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“la ubicacion su mayor merito. Es hilton uno espera mas.”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mercure Palermo Excelsior City
Ocupa el puesto n.º17 de 101 hoteles en Palermo
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
83 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
“la ubicacion su mayor merito. Es hilton uno espera mas.”
Opinión escrita el 20 junio 2014

Es un edificio antiguo, no muy bien mantenido. Igualmente las habitaciones son amplias con muy lindos muebles de diseño antiguo. La nuestra daba al frente del hotel, una calle muy tranquila aunque a un paso del centro.
El restaurante ofrecía un menu de 5 pasos, TODOS con berenjenas (jajjajaj) menos el postre. El servicio bastante lento, muy lento en realidad y no muy atento.
Es hilton uno espera mas especialmente de los servicios.

Consejo sobre las habitaciones: Ubicado en una zona tranquila.
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
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    • Limpieza
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Gracias, mirta s
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Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela en Mercure Palermo Excelsior City, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
Google Traductor
Dear Guest,


We received your comments and we thank you very much for your time dedicated to write your impressions, which are basic for us to grow and as an exhortation to do our best.

We apologize to have kept you waiting during your dinner, it should never have happened. We want assure you we have taken note of your observation in order to improve our performance.
Furthermore, we thank you for your criticisms and we would like to let you know that we are working hard to improve more and more.

We hope to give us a new opportunity to welcome you once again at our Hotel.


Best regards,

Carola Caruso
Personal Assistant to Mr Vito Giglio - General Manager
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1.088 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Español primero
Villa Carlos Paz, Argentina
Colaborador de nivel
60 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
Opinión escrita el 10 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 2 dias en este hotel en un tour por Calabria y Sicilia, y lo mejor era su excelente ubicacion. Se podia llegar al centro de Palermo caminando en solo 10 minutos. Nos asignaron una habitacion con solo una ventana en el techo que se abria con un control en la pared, algo novedoso para nosotros. La cena era un menu fijo muy buena pero algo lento el servicio. El desayuno buffet muy variado y si lo pedias te preparaban unos exquisitos capuchinos. Como es un edificio antiguo tenia un solo ascensor y bastante lento. De todos modos un hotel recomendable para una estadia en Palermo.

Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
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Gracias, SandraTopa
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Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela en Mercure Palermo Excelsior City, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Google Traductor
Dear Guest,

We have received your feedback, and we thank you very much for writing your opinions about your experience at our Hotel.

We are very glad to hear that you enjoyed the central location of the hotel, located near the main street of Palermo, Viale della Libertà, and where you can find the the most luxurious shops, good restaurants, pastry shops, parks, churches and historical monuments. We are also proud to hear that both breakfast and dinner in our restaurant Exè were your satisfaction.

We hope to welcoming you again in our Hotel.

Best regards,

Carola Caruso
Personal Assistant to Mr. Vito Giglio /General Manager
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Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
131 opiniones
58 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votos útiles
Opinión escrita el 22 abril 2014

Estuvimos alojados cuatro noches en este hotel, recibiendo muy buena atención de su personal, excelente desayunos, valet parking rápido y buena ubicación.- Las habitaciones confortables y la ubicación en una excelente zona de Palermo.-
Si bien puede opinarse que un Hilton debe ofrecer algo más, cabe hacer presente que se ubica en un edificio histórico y en excelente sector, por lo que si buscan un hotel de diseño o moderno deberán apuntar a otra cosa.- Además es notoriamente más económico que lo que es habitualmente un Hilton.-

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, diagonalnorte
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 20 octubre 2013

El edificio es un Palazzo, pero no muy bien mantenido. Si llueve hay un lugar del lobby que gotea;La habitacion que tomamos era verdaderamente muy tranquila, daba a una especie de patio interior, pero dicho patio presenta una vista espantosa/cigarrillos tirados, cables expuestos abandono, cuando realmente un buen arquitecto y un buen servicio de mantenimiento podrian hacer algo mucho mejor de dicho espacio.Bano algo deficiente, la puerta se choca contra el bidet por las reducidas dimenciones del espacio. Alfombras que no se ven limpias. Lamparas a las que les faltan sus focos.La habitacion esta invadida por cables de telefonos o electricos; Servicio de mucamas no tan bueno; dado que no nos dejaban jabon o shampues. No hay servicio WIFI en las habitaciones y por eso todos se congregan en el lobby. No atienden el telefono desde la recepcion o uno tiene que estar largo tiempo para recibir respuesta dada la escacez de persosnal. Bell boys no existen o al menos no hay cargadores de maletas;Y MUCHO CUIDADO CON EL SERVICIO DE TAXIS; Estafan; Un mueble del primer piso ostenta en sus cajones basura que la gente del servicio de limpieza se empena en conservar, aun haciendoles notar esta desprolijidad(abri el cajon de dicho mueble para que vean lo que habia adentro durante cada dia de la estadia, y al otro dia aparecia cerrado con toda la basura adentro) Y ascensor muy lento, probablemente por antiguo.

Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
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2 Gracias, Mediterraneomio
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Madrid, España
Colaborador de nivel
104 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
Opinión escrita el 26 septiembre 2013

El hotel está situado a diez minutos andando del centro en una zona tranquila y sin mucho ruido.

Los empleados son bastante amables se esfuerzan por hablar en español.

El mayor problema estaba en la habitación no tenia ventana a la calle, estaba en el techo pero si la abrías y llovía... y para abrir la puerta tenias que empujar con el hombro porque estaba atascada. Las amenities son francamente buenas con un olor estupendo.

El baño era completo pero el suelo estaba sucio, volvimos a los cinco días, nos dieron la misma habitación y seguía igual.

El desayuno bastante completo pero en el restaurante el servicio es muy muy lento.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jose Luis M
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Información adicional sobre el Mercure Palermo Excelsior City

Establecimiento: Mercure Palermo Excelsior City
Dirección: Via Marchese Ugo 3, 90141, Palermo, Sicilia, Italia (Previamente Excelsior Palace Hotel)
Ubicación: Italia > Sicilia > Province of Palermo > Palermo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles de lujo en Palermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 155 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Palermo Excelsior City 4*
Número de habitaciones: 119
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Excelsior Hilton Palermo
Mercure Palermo Excelsior City Sicilia
Excelsior Hilton Palermo Hotel Palermo
Hilton Palermo

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