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“Mal situado, habitaciones e instalaciones de hotel impropias de un 4 estrellas y atención pesima”
Opinión sobre Mercure Olbia

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mercure Olbia
Ocupa el puesto n.º13 de 40 hoteles en Olbia
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Colaborador de nivel 3
20 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Mal situado, habitaciones e instalaciones de hotel impropias de un 4 estrellas y atención pesima”
Opinión escrita el 15 agosto 2013

Las fotografías son engañosas. Evitad este hotel!!
La habitación ( sita en la primera planta) tenia unas " preciosas vistas" a la vía del tren y contenedores de basura.
Pese a que el hotel estaba lleno de españoles no habia nadie en recepción que hablase castellano (tuvimos que recurrir al ingles). Especial mención a lo siguiente: Dejamos el equipaje en la habitación, nos dirigimos a la recepción a solicitar información sobre puntos de interes/ playas y nos encontramos con que no tenian información turistica.
Y para aquellos que viajeis en ferry olvidaos del Late Chek out. Te dicen que a las 12 a.m fuera de la habitación.

Lo único positivo a destacar de este hotel es su servicio de parking gratuito...

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, IvanBay
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olbiahermaea, Web Distribution Manager en Mercure Olbia, respondió a esta opinión, 16 agosto 2013
Apreciado Señor Bay,

Quiero darle las gracias por tomarse el tiempo para completar nuestro cuestionario tras su estancia en nuestro hotel.
Lo siento mucho que los servicios prestados no estaban a sus expectativas, y por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.
Si hubiera manifestado estas problematicas en el hotel, seguro que habriamos podido solucionarlas.

Quiero aclarar algunas cosas sobre sus comentarios para usted y todos los que consulten tripadvisor.
La vista no es preciosa pero tampoco en nuestra pagina web declaramos que tenemos una vista maravillosa.
En hotel hay personal que habla espańol, tambien hay personal madre lengua, en reception la mayoria habla espańol, no me parece correcto decir que no se habla español, ademas si usted habla tambien ingles seguro no ha tenido problema.
En la temporada alta tenemos un punto informaciones disponibile todos los dias en el orario del desayuno, donde se habla español, he visto que se ha quedado varios dias en agosto, seguramente ha tenido manera de verlo.
Por lo del late check out normalemente lo concedemos sin gastos en baja temporada, en agosto es alta temporada y no siempre podemos garantizarlo, de todas forma he visto que con un pequeńo supplemento ha salido a las 15 del las habitacion asì que hemos ententado hacer lo posible para satisfacer su solicitud.

Gracias de nuevo por sus comentarios y espero que pueda recuperar su confianza durante su próxima estancia.

Con la esperanza de darle la bienvenida una vez más, Atentamente les saluda
Laura Sotgiu
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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563 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    206
    239
    81
    22
    15
Ver opiniones para
86
256
28
76
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel 5
60 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
Opinión escrita el 31 julio 2013

Es uno de los hoteles más confortables en los que he estado nunca. Es un hotel muy nuevo, con unas instalaciones muy cómodas, unas habitaciones grandes y espaciosas, con camas muy cómodas y grandes, baños limpios y nuevos. Todo muy cuidado al detalle. Televisores nuevos, Wifi potente y que llega incluso a las habitaciones (dato cada vez más importante) y diferentes zonas de descanso.
Su ubicación es uno de los pocos puntos negativos, aunque está a escasos 15 minutos andando del centro histórico y a 5 minutos de todas las líneas de autobús (incluso para ir a la playa de Pitulongu, a la que se llega en 15-20 minutos de autobús).
El desayuno, aunque sea muy abundande, no tenía nada de especial, aunque tampoco era malo. Un detalle por el que seguramente le habría dado 5 en vez de 4 estrellas.
Aún y así, excelente hotel si consigues una buena oferta (Accor hacen muchas ofertas)
Nota: El SPA es de pago (15€ con tiempo limitado)

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Christian_pr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Malaga, Andalucia
Colaborador de nivel 5
73 opiniones
51 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
Opinión escrita el 5 julio 2013

Hotel bastante nuevo. La habitación grande y perfectamente equipada, lo mismo que el baño.
Desayuno muy bueno y el restaurante bastante bien. El precio magnífico. No está situado lejos del centro, pero el barrio donde está ubicado tiene un aspecto bastante malo y en la cercanía no existen restaurantes medio en condiciones. Si se utiliza solo como lugar para dormir moviendose en coche, entonces está muy bien. A los que se muevan a pie no se lo recomendaría. El Spa bien.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ricardo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olbiahermaea, Web Distribution Manager en Mercure Olbia, respondió a esta opinión, 12 julio 2013
Estimado Cliente,
Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra habitacion y nuestro servizio, aunque no le hayan gustado mucho los alrededores.

Esperamos darle de nuevo la bienvenida en el Mercure Olbia Hermaea.

Muchas gracias por elegir nuestro hotel y un saludo,

Laura Sotgiu
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid. España
Colaborador de nivel 6
244 opiniones
91 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
Opinión escrita el 25 septiembre 2012

un hotel con una forma muy original, por dentro parece un barco con las habitaciones a los lados y en el suelo un gran mosaico, tienen una bonita recepcion y buenas y comodas habitaciones. Esta cerca de todo en una zona muy tranquila.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó de negocios
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Irenedv83
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Mercure Olbia

Establecimiento: Mercure Olbia
Dirección: Via Puglie, 07026, Olbia, Cerdeña, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Cerdeña > Provincia de Olbia-Tempio > Olbia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Olbia
N.°9 de hoteles de negocios en Olbia
N.°11 de hoteles de lujo en Olbia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 256 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Olbia 4*
Número de habitaciones: 122
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercure Olbia Hermaea
Mercure Olbia Cerdeña
Mercure Olbia Hermaea Hotel Olbia

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