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“demasiados contrastes.” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Grand Hotel et Des Palmes

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Grand Hotel et Des Palmes
Ocupa el puesto n.º21 de 101 hoteles en Palermo
Barcelona, España
Colaborador de nivel
303 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 137 votos útiles
“demasiados contrastes.”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 marzo 2014

tuvimos una entrada en el hotel nefasta, por estar, parte del hotel con zonas cerradas al publico, la numeracion de las habitaciones no siguen una estricta secuencia, asi que nos adentramos en la zona cerrada, de pelicula de terror..., encontrada nuestra habitacion, debido a lo lejos que quedaba del ascensor, solicitamos un cambio no dijimos nada de la zona cerrada al publico... nos dieron otra habitacion en otra planta y nos acompaño un empleado del hotel... damos la vuelta al pasillo y al fondo a unos 50 metros una lucecita, el resto del pasillo a oscuras..., aceptamos la nueva habitacion que estaba a la otra punta del ascensor para no incordiar mas y nos prometio el empleado que la luz se arreglaria... bueno hasta el dia siguiente por la noche no se arreglo. el resto bien habitacion correcta, muebles de algunos años, con desconchados por el uso, pero habitacion limpia y espaciosa. Las partes comunes del hotel son un museo, monumento, con piezas de arte unicas y de valor los dos comedores que estuvimos muy bonitos, asi como la sala de conferencias, espectacular. Personal, independiente del tema del primer dia muy correcto y atento y un poco preocupado por el estado del hotel... el hotel ocupa una cuadra entera, conviene leer la historia del edificio muy interesante.. wagner, guy de maupassant, etc, fueron clientes del hotel,

Consejo sobre las habitaciones: cerca del ascensor por favor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Jordi m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mimmo F, Responsabile reception en Grand Hotel et Des Palmes, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Google Traductor
Dear Mr. Jordi,
we received your comments and we thank You for Your time dedicated to write Your impressions on Grand Hotel et des Palmes, which are basic for us to improve our services.
As we pride ourselves in meeting our guests’ expectations, we are both surprised and disappointed to hear of your experience about thge room numbers and the view of the closed part of the corridors. Please be assured that your comments and concerns have been passed to the relevant departmental managers for their review and action to ensure similar situations do not occur in the future.
On behalf of the Grand Hotel et des Palmes, please accept my sincere apologies for the inconveniences. Once more time we appreciate your time and the opportunity given to improve our services.
We very much hope to have the opportunity to welcome you back to the Grand Hotel et des Palmes in the near future
Kind Regards

Mimmo Ferante
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1.262 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    385
    522
    222
    88
    45
Ver opiniones para
187
588
57
137
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, España
Colaborador de nivel
70 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 febrero 2014

Hotel antiguo pero impresionante, sus detalles como sus grandes vestibulos, escaleras de marmol se nota que en su momento de construcción debia ser lo más. Amplias habitaciones ,en el baño tienen ducha y bañera aparte todo un lujo. Bien comunicado y su servicio excelente.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alma140M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mimmo F, Responsabile reception en Grand Hotel et Des Palmes, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
Google Traductor
Dear Guest
first of all, we wish to thank You for taking the time to rewiew the Grand Hotel et Des Palmes. We will share Your comment with all our team and thank You on their behalf.
Your review fills us with prides and inspires us to do even better.
We really hope to welcoming You back at Grand Hotel et Des Palmes in the next future. Please don't hesitate to contact us for Your next visit in Palermo.

Always at Your full disposal at all times

Yours sincerely

Mimmo Ferrante
Front Office Manager
Grand Hotel et Des Palmes
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Vigo, España
Colaborador de nivel
82 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 enero 2014

hotel clasico con un encanto maravilloso, centrico en Palermo.Maravillosas estancias ambientadas en lo antiguo, sobrio pero acogedor.
Esmerado trato, y excelente ubicacion ,buena opcion para recorrer la cuidad y transportarte a otra epoca....

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, yolandacc4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale en Grand Hotel et Des Palmes, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Estimado cliente
Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Grand Hotel et Des Palmes.
El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un servicio de hotel en niveles altos.
Estamos ofreciendo en el futuro también wifi gratuito en las habitaciones.
La envidiable ubicación del hotel le permite a visitar Palermo en el más cómodo, tanto con agradables paseos o en transporte público . Nuestro personal de recepción es siempre muy dispuesto a ayudar a nuestros clientes con el fin de hacer su estancia agradable .

Aprovecho esta oportunidad para expresar mi sincero

Giovanni Sapienza
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Barcelona
Colaborador de nivel
68 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Desde hace 50 años que lo han dejado tal cual estaba. El aspecto es algo triste y queda poco de lo que fue. Solicitar sobretodo las habitaciones renovadas y que dan al interior para evitar el ruido del tráfico. El desayuno es abundante pero de calidad media. El servicio lento. Su bajo precio es un indicador claro de su estado.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar sobretodo las habitaciones renovadas y que dan al interior para evitar el ruido del tráfic...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, OWNExperiences
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale en Grand Hotel et Des Palmes, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2013
Estimado cliente, Gracias por haber pasado la mayor parte de su tiempo escribiendo comentarios sobre su estancia.
Gracias a ellos podemos obtener la información útil para mejorar.
Lamentamos que algunos de sus expectativas no se han confirmado.
Pedimos disculpas por el servicio lento en el desayuno.
Esperamos contar con usted directamente para su próxima estancia.
Saludos
Giovanni Sapienza
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
24 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Un testimonio de ese pasado glorioso que tuvo Palermo.Desde la entrada misma ya pareciera estar en un set de filmaciòn.Nos lleva a recordar al gran Lucchino Visconti,Burt Lancaster,Alain Delon y Claudia Cardinale que anduvieron por la zona mientras rodaban Il Gattopardo.De hecho,el bar,pequñìsimo,de estilo inglès,congelado en el tiempo,lleva el mismo que la pelìcula.Tampoco podemos dejar de mencionar a otro de sus ilustres huèspedes que pasara largas temporadas alojado en este maravilloso lugar,como fue Wagner.Hay salas,bustos y pianos de su pertenencia que lo evocan.La sensaciòn es de estar en un palacio quizàs en un museo.Excelente atenciòn,como la relaciòn calidad-precio.Todo es sòlido,amplio y pulcro.De regresar a Palermo no dudarìa en volver a hospedarme.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Marcela N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale en Grand Hotel et Des Palmes, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Estimado senora
Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en nosotros hotel.
El juicio expresado por ella es mucho importante.

La envidiable ubicación del hotel le permite a visitar Palermo en el más cómodo, tanto con agradables paseos o en transporte público . Nuestro personal de recepción es siempre muy dispuesto a ayudar a nuestros clientes con el fin de hacer su estancia agradable
Aprovecho esta oportunidad para expresar mi sincero
Salutationes
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Información adicional sobre el Grand Hotel et Des Palmes

Establecimiento: Grand Hotel et Des Palmes
Dirección: Via Roma 398, 90139, Palermo, Sicilia, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Sicilia > Province of Palermo > Palermo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles para familias en Palermo
N.°17 de hoteles de lujo en Palermo
N.°21 de hoteles románticos en Palermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 193 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Hotel et Des Palmes 4*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Prestigia, Odigeo y Priceline por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Hotel et Des Palmes con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Hotel Palmes
Grand Et Des Palmes Palermo
Hotel Palme Palermo
Grand Hotel Et Des Palmes Palermo, Sicilia
Grand Hotel Palermo

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