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Muy bueno
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Descripción general
Piso/apartamento -
3 dormitorios, 3 baños, 7 plazas
Florencia, Toscana

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 3 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Juan C
Madrid, España
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“La mejor elección que hemos podido hacer en este viaje”
Opinión escrita el 6 de mayo de 2019 para una estancia en mayo de 2019

La ubicación es perfecta, cerca de todo lo que hay que ver. Es posible ir andando a todos los sitios. El apartamento es espacioso y muy bien equipado, con calefacción y aire acondicionado y todas las comodidades, incluyendo wifi gratis. Y la gente que te atiende ha sido muy amable y dispuesta. Un lujo.

Fecha de la estancia: mayo de 2019
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Beach1960
Kennesaw, Georgia
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 22 de octubre de 2017 para una estancia en septiembre de 2017
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estancia: septiembre de 2017
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
15 nov 2017
Thank you for your note, I appreciate your honesty about your experience at the property. I tried very hard to make your stay easy and comfortable. I did send people to stock all of the toiletries (liquid hand soap, toilet paper, etc.) so that everything was provided for every bathroom. I’m unsure about why there was a problem with needing to turn off the air conditioning in order to use the washer, this must have been a unique situation with a temporary outage since none of my other guests have had this issue before. So I do apologize for the inconvenience, and I’m glad we were able to quickly fix this during your stay.

In regards to the English instructions for the washer, dryer, and satellite tv, these are normally provided but perhaps they were misplaced. Thank you for letting us know that they were not there, I will make sure that these are permanately placed in an obvious location to avoid this from happening again.

Lastly, regarding our communication, I worked very hard to be attentive to your requests and most of the time I was able to respond within 30 minutes to ensure that your needs were met in a timely manner. I’m really surprised to hear that you were not satisfied with our conversation.

I’m happy that overall your experience was pleasant and I will continue to strive to make my guest’s experience the best possible.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Roam74846...
2 opiniones
Opinión escrita el 20 de febrero de 2018 para una estancia en febrero de 2018
Google Traductor

Fecha de la estancia: febrero de 2018
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2 huéspedes
Adultos2
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