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“Cuidado con el protocolo de seguridad de este hotel”
Opinión sobre Hotel Milleluci

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Milleluci
Ocupa el puesto n.º2 de 18 hoteles en Aosta
Certificado de excelencia
Thoiry, Francia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Cuidado con el protocolo de seguridad de este hotel”
Opinión escrita el 22 septiembre 2013

Soy cliente habitual de este hotel desde hace ya muchos anyos, lo conozco muy bien y no he tenido problemas con el hasta este fin de semana que a las 4:30AM se declaro una alarma de incendio en el hotel. La alarma se activo en el primer piso, donde yo dormia. Los clientes sin saber lo que pasaba nos vestimos y bajamos a la recepcion, a partir de aqui la situacion fue la siguiente:
-- No habia ningun miembro del hotel en recepcion, tardaron casi media hora en llegar, dejando sin informacion a todo el hotel. En realidad la recepcion estaba cerrada.
-- el telefono de las habitaciones no funcionaba
-- El telefono de emergencia que estaba puesto en la puerta del hotel conectaba con recepcion!! donde no habia nadie!!!
-- La puerta del hotel estaba cerrada con llave, no se podia salir
Estabamos fundamentalmente atrapados!!! asi es que los clientes llamamos a los bomberos.

A la media hora se digno a aparecer una encargada, muy molesta porque habiamos osado llamar a los bomberos y sin pedir permiso, ella misma llamo y anulo nuestra llamada! cuando aun no sabia la fuente del problema. El ordenador del hotel mostraba que el problema venia de una determinada habitacion. Despues de media hora ella fue a la habitacion, llamo a la puerta y los clientes SIN NI SIQUIERA ABRIR LA PUERTA le dijeron que estaban bien, despues de media hora!! no comprobo si era cierto ni aplico un plan de seguridad en esa habitacion.
No hubo plan de evacuacion, no comprobo si algun cliente tenia problemas de movilidad para poder bajar las escaleras y encima comenzo a gritar a los clientes cuando nos negamos a volver a las habitaciones sin una respuesta clara y encima lo hizo cuestion de nacionalidad al decir que los extranjeros habian vuelto a sus camas y solo los italianos estaban preocupados. Fue terriblemente maleducada con los clientes solo se limito a chillar y dar voces. Le obligamos a llamar a los bomberos y entonces comprobamos que todo seria un teatro, nos dijeron que a ellos no les corresponde evaluar si las acciones del hotel eran correctas y que no tenian necesidad de un protocolo de incendio, cuando el protocolo de incendio es internacional!! (como nos corroboro otro de los bomberos en una conversacion aparte en privado). A la manyana siguiente la encargada siguio comportandose con una increible falta de educacion en la recepcion, la verdad es que estamos pensando en abrir un caso oficial porque si se podia hacer algo mal esa noche, se hizo todo. Yo no digo que el hotel no sea bonito, el desayuno fantastico, las vista maravillosas.... tengan en cuenta que en caso de emergencia, no hay un protocolo. si alguien se hubiese sentido mal y necesitase un medico, una ambulancia... no habria tenido nada!! los telefonos no funcionaban, la recepcion vacia, el telefono de emergencia no sirve para nada y la puerta cerrada y sin salida. Prefiero una buena seguridad y un paisaje menos bonito, la verdad.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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4 Gracias, PatriciaYGiacomo
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372 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    78
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190
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
viajera española
Colaborador de nivel
64 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
Opinión escrita el 26 julio 2013

Hotel alpino, bonito, balcones de madera, geranios, planta baja decoración espectacular. Las habitaciones correctas, modernas y limpias. Anuncian wifi gratuito pero realmente no funciona siempre, dicen que depende del tiempo. Las personas de recepción amables, dispuestas a informar en todo momento. El spa, completamente gratis, consta de una sauna, un baño turco, tres duchas a diferentes temperaturas, un hidromasaje interior y lo mejor, otro hidromasaje como para seis personas en el exterior. Al final de la tarde estaba todo un poquito descuidado, con toallas por los suelos, no había sales en el recipiente, etc. El desayuno correcto, muchas cosas, pero casi todas dulces. Te puedes hacer el zumo de naranja natural y freirte unos huevos, pero todo tú mismo. El servicio del desayuno perfecto, desde aquí un saludo a Livia, la chica que cada día te alegra con su sonrisa y un servicio impecable, una delicia.
En la planta baja disponible todo el día una tetera de agua caliente y una cesta de infusiones, alguna galleta y algún bizcocho. Muy agradable.
Está a cinco minutos en coche de Aosta.
En la planta baja un PC disponible gratuito.
Parking en el recinto gratuito, siempre con sitio libre.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, provenza
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Cordoba, Agentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 julio 2013

Excelente hotel tipico alpino. Decoracion acogedora y llena de detalles, como suecos de madera, carretillas, rastrillos y escobitas. Todo impecable. El desayuno riquisimo, muy completo y variado con vistas a la ciudad. Muy buena atencion. Torta de chocolate, crema, té y cafe disponible durante la noche, Recomendable en todo sentido.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Alicia000
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Provincia de Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
104 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 25 junio 2013

Excelente hotel de montañas pegado a la ciudad, habitaciones amplias,muy limpio todo, excelente la amabilidad del personal, muy bueno el spa con sauna turco, duchas y jacuzzi y el desayuno imperdible. Cocheras

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, gracielamontich
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Información adicional sobre el Hotel Milleluci

Establecimiento: Hotel Milleluci
Dirección: Frazione Porossan Roppoz 15, 11100, Aosta, Italia
Ubicación: Italia > Valle de Aosta > Aosta
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 18 hoteles en Aosta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 212 € - 303 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Milleluci 4*
Número de habitaciones: 31
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Milleluci Hotel Aosta

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