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“Un Notable Alto”
Opinión sobre UNA Hotel Palace

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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UNA Hotel Palace
Ocupa el puesto n.º3 de 49 hoteles en Catania
Certificado de excelencia
Oviedo
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Un Notable Alto”
Opinión escrita el 30 octubre 2013

Mi experiencia en este hotel fue muy satisfactoria.
La habitación era muy amplia. Escogimos una superior, merece la pena pagar el suplemento.
El personal, super amable. Nos orientaron en todo lo que preguntamos.
El desayuno buffet muy bueno; las tartas, un peligro para los golosos.
La localización, en el centro de Catania. Y esta ciudad está muy bien ubicada para visitar Sicilia.
Es un sitio para repetir.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Asturias5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.678 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    931
    614
    108
    16
    9
Ver opiniones para
296
690
62
315
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel 4
29 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 8 octubre 2013

El hotel está situado en una de las mejores y más bulliciosas calles de Catania, Muy cerca de todos los monumentos más importantes para ir andando.
El hotel es moderno con un toque vintage que le hace especial. Un desayuno variado y el personal es amable.
Las habitaciones muy amplias, aunque la nuestra se trataba de una triple, pero contaba hasta con un saloncito y, la tercera cama no era una supletoria, cosa rara y que se agradece.
Una pega: el wifi es de pago, una cosa que no esperas en un hotel de esta categoría.
Aunque tiene aparcamiento, no lo utilizamos ya que era fácil aparcar por la zona, sin olvidar poner el tiquet de la zona hora!
El restaurante de la azotea totalmente recomendable, las vistas al Etna y la comida muy buena, eso sí no tan económica como los restaurantes de alrededor...
Si volviera a Catania, sin duda repetiría!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, xancora
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
Estimado/a Señor/a,
deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo a escribir un comentario sobre nuestro hotel, permitiéndonos así poder monitorizar nuestros servicios.

Tomada buena nota de su juicio globalmente positivo, le agradecemos también muy sinceramente por habernos señalado lo que no ha considerado a la altura de nuestros estándares. Su opinión constituye una oportunidad para mejorarnos constantemente, a fin de satisfacer completamente sus expectativas durante su próxima estancia en uno de nuestros establecimientos.

Esperando que vuelva nuevamente a visitarnos, le invío mis más cordiales saludos.

Atentamente,
Rita Monfrini
Guest & Quality Relations
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
madrid
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 2 octubre 2013

el hotel estaba muy bien localizado, en la calle principal, cerca tiendas, monumentos y restaurantes. Muy atentos, garaje, desayuno bastante bueno, etc, Buena opción. El garaje 20 euros, pero lo bueno que con dejarlo en la puerta del hotel te lo aparcan ellos. Estuvimos en 4 hoteles en Silcilia y este el más caro, estuvimos 4 noches y repetiríamos, aunque la habitación un poco antigua, pero siempre correcta.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, luis a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mala, España
Colaborador de nivel 5
74 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 30 septiembre 2013

Muy bien situado (Se puede ir andando a las zonas mas importantes de Catania), muy buenas habitaciones y servicios. Todas las tardes pasan a repasar la habitación y te dejan unos dulces. La recepción muy amable . El desayuno bastante bien . En la terraza de arriba te puedes tomar una cerveza viendo el Etna . Lo único un poco caro es el parking, pero entrar conduciendo solo a través del mercado seria arriesgado (Los mozos del hotel te lo aparcan y te lo sacan) . Tienen un gimnasio que esta bien, pero no tuvimos tiempo para usarlo, porque Catania y los alrededores tienen mucho que ver .

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Juan M
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Madrid, España
Colaborador de nivel 6
43 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 156 votos útiles
Opinión escrita el 8 septiembre 2013

He estado visitando Sicilia en coche durante 12 días, y cada noche la hemos pasado en hoteles diferentes, así que tengo una visión bastante amplía y diferente de dónde alojarse en esta bella isla.

Este hotel es el único donde pasamos dos noche, la primera y la última; y en dos clases distintas: la doble y la doble executive.

Para que la información dada de cada hotel sea uniforme, (y para facilitaros encontrar lo que vosotros consideréis importante para la elección de un hotel), lo pondré en forma de puntos.

• LOCALIZACIÓN: Se encuentra en una calle ancha y principal, como es la via Etnea, desde donde en los días despejados puedes ver el Etna amenazante al fondo. Está a diez minutos andando de la piazza del Duomo.

