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“cuidado que te engañan, practicas abusivas con los clientes”
Opinión sobre Hotel Sempione

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Sempione
Ocupa el puesto n.º243 de 431 hoteles en Milán
Opinión escrita 7 julio 2011

Parece ser que venden mas de una vez la misma habitacion, tu reservas con tiempo, nosotros lo hicimos con mas de 10 dias (12), y justo la mañana que nos tocaba entrar y estabamos saliendo de otra ciudad de italia, nos llama booking diciendo que nos tienen que cambiar la primera noche (teniamos 2 reservadas) porque estaba lleno. Como puede ser si la reserva estaba hecha con mas de 10 dias antelacion. No dijeron que llegaramos al hotel desde allí no trasladaria al otro...a nuestra llegada trato despectivo, ni una disculpa. Nos dimos cuenta que le habian hecho lo mismo a una pareja rusa. Nos traslada en un coche particular al hotel Delle nazione, tambien nos dimos cuenta que ese mismo coche con otro empleado trasladaba mas gente cuando salimos a pasear por la ciudad. Nuestra sorpresa al pasar la noche y intentar desayunar en el hotel que nos habian buscado (mas malo claro), querian que pagaramos el desayuno (cuando lo teniamos incluido en la reserva), es mas al hablar con el hotel sempione nos trataron mal, nosotros (otra pareja de españoles le pasaba lo mismo, ya vamos 6 los afectados, y sin conocernos entre nosostros) nos negamos y desayunamos como era nuestro derecho, apareciendo una empleada del hotel sempione, interrumpiendo desayuno y diciendonos que hagamos las maletas y que nos fueramos para su hotel (son las 10 de la mañana de lo que deberia ser un dia tranquilo de vacaciones). Nos negamos a irnos con ella y decidimos que agotamos la estancia de la primera noche que cubre hasta las 12 de la mañana en el hotel que nos enviaron. Ante tanto abuso nos pusimos en contacto con el consulado de españa, y ¡olé por ellos! y 10 minutos como si no hubiera pasado nada, todo solucionado y sin tener que pagar el desayuno, que curioso. Bueno el trato seguia siendo despectivo. Pero nos quedaba una ultima sorpresa a nuestra llegada para pasar la segunda noche en el hotel sempione, CHINCHES, nos picaron a las 4 de la mañana y vaya nochecita... creemos que las sabanas no las cambiaron cuando entramos al hotel con restos de sangre por rascada, seguro de la persona que la noche de antes le picaron.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, eagamon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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42 - 46 de 594 opiniones

Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 26 mayo 2011

1.
Cerca de la estación Termini 2.
Vieja habitación que utiliza esas cortinas que se te pegan al cuerpo cuando estás tomando una ducha.
3.
Variedad muy limitada de desayuno y el personal también te limita tu consumo de café y agua.
4.
Desayuno tardío.
Si estás allí a las 9 de la mañana sólo compran panes adicionales de fuera y eso es lo que sirven.
5.
No hay acceso gratuito a wifi 6.
La recepción tiene hombres viejos y gruñones.
Para ser justos, las habitaciones tenían buen tamaño para 3 personas.
El tamaño del cuarto de baño estaba bien.

2  Gracias, SanJuanNana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Opinión escrita 27 julio 2010

No fueron amables y nos desviaron a otro hotel la primera noche por tener todo leno ???.
Nos dieron como excusa que habíamos contratado por internet ???.
Fueron dos noches y con un cambio de por medio.
Nos dieron habitaciones viejas, sucias y con el baño ... ¡enano!. Pienso que debe de haber otras habitaciones restauradas pero no nos las ofrecieron.
La sala de desayuno así como la recepción estaba restaurada pero el desayuno no era demasiado variado.

  • Se alojó en julio de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, zizurvir
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 septiembre 2009

Mis amigos y yo, estuvimos en este hotel tres noches y fue una experiencia muy buena. El hotel tiene una ubicación ideal para visitar la ciudad, a cinco minutos a pie de la Estación Central de Milán y con parada de Metro a 200 metros del hotel. Las habitaciones son pequeñas, pero estan muy limpias, el desayuno esta bien aunque no hay mucha variedad, lo mejor del hotel es el personal, gente muy agradable y muy servicial.

  • Se alojó en julio de 2009, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, GR11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 septiembre 2009

Al hacer la reserva me equivoqué en los dígitos de la tarjeta y nos mandaron un email pidiendo una nueva pero nosotros ya estábamos por Italia de viaje y no leimos el emai. Nos cancelaron la reserva a pesar de que tenían el teléfono movil y no se dignaron a llamarnos. Pero en cambio, al llegar al hotel tuvimos que aguantar las numerosas llamadas que hicieron buscándonos una habitación en otro hotel. Nos enconcontraron una habitación en otro hotel (por cierto estupendo) y antes de marcharnos le dije que me parecía inhumano lo que había ocurrido. Nuestra reserva costaba 80euros la noche con desyauno incluido y ese dia estaban completos. Aprovecharon que no funcionaba nuestra tarjeta para cancelarla y poder aceptar reservas de mayor importe. Se lo dije al recepcionista y no pudo replicarme. Para esto que no me pidan el teléfono si no piensan usarlo!!! No recomiendo el hotel Sempione ni por todo el oro del mundo!!! A nivel reserva fatal, no quiero ni imaginarme si me hubiera quedado!!! Y se lo he notificado a booking por escrito!!

  • Se alojó en septiembre de 2009, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
Gracias, soleire218
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Sempione

Dirección: Via Camillo Finocchiaro Aprile 11, 20124 Milán, Italia
Ubicación: Italia > Lombardía > Milán > Stazione Centrale
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º243 de 431 hoteles en Milán
Rango de precios: 71 € - 227 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Sempione 3.5*
Número de habitaciones: 49
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sempione Milan
Sempione Hotel Milan
Sempione Milan
Sempione Hoteles Milan

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