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“hotel de 4 estrellas con ambiente familiar” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Novotel Firenze Nord Aeroporto

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Novotel Firenze Nord Aeroporto
Ocupa el puesto n.º261 de 421 hoteles en Florencia
Beirut, Líbano
Colaborador de nivel
82 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
“hotel de 4 estrellas con ambiente familiar”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 agosto 2013

Nuestra estadía en Novotel Firenze fue buenísima , lo escogimos por el precio y la verdad es que quedamos felices ,tiene un ambiente familiar y nos sentimos muy cómodos todos.( tengo 3 hijos de diferentes edades ) Al comienzo pensamos que era un poco lejos pero lo cierto es que tienen un servicio de Shuttle que funciona muy bien si tienes la cautela de reservarlo con anticipación. Por lo demás también hay cerca un autobús.Las habitaciones son cómodas pedimos una doble y una triple, sin tanto lujo pero bien,la limpieza buena ademas todas las habitaciones cuentan con un hervidor y sobres de te y café con los que puedes prepararte una infusión a mitad de la tarde incluidas en el precio...nos gusto.
El desayuno tipo bufet excelente , tal vez debieran subir el aire acondicionado.Si nos paso un pequeño percance el día que llegamos(domingo) era horario de almuerzo y nos dirigimos al restaurante que esta al lado de recepción y el mozo a cargo nos dijo que estaba cerrado a las 13:30 cuando se lo hicimos ver nos atendió pero no muy amablemente????, tal vez debieran mejorar este aspecto.
En el front desk en cambio el personal muy amable y dispuesto siempre......En resumen es un hotel que repetiríamos sin dudarlo y lo recomendamos.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, mariangeruiz
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direttore1798, Direttore en Novotel Firenze Nord Aeroporto, respondió a esta opinión, 9 agosto 2013
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Dear Guest,

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My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations.

We look forward to welcoming you back soon to our Novotel Firenze and remain,

Yours sincerely,

Marco Ministeri
General Manager
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1.408 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    154
    565
    447
    166
    76
Ver opiniones para
698
248
65
295
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Hannover, Germany
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 julio 2013

Hotel limpio, decorado moderno, cuarto algo pequeñ para familia de 4, pero dentro del estandar europeo...desayuno normal...amables en el front desk dando informacion de como llegar al centro de Florencia.

Parada de autobus a unos 350 mts...Pero sugiero reserves el shuttle bus que es gratis con antelacion.

precio calidad es muy buen hotel.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, julio_gonzlz
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direttore1798, Direttore en Novotel Firenze Nord Aeroporto, respondió a esta opinión, 9 agosto 2013
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My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations.

We look forward to welcoming you back soon at one of the Novotel hotels.

Yours sincerely,

Marco Ministeri
General Manager
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Castellon de la Plana, Spain
1 opinión
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 julio 2013

El Hotel está bien Calidad / Precio. Una buena opción si no quieres estar en el Centro de Florencia, ya que tienen un servicio de microbus que te lleva al aeropuerto y a la estación de tren de Florencia. Lo que es muy mejorable es el servicio de restaurante / cafetería: muy muy tardones y desorganizados, la carta es muy reducida (pero no hay alternativa para acercarse andando); también probamos el servicio de desayuno en la habitación, y todos los días tuve que llamar para reclamar el desayuno. Es bueno que tenga piscina cuando vas con niños, pero el agua estaba helada, y como está en sombra casi todo el día, sólo entramos y salimos un día.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, Pabl071
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direttore1798, Direttore en Novotel Firenze Nord Aeroporto, respondió a esta opinión, 9 agosto 2013
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Dear Guest,

We are in receipt of your kind review concerning your stay in our Novotel Firenze and we thank you for the time you have dedicated to us.

We regret the standards of our Restaurant services fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies.

We would like to reassure you that we have already put in place the necessary measures to improve the quality of these services.

Hoping to have the pleasure to welcoming you again to our Novotel Firenze, we remain,

With best regards.

Marco Ministeri
General Manager
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
38 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 julio 2013

Somos miembros accor club y elegimos el hotel debido a las gratas experiencias que hemos tenido con la cadena Novotel. Realmente quedamos muy defraudados, aunque tiene unas instalaciones con buena area, estan en muy mal estado, el ascensor esta muy sucio y mal mantenido. El desayuno deja mucho que desear. Cuando bajas temprano a desayunar las mesas estan reservadas para toures y te es dificil ubicarte, si bajas un poco mas tarde te es Imposible pues todas estan sucias y nadie se preocupa por limpiarlas, fue una experiencia muy desagradable.
Una noche solicite un servicio de despertador y nunca recibi la llamada.
Realmente seguire alojandome en otros hoteles de la cadena que hacen honor al nombre, pero al de Florencia no regresaremos.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Congru
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direttore1798, Direttore en Novotel Firenze Nord Aeroporto, respondió a esta opinión, 15 julio 2013
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Dear Sir,
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We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies.

We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence.

Yours sincerely,

Marco Ministeri
General manager
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Florencia

5 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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Mexico City, Mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 junio 2013

Hotel en buen estado, el personal muy amable, las instalaciones limpias y en buen estado! Totalmente recomendado para vacacionar en familia, perfectamente ubicado, el desayuno no es el mas extenso pero en general es bueno en relación al precio aunque lo recomendable seria que lo variaran un poco

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, RobMexicocity
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direttore1798, Direttore en Novotel Firenze Nord Aeroporto, respondió a esta opinión, 27 junio 2013
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I thank you very much you have appreciate our hotel services.

We are ready to welcoming you again upon your next stay.

Yours sincerely,
Marco Ministeri-General Manager
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Información adicional sobre el Novotel Firenze Nord Aeroporto

Establecimiento: Novotel Firenze Nord Aeroporto
Dirección: Via Tevere 23 | Zi Osmannoro, 50019, Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°112 de hoteles de lujo en Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 161 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*
Número de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Firenze Nord Aeroporto Florencia
Novotel Firenze Nord Aeroporto Florencia, Provincia De Florencia
Novotel Firenze Nord Aeroporto Hotel Florence
Novotel Hotel Florence
Novotel Florence
Sesto Fiorentino Novotel

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