• AMPLITUD: Tanto la habitación normal como la superior, son grandes, amplias y cómodas. Ventanal a la calle, incluso balcón en la executive.
Sitio habilitado para una maleta y espacio más que suficiente para abrir otra. En la executive hay cuarto vestidor.

• CAMA: Grande y comodísima. Solo una almohada por persona, aunque no me puse a rebuscar en los armarios.

• ENCHUFES: suficientes

• WIFI: Es gratuito pero solo una hora. Si tenéis varios dispositivos, pedir una contraseña para cada uno (sólo sirve para un aparato). Tienen ordenador en recepción de los que van a pedales.

• BAÑO: En la habitación normal hay bañera, y en la executive también ducha a parte.
Como curiosidad diré que en los diez hoteles donde hemos estado, las “amenidades” andan más bien escasas; eso si, en muchos de los hoteles te pone un cartel diciendo que si hay algo que necesitas y no está, te lo añaden. Y otra cosa diferente: los geles de baño tienen unos olores intensos, a mí me encantaron todos!
Tienen secador.

• MOQUETA: Si

• RUIDO: Apenas ninguno, y eso que daban a la calle. Habitación tranquila.

• DECORACIÓN: Muy buena presencia. Remodelado o nuevo. Decoración moderna, nada excesiva (casi podría decirse sobria, se agradece el descanso de la vista) en color negro y blanco.

• ILUMINACIÓN: Muy buena iluminación natural, no tanto la artificial al ser tan amplia.

• PERSONAL: Correcto sin destacar nada en particular. Alguno de recepción sabía algo de español.

• HORA ENTRADA y SALIDA: 14h – 12h

• PARKING: 20€, bien pagados (pero caro) ya que el seguro a todo riesgo de la compañía del coche que alquilamos (Europcar) no cubre robo en la provincia de Catania.
El parking se encuentra en la calle de atrás, no intentéis llegar directamente a él si lo hacéis por la mañana, ya que hay un mercadillo cercano que te impide llegar a el si vais con GPS. Lo dejáis en la puerta y ya os lo llevan. Una pega es que pone que no es vigilado, aunque mas seguro que dejarlo en la calle si es.

• RELACIÓN CALIDAD/PRECIO: en torno a los 110€. Equilibrado el precio entre lo que se ofrece y lo que se paga.

• OTROS: Caja fuerte, aire acondicionado.
Tienen la posibilidad de por 12€, subir de categoría y tener internet gratuito (supongo que más de la hora estándar)
Terraza donde por 6€ por las tardes tienes granizado con brioche (muy típico).

• DESAYUNO: En salón en la primera planta. Como la mayoría de los hoteles en Sicilia, en porcentaje de la oferta dulce es bastante más amplia que la salada. Alguna fruta y cereales, zumo natural de naranja, se agradece, pero te lo tienes que hacer tú.


CONCLUSIÓN

Hotel moderno, de habitaciones amplias y cómoda cama. Tranquilo y con muy buena localización para conocer la ciudad. Si vuelvo a Catania repetiría.

@susitravel

Consejo sobre las habitaciones: Por 12€ te suben de categoría.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, susitravel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión, 15 septiembre 2013
Estimada Señora,
lo primero agradecerles el haberse tomado el tiempo de comentar en detalle su estancia en nuestro hotel de design UNA localizado el cientro de nuestra ciudad barroca.

Los comentarios tanto positivos como negativos son siempre bienvenidos por ser críticas constructivas que nos ayudan a mejorar día a día la calidad de nuestros servicios para hacer que su estancia sea agradable y placentera.

Esperamos que vuelvan a hacer una escapada a Catania para que nuestro personal pueda darles de nuevo la bienvenida.

Desde el Hotel UNA Palace, les deseamos lo mejor y esperamos volver a verles pronto.

Saludos cordiales,
Rita Monfrini
Quality and Guest Relations
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el UNA Hotel Palace

Establecimiento: UNA Hotel Palace
Dirección: Via Etnea 218, 95131 Catania, Sicilia, Italia
Ubicación: Italia > Sicilia > Province of Catania > Catania
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Catania
N.°1 de hoteles de negocios en Catania
N.°2 de hoteles románticos en Catania
N.°3 de hoteles de lujo en Catania
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 114 € - 224 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — UNA Hotel Palace 4*
Número de habitaciones: 94
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palace Catania
Catania Palace
Una Hotel Catania
Una Palace Catania
UNA Hotel Palace Catania, Sicilia

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