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“Para no repetir”
Opinión sobre Hotel Raffaello Firenze

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Raffaello Firenze
Ocupa el puesto n.º354 de 411 hoteles en Florencia
Opinión escrita 24 marzo 2014

Acabo de venir de hacer un tour por Italia y en Florencia nos alojamos en el hotel Raffaello. he estado en hoteles viejos pero limpios, este es viejo y sucio. Las paredes están llenas de manchas que no han tratado de limpiar nunca, la moqueta de la habitación también estaba llena de manchas y el baño.... de hace 50 años. la ducha es un plato con una cortina de plástico y una "alcachofa" en el techo.
Las cenas, que las hacíamos en el hotel, tuvo una cosa buena, el postre que ponían era fruta fresca.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, carmen j
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vensimarco, Direttore generale en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opiniónRespondido: 27 marzo 2014
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Gentilissimo Sig.,

E' con piacere che accolgo i tuoi commenti sulla nostra struttura

Mi dispiace che ci siano state delle complicazioni per il tuo soggiorno e mi
riprometto di cercare di fare l impossibile perche non accada più.

Ti ringrazio infinitamente per i tuoi suggerimenti e nella speranza di poterti nuovamente accogliere come ns gentile ospite
ti invio i miei più

Distinti Saluti

Dott. Marco Vensi
General Manager
Hotel Raffaello

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (544)
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85 - 89 de 544 opiniones

Opinión escrita 1 marzo 2014

Estuvimos tan solo 2 noches,comentaban unas turistas de Nueva Zelanda que compartían el tour con nosotros que le sobraban estrellas jaja, y realmente era así,las habitaciones que nos tocaron tenían un baño nuevo y muy cómodo,el desayuno nada espectacular,en realidad uno llega al hotel se baña y se va a dormir, al menos es lo que hacemos nosotros ya que uno trata de conocer y pasear todo el día, está bastante alejado.Limpieza buena y era espaciosa la habitación.La cena regular.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, irene k
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vensimarco, Direttore generale en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opiniónRespondido: 12 marzo 2014
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Gentilissima Sigra Irene,

sono qui a ringraziarla per il tempo che ci ha dedicato e per il commento che ha fatto sulla ns struttura.
Le comunico che l hotel ha appena rinnovato la facciata , tutti gli infissi , le aree comuni , il giardino ed sta iniziando la ristrutturazione dei bagni.

Sono contento che abbia trovato di suo gradimento la camera ed servizio di wi fi gratuito
e vorrei annoverarla tra i ns graditi ospiti nuovamente.

Mi dispiace molto ci siano state delle complicazioni su alcuni servizi alberghieri ma stiamo facendo l impossibile perche tutto sia perfetto.

Ringraziandola anticipatamente , per il suo cortese contributo dal quale , sicuramente , riusciremo a trarne vantaggi, spero di poterla accoglierla nuovamente nella nostra struttura .
Nel frattempo mi permetta di inviarle i miei più

Distinti Saluti

Dott. Marco Vensi
General Manager
Hotel Raffaello ****

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Opinión escrita 30 enero 2014

El desayuno es malo, fruta enlatada, huevo mal cocido y jugo envasado.
La habitaciones son pequeñas, medio limpias.
Wifi decente, se desconectaba pero funcionaba medianamente normal.
El personal es grosero, descortés. la peor atención en todo Italia.

Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
Gracias, Adriana L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vensimarco, Direttore generale en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opiniónRespondido: 12 marzo 2014
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Gentilissimo Adrien,

E' con enorme piacere che accolgo i tuoi commenti sulla nostra struttura ed il ns servizio.

Ti ringrazio infinitamente e nell'attesa di poterti nuovamente accogliere come ns gentile ospite
ti invio i miei più

Distinti Saluti

Dott. Marco Vensi
General Manager
Hotel Raffaello

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Opinión escrita 16 enero 2014

Su ducha es tan pequeña y no se va bien el agua, casi se sale el agua por todo el baño, super pequeños los cuartos, no tienen convertidores de corriente en la recepción tienen,
el wifi de las habitaciones es muy malo se vaa cada rato!!!
la gente del restaurante no es nada amable a comparación de los del front

Consejo sobre las habitaciones: que no se bañen seguido por q se inhunda la ducha!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, YARITA_CM
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vensimarco, Direttore generale en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opiniónRespondido: 12 marzo 2014
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Gentilissima Sigra Yarita,

sono qui a ringraziarla per il tempo che ci ha dedicato e per il commento che ha fatto sulla ns struttura.

Le comunico che l hotel ha appena rinnovato la facciata , tutti gli infissi , le aree comuni , il giardino ed sta iniziando la ristrutturazione dei bagni.


Sono contento che abbia trovato di suo gradimento la camera ed servizio di wi fi gratuito
e vorrei annoverarla tra i ns graditi ospiti nuovamente.

Mi dispiace molto ci siano state delle complicazioni su alcuni servizi alberghieri ma stiamo facendo l impossibile perche tutto sia perfetto.

Ringraziandola anticipatamente , per il suo cortese contributo dal quale , sicuramente , riusciremo a trarne vantaggi, spero di poterla accoglierla nuovamente nella nostra struttura .
Nel frattempo mi permetta di inviarle i miei più

Distinti Saluti

Dott. Marco Vensi
General Manager
Hotel Raffaello ****

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Opinión escrita 10 noviembre 2013

llegamos a la noche , y la verdad que el conserje del turno noche nos atendió de muy mala manera, el baño para ducharse re chico, era una cabina de telefono, una persona grande no entraba , mi marido mide 1,78 es de contextura media y entraba justo, el desayuno malo. gente no vayaaaaa aqui
lo unico bueno wifi gratis
las habitaciones son muy viejas

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, cealol
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vensimarco, Direttore generale en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opiniónRespondido: 12 marzo 2014
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Gentilissima Sig Cealol,

sono qui a ringraziarla per il tempo che ci ha dedicato e per il commento che ha fatto sulla ns struttura.
Le comunico che l hotel ha appena rinnovato la facciata , tutti gli infissi , le aree comuni , il giardino ed sta iniziando la ristrutturazione dei bagni.

Sono contento che abbia trovato di suo gradimento la camera ed servizio di wi fi gratuito
e vorrei annoverarla tra i ns graditi ospiti nuovamente.

Mi dispiace molto ci siano state delle complicazioni su alcuni servizi alberghieri ma stiamo facendo l impossibile perche tutto sia perfetto.

Ringraziandola anticipatamente , per il suo cortese contributo dal quale , sicuramente , riusciremo a trarne vantaggi, spero di poterla accoglierla nuovamente nella nostra struttura .
Nel frattempo mi permetta di inviarle i miei più

Distinti Saluti

Dott. Marco Vensi
General Manager
Hotel Raffaello ****

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Información adicional sobre el Hotel Raffaello Firenze

Dirección: Viale Giovan Battista Morgagni 19, 50134, Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°124 de hoteles de lujo en Florencia
Rango de precios: 78 € - 172 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Raffaello Firenze 4*
Número de habitaciones: 140
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Raffaello Florencia
Florencia Hotel Raffaello Florence
Hotel Raffaello Firenze Florencia, Provincia De Florencia

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