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“No volvería ni lo recomendaría”

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Novotel Firenze Nord Aeroporto
Ocupa el puesto n.º259 de 421 hoteles en Florencia
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
359 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 293 votos útiles
“No volvería ni lo recomendaría”
Opinión escrita el 3 marzo 2014

Afortunadamente, fue sólo una noche en este hotel. Evidentemente quienes dicen que las camas fueron cómodas, no estuvieron en el tipo de habitaciones que tuvimos nosotros. El colchón y la almohada incomodísimos, la alfombra manchada, y un baño que se inundaba al usar la ducha. Desayuno pobre, y una cena incluida en el paquete de viajes que parecía servida de lástima, detrás de una cortina de plástico que separaba el ambiente en el que cenaba el grupo, como escondido. Los mozos no se acercaron ni para ofrecer las bebidas (que se pagaban aparte, por supuesto), y tuvimos que levantarnos hasta lograr que alguien trajera algo para beber. Si a eso se le suma la ubicación, más que un hotel es una tortura. En el medio de la nada, sin posibilidad de transporte que no sea taxi, lejísimos de los lugares de interés turístico. Nos desplazamos con el bus de la excursión y ni siquiera nos permitimos pensar en volver por nuestra cuenta si queríamos cenar en Florencia. El personal displicente y abúlico, y eso que no somos personas que pretenden un trato especial ni mucho menos. Una experiencia desagradable, que no estamos dispuestos a repetir. Lo bueno: fue una sola noche. Lo malo: todo lo demás.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Machederosario
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direttore1798, Direttore en Novotel Firenze Nord Aeroporto, respondió a esta opinión, 28 marzo 2014
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Dear Guest,

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Marco Ministeri
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1.436 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    159
    574
    453
    170
    80
Ver opiniones para
704
256
68
302
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alcalá de Henares, España
Colaborador de nivel
65 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 18 septiembre 2013

El hotel está correcto. El acierto es que está al lado del aeropuerto. Y por lo tanto si no tienes navegador es muy fácil de localizar. el error es elegirlo porque tenía piscina, porque al final no la utilizas.
El buffet de 17 euros si contratas la reserva por internet. Y 9 si lo haces directamente en el hotel ¿¿??. Pero no merece la pena porque en frente hay un bar restaurante en la que desayunas zumo, café y bollo o panino por 3 euros por persona. Se llama "L´oste e la magaia" y los empleados y la dueña son encantadores.
El personal del hotel es muy amigable y, especialmente, una persona que habla español y se llama Cristina.
Hay un PC con impresora que me pareció muy útil para imprimir planos, tarjetas de embarque etc.
El servicio de lanzadera es un desastre. El autobus tiene 11 plazas que tienes que reservar. hay muy pocas horas de viaje. Hay un autobus de línea no demasiado cómodo. Tarda más de 30 min y va siempre lleno.
El barrio, no siendo peligroso, está muy solitario de noche, y es un polígono industrial.

Consejo sobre las habitaciones: nosotros elegimos la habitación doble con cama plegable para 4 y estuvo bien....Estuvimos en una esq...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, palmaverca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direttore1798, Direttore en Novotel Firenze Nord Aeroporto, respondió a esta opinión, 20 octubre 2013
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Dear Guest

Thank you for taking the time to let us know about your experience by writing your review.

We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies.

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We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence.

Yours sincerely,

Marco Ministeri
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Información adicional sobre el Novotel Firenze Nord Aeroporto

Establecimiento: Novotel Firenze Nord Aeroporto
Dirección: Via Tevere 23 | Zi Osmannoro, 50019, Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°112 de hoteles de lujo en Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 190 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*
Número de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Firenze Nord Aeroporto Florencia
Novotel Firenze Nord Aeroporto Florencia, Provincia De Florencia
Novotel Firenze Nord Aeroporto Hotel Florence
Novotel Hotel Florence
Novotel Florence
Sesto Fiorentino Novotel

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