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8 - 13 de 1.275 opiniones
Opinión escrita el 28 de febrero de 2018

En un edificio antiguo reside este hotel,como la mayoría en Palermo.Detalles de calidad y refinamiento,en pisos,arañas de cristal,mobiliario.Tiene algunos detalles,sin mucha importancia,que denotan su historia.,pero aún así,es para recomendar.Nuestra habitación,pequeña,pero con suficiente espacio para contener nuestro equipaje que era voluminoso.Baño completo impecable.Desayuno muy completo y variado,hasta con una mesa de especialidades sicilianas,deliciosas.La atención en recepción,excelente.Un joven,de quien no recuerdo el nombre,nos solucionó un problema hablando correctamente español.Muchas gracias.Tiene parking privado,muy útil

Fecha de la estancia: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, 97Alicia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Filippo M, Front Office Manager en Mercure Palermo Excelsior City, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de marzo de 2018

Querida Senora,
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos su vuelta mui pronto.
Cordialmente
F.Marchese

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Opinión escrita el 28 de febrero de 2018

Hotel señorial refaccionado a nuevo. Ambientes muy amplios y con decoración muy cuidada. Muy cordial atención del personal. La habitación que nos toco era muy amplia con baño completo de generosas dimensiones. El servicio de desayuno es muy completo y abundante. Muy bien ubicado. A minutos de cualquier lugar que se quiera conocer

Fecha de la estancia: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jaime K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Filippo M, Front Office Manager en Mercure Palermo Excelsior City, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de marzo de 2018

Querido Senor,
Muchas gracias y esperamos su vuelta mui pronto.
Saludos
F.Marchese

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Opinión escrita el 30 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Muy lindo Hotel muy buena ubicación a cuadras del centro histórico!
Desayuno espectacular..aunque las hab que nos tocaron estaban como en un altillo un poco chicas con ventanas en el techo..oero tenían todo lo necesario un baño cómodo y moderno!
Lo elegiría nuevamente!

Fecha de la estancia: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, MCMartino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 29 de octubre de 2017

De corte antiguo pero restaurado totalmente. Muy bien ubicado, a pasos del centro histórico y comercial. Habitaciones cómodas y baños impecables. Salones y restaurantes muy bien decorados. El servicio fue muy bueno y el desayuno muy completo. Es para volver sin dudar...!!

Consejo sobre las habitaciones: Hay algunas que no tienen ventana al exterior.........consultar...!
Fecha de la estancia: octubre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Tulio F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 27 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Fue por años un hermoso hotel que se conservaba con dignidad en el que nos alojábamos hace tiempo por cuestiones de trabajo. Aun cinco años atrás fue muy agradable volver.
Pero esta estadía fue muy desilusionante. Acompaño fotos de pequeños detalles que muestran un deterioro, tal vez incipiente pero que sin duda comenzó hace al menos un par de años.
Se nota una limpieza muy por encima que por lo tanto va acumulando ángulos de suciedad, paredes de muy marcado roce, cortinas con sombras de polvo.
Debo decir, que la actitud de los empleados de front desk (las dos muy amables pero solo recuerdo el nombre de una, Carmen), como de algunos de los camareros, Salvatore el que más. Lamentablemente algunos de los que atendían el comedor a la hora del desayuno, rayaban en la insolencia, al punto de llevarme a questionarle su actitud.
Los acondicionadores de aire funcionaban no funcionaban bien, hacían mucho ruido y en la habitación 206 estaba roto el control, por lo que no podía apagar. Creo que son hechos conocidos ya que el cambio fue realizado sin mayor cuestionamiento.
En fin, que no les daría mas de tres puntos.

Fecha de la estancia: septiembre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Gracias, 254vivianab
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