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“Muy buen servicio, cordialísima atención” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Hesperia

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Hesperia
Ocupa el puesto n.º88 de 386 hoteles en Venecia
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Muy buen servicio, cordialísima atención”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 febrero 2014

El hotel es muy acogedor. Tuve una habitación en el primer piso, amplia y con mucha comodidad. La asistencia turística fue excelente. La señorita Georgia es muy amable y realizó todas las consultas que necesité. El desayuno es completo, el personal es super amable y la estadía fue realmente inobjetable. Recomiendo y repetiría el hotel. Me alegro de haberlo encontrado.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó solo
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Marcela C
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947 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    385
    453
    85
    19
    5
Ver opiniones para
146
589
29
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Heredia, Heredia, Costa Rica
Colaborador de nivel
36 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

El hotes esta super cerca de la estacion de trenes por ello lo escogimos, sin embargo a este hotel no volveriamos, habiamos pedido una habitacion con baño privado sin embargo nos dieron una habitacion sin baño y el baño estaba en otra habitacion por lo que era molesto ya que en la noche si uno tenia ganas de ir al baño habia que salir de la habitacion.. Por otro lado la cama super incomoda, no dormi bien durante las 3 noches que estuvimos y tuve dolor de espalda, tampoco hay ascenmsor y el hotel tienen 3 pisos. El desayuno basicamente habia que llegar temprano ya que si uno llegaba despues de las 8.30 la comida estaba un poco restringida. El personal por otro lado si es muy amable,

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Carolina C
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hesperiaVenezia, Proprietario en Hotel Hesperia, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Estimada señora Carolina,

Siento que leer sus comentarios negativos sobre nuestro hotel .
Debo señalar que la habitación que le habían asignado era la habitación económica con baño privado en el pasillo , que USTED HA RESERVADO , Así que de nuestra parte no ' era flaco favor , al consejo la próxima vez que lea más sobre lo que compras ... pagando € 50 tenía una habitación doble con vistas al canal , con desayuno y baño privado no compartido , no creo que sea apropiado para quejarse ....
tampoco menciona que la habitación asignada tenía una vista del canal .... que no todo el mundo está teniendo ...
Los colchones que usamos son ortopédicos entonces a veces pueden ser un poco difícil para alguien que yo siento que usted no ha dormido bien .
Se queja de la falta de ascensor, pero su habitación n . 107 estaba en el primer piso y me parece que ella era bastante joven , así que no tenía problemas para subir la escalera , creo que sus quejas no sean apropiados.
El desayuno se sirve hasta las 09:45 y el buffet siempre es reemplazado quando algo termina , así que no entendía lo que ella gime ... si mientras comía el desayuno el buffet no era suficiente porque los otros clientes habian terminado algunas cosa pienso que esperando unos minutos todo estaba repuesto de nuevo en su lugar.
La próxima vez creo que si tiene alguna queja , es mejor asegurarse de que tiene los elementos adecuados para hacerlos sin desacreditar las "actividades honestas y profesionales que hacemos.

Estimados saludos

Martina y Carolina Derai
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Coruña
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

todo correcto , lo que esperabamos de un hotel de su categoria, ubicacion perfecta y zona muy tranquila en un barrio fuera del bullicio de San Marcos y Rialto ....................................................................................................................................................................................................................

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Olink120
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hesperiaVenezia, Proprietario en Hotel Hesperia, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Gracias

Martina y Carolina Derai
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
39 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 octubre 2013

Elegimos el hotel porque llegamos de noche a Venecia y el hotel esta muy cerca de la estación de Santa Lucia y de ahí partiríamos hacia Florencia, así que era muy fácil trasladarse con las valijas. El personal muy amable cada vez que necesitamos información sobre la ciudad, el desayuno muy bueno y completo también. A pesar de lo negativo que cito mas abajo, es un hotel recomendable y amistoso, sobre todo por la calidad-precio, otros hoteles en Venecia son imposibles de costearlos.
Hay que subir las valijas por escaleras, el hotel si bien sabíamos estaba en la zona de la estación, es dificiliimo de ubicar (lo hicimos gracias al GPS, sino seguiriamos dando vueltas aun). La ducha no posee cortina y cada vez que nos bañamos se inundó el baño. A la vuelta del hotel hay un colegio secundario, por lo que 7am se escuchaba un griterio infernal porque todos se juntaban abajo antes de entrar, eso tenganlo en cuenta, porque no se podia descansar a partir de esa hora, imposible.

Consejo sobre las habitaciones: Tratar que no de a la calle, hay un colegio a la vuelta y a las 7am empiezan los gritos!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, arqmbc
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 julio 2013

Es un pequeño hotel bien situado, cerca de un canal principal, en una calle tranquila. El personal es muy atento y servicial, la habitación limpia y suficientemente espaciosa, con buenas vistas. El desayuno correcto. Es muy recomendable para una buena estancia en Venecia con un presupuesto no muy alto. Lo mejor de todo, la amabilidad de sus empleados, que hacen lo posible por hacer la estancia agradable.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Edurne_y_Fran
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Información adicional sobre el Hotel Hesperia

Establecimiento: Hotel Hesperia
Dirección: Cannaregio 459 | Calle Riello, 30121 Venecia, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Véneto > Provincia de Venecia > City of Venice > Venecia > Cannaregio
Servicios:
Desayuno gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°92 de hoteles para familias en Venecia
N.°106 de hoteles románticos en Venecia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 101 € - 269 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Hesperia 3*
Número de habitaciones: 16
Opciones de reserva:
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Hotel Hesperia Venecia, Venice
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