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“Personal y desayuno inmejorables.”
Opinión sobre Hotel Berna

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Berna
Ocupa el puesto n.º13 de 428 hoteles en Milán
Certificado de excelencia
Sevilla, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Personal y desayuno inmejorables.”
Opinión escrita el 12 diciembre 2011

He estado tres noches en este hotel. La ubicación es excelente, junto a la Estacion Centrale (comunicación a los aeropuertos, trenes y líneas de metro), aunque el barrio por la noche es algo sombrío, con poca animación (salvo en el restaurante Fashion 2, en la esquina de la calle, recomendable por calidad, precio y servicio). El hotel es pequeño, cuidado y muy limpio, decorado en estilo clásico, con paredes enteladas y moqueta. Las habitaciones son pequeñas (estuve en una individual), pero perfectamente equipadas, y, en mi caso, con ventana en el baño, que incluía además bidé y placa de ducha. Muy bien insonorizada la estancia, donde sólo se sentía a veces el sonido del ascensor (estaba justo al lado), pero nada que perturbara el descanso.

El hotel está lleno de detalles: personalizan el tipo de ropa de cama y de almohada y hasta el grifo de la ducha, un detalle divertido. Las bebidas del minibar (no alcohólicas) son gratis y están perfectamente renovadas a diario. Hay un servicio personal de cafe y té en la habitación que incluye además unas galletitas de acompañamiento. Resaltar nuevamente la limpieza.

Wi-fi gratis en todo el hotel (te dan la clave al llegar) y cuatro diferentes puntos de acceso en la planta baja, dos de ellos con impresora (imprimí mi boarding pass la víspera de mi partida), para lo que te facilitan una clave con validez para media hora de uso. Tiene también un punto de café y te y una amplia muestra de prensa.

Desayuno buffet como pocas veces he visto en un hotel fuera de España: fruta, café (de máquina o servido en mesa), bollería, dulces, mantequilla, mermelada, yogures, huevos revueltos y cocidos, bacon frito, verdura a la plancha (para calentar hay un microondas), charcutería, quesos, zumos (el de zanahoria te lo puedes hacer en una licuadora)... y un tostador bien surtido de panes. Estupendo. Inmejorable el trato y la profesionalidad del personal.

Impecable también todo el resto del personal, siempre amable, sonriente y muy eficiente. Por ellos la valoración pasa de muy buena a excelente. Espero volver.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Jesus R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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6.419 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.292
    1.731
    281
    77
    38
Ver opiniones para
1.089
2.773
705
806
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
41 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
Opinión escrita el 29 noviembre 2011

Aclaro que lo elegí al ver la enorme cantidad de críticas (creo que eran una 1600) en su inmensa mayoría con la calificación de Excelente y Muy Bueno.
El tema de la reserva es perfecto, automáticamente te crean tu propia página desde el momento de la reserva hasta que llegas al hotel permitiendo seleccionar de antemano toda una amplia serie de posibilidades, desde bebidas (algunas gratis) hasta varios tipos de almohadas, pasando por la temperatura exacta de la habitación. Cualquier pregunta que se les hace vía e-mail es rápida y eficazmente contestada. Hasta aquí perfecto.
Cuando llegamos nos sentimos un poco defraudados. La habitación es muy pequeña, llevábamos maletas de cabina pero si hubiéramos llevado una o dos maletas de las grandes, simplemente no se podrían abrir más que encima de las camas. El baño, también muy reducido.
Aún así, la estancia fue agradable, el desayuno estupendo, Wi-Fi gratis en habitaciones y media hora en sus ordenadores, alguno con impresora, imprescindible para cerrar billetes o imprimir reservas de otros hoteles, etc.
Todo el personal fue muy atento y solícito, perfectamente conocedores de la altísima clasificación en TripAdvisor y otros lugares similares, no bajan la guardia, antes al contrario, en ocasiones resultaron hasta un poco agobiantes, aunque es preferible al trato seco que normalmente se encuentra en cualquier hotel de las grandes cadenas.
En fin, un buen hotel, precios razonables y buen trato pero lo dejaré así hasta que pruebe sus nuevas instalaciones, al otro lado de la calle y de las que no nos enteramos hasta el último momento.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Breixo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
59 opiniones
58 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
Opinión escrita el 19 octubre 2011

El hotel se encuentra muy bien ubicado. Esta a solo unos pasos de la estacion central en Milano. El lobby luce muy bien y la atención es muy buena. El desayuno es lo mejor: muy completo y variado. Dentro del precio estan incluidas las bebidas (no alcoholicas) del mini bar lo cual es muy conveniente. La habitacion individual es muy pequeña pero la cama es confortable. Es un muy buen hotel con una excelente relación precio beneficio. Absolutamente recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Single rooms are small. Ask for double rooms.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2011, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, andyzorr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
Opinión escrita el 14 octubre 2011

la atencion es excelente. Hotel muy bien ubicado. Las habitaciones y el bano son muy pequenos pero confortables. Altamente recomendable

  • Se alojó en octubre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, xxjujuy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tarragona
Colaborador de nivel
34 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 28 septiembre 2011

El hotel tiene muy buena situación si se va a utilizar la estación Central, para excursiones (Como, Verona..) y coger los autobuses para los aeropuertos. La única pega es que la gente en la estación por la noche no es del todo de fiar, pero no vimos nada raro la verdad.
Lo principal s la atención tanto de recepcionistas como de camareros. Te indican perfectamente, te aconsejan donde ir, te proporcionan agua y galletas para pasar el día, etc.
Un detalle muy bueno es que el minibar es gratuíto (no para alcohol). Unos días antes de ir al hotel, te envían mail donde te indican que puedes elegir desde el contenido del minibar, el tipo de almohada, el tipo de sábanas, si quieres almohadas o toallas extras.. y lo cumplen.
El desayuno buffet muy bueno y variado. Hablan español tanto en recepción como en cafetería.
Limpio. WI-FI en la habitación y ordenadores en recepción. Disponibilidad para café y té gratuítos en habitación y en la zona de ordenadores.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, emmolins
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Información adicional sobre el Hotel Berna

Establecimiento: Hotel Berna
Dirección: Via Napo Torriani 18, 20124 Milán, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Lombardía > Milán > Stazione Centrale
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Milán
N.°6 de hoteles de negocios en Milán
N.°6 de hoteles románticos en Milán
N.°12 de hoteles de lujo en Milán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 243 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Berna 4*
Número de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Berna Milan
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Berna Milan
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