciones.
Solicitamos información para acercarnos al centro en transporte público (hay poco aparcamiento en el centro) y nos dijeron "cojan el 1 (10 minutos) o vayan andando (20 minutos)". Sic! Nada de información sobre dónde cogerlo, dónde adquirir el billete, etc. tuvimos que volver a preguntar a otro compañero de recepción a la mañana siguiente, que amablemente nos indicó bastante mejor (incluso que a la vuelta hay que coger otra línea de autobús diferente)
La habitación era espaciosa y tenía una mini nevera, pero el minibar ¡estaba vacío! El segundo día nos pusieron 4 mini botellas de agua que no consumimos.
El mobiliario estaba bastante tocado (el manillar de la ventana estaba suelto y algunas piezas tenían golpes). El baño estaba anticuado y para colmo la cisterna se estropeó. Primero no funcionaba y cuando la repararon no dejaba de caer el agua a chorros.
Tuvimos además la mala suerte de coincidir con un campeonato juvenil de baloncesto, así que el ruido de los chavales gritando y corriendo por el pasillo por la mañana y por la noche fue ya el remate.
El desayuno tipo buffet es bastante variado y una vez conocido el transporte público, el acceso al puerto y centro de la cuidad es bueno.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Gracias, elenastica
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
savinos, Direttore en Novotel Genova City, respondió a esta opiniónRespondido: 5 abril 2013

Estimado cliente,

Lamento que el servicio y las prestaciones no estaban a sus expectativas y por favor acepte nuestras más sinceras disculpas.

Hoteles Novotel queremos ofrecer siempre la mejor calidad de servicio. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros.

Le aseguro que se tomarán todas las medidas necesarias con el fin de mejorar la calidad de los servicios mencionados.
Gracias de nuevo por sus comentarios y espero poder recuperar su confianza durante su próxima estancia.

Con la esperanza de darle la bienvenida de nuevo, aprovecho esta oportunidad para expresar nuestro más cordial saludo.

Sergio Mobilia - direttore

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 24 febrero 2013

Solo estuve una noche y apenas usé los servicios del hotel, pero la habitación, atención, limpieza, etc. todos correctos y bien el general.
Se encuentra algo alejado, para visitar el centro histórico hay que desplazarse en coche.
Me pareció excesivo 14€ de aparcamiento en el garaje del hotel por una noche, deberían avisar el precio cuando se hace la reserva.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, RSANMA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
savinos, Direttore en Novotel Genova City, respondió a esta opiniónRespondido: 27 febrero 2013

Estimado Cliente,
gracias por compartir sus comentarios con otros viajeros.
Sus opiniones son muy importantes para nosotros.

Con la esperanza de volver a tenerte como nuestro invitado estimado

Saludos cordiales

Sergio Mobilia - Direttore

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Génova
Holiday Inn Genoa City
N.° 16 de 91 en Génova
1.239 opiniones
Quarto dei Mille
AC Hotel Genova
AC Hotel Genova
N.° 20 de 91 en Génova
754 opiniones
Mercure Genova San Biagio
N.° 12 de 91 en Génova
797 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Piccapietra
Best Western Plus City Hotel
NH Genova Centro
N.° 9 de 91 en Génova
504 opiniones
Hotel Nologo
N.° 13 de 91 en Génova
832 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Novotel Genova City? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Novotel Genova City

Dirección: Via Antonio Cantore 8C, 16149, Génova, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Liguria > Liguria > Génova
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Génova
N.°15 de hoteles de lujo en Génova
Rango de precios: 65 € - 217 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Genova City 4*
Número de habitaciones: 223
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de TripOnline SA, Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Odigeo, Stayforlong S.L., 5viajes2012 S.L., Rumbo, Evoline ltd y Hotelopia por lo que podrás hacer tus reservas para el Novotel Genova City con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Novotel Genova Ovest
Novotel Genova Ovest Hotel Genoa
Novotel Hotel Genoa
Novotel Hotel Genova Ovest
Novotel Genoa
Genoa Novotel

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil