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1 - 6 de 633 opiniones
Opinión escrita el 2 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

El año 2016 alojé en ese hotel en el tour operado por Europamundo.
Las habitaciones son limpias peeo pequeñas. La ducha tiene lugar ínfimo ni para una persona.
El restaurante es bueno y bien atendido (cené en él), sobre todo la encargada del comedor.
Se nota falta de inversión en modernizar sus instalaciones. Lo único que parece modernizado es el lobby y la recepción.
La gente de recepción no fue amable, sino muy apáticos para trabajar con publico

Fecha de la estancia: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajé solo
1  Gracias, sesepulvedafdez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 26 de abril de 2018

Un hotel con habitaciones amplias, con comodidad, balcón, un poco alejado del casco histórico pero con el transporte público se llega bien. Los buses son de demorar, pero el tranvía funciona "de maravillas". El desayuno es bueno. Nada del otro mundo. Cuenta con un teléfono celular en cada habitación para su utilización dentro o fuera del hotel. Algo que ayuda mucho para poder ubicarse gracias al GPS. Cuidado de no perderlo porque claramente hay que pagarlo.

Fecha de la estancia: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Nicolas_Superi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 6 de enero de 2018

Aunque el personal es amable, el hotel está muy alejado del centro (a unos 40 min en transporte público, si tienen suerte), pero lo peor son las condiciones del hotel. Las camas están incómodas, se pueden sentir los resortes del colchón; las alfombras, cortinas y colchas están viejas y sucias. Pasa cerca el tren, y mientras te acostumbras al sonido, no te deja dormir!!! Definitivamente, no es recomendable hospedarte aquí si visitas Florencia.

Fecha de la estancia: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Ariadna M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
goldenmirage, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Mirage, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de enero de 2018
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Gentile Ariadna M,
grazie per la recensione.
Non abbiamo mai affermato che l’hotel si trovasse nel centro di Firenze, bensì a pochi km dal centro, che tradotto in termini tempistici equivalgono a circa 20 minuti di autobus (tra l’altro come avrà notato la fermata è pochi metri dall’hotel), ma si sa, dipende dal traffico della città.
Perché lamentarsi delle condizioni della camera, solo una volta rientrati a casa, e non mentre era nostra ospite? Se riteneva che il letto fosse scomodo e non di suo gradimento avrebbe potuto sollevare il problema al personale di ricevimento, e sicuramente avrebbe trovato una soluzione che facesse al caso vostro.
Ha avuto modo di usufruire di tutti i nostri servizi? Il ristorante con cucina tipica come lo ha trovato? Il bar era all’altezza delle sue aspettative? Ha usato il cellulare gratuito offerto per contattare amici e parenti? Il parcheggio per la sua auto era come se lo aspettava?

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 2 de noviembre de 2017

Otra vez debo decir que fuimos con el grupo de europamundo.
Este hotel es el mas feo de todos, y aun mas esta super alejado del centro.
El desayuno deja mucho que desear, no lo recomiendo.
En realidad tiene dos estrellas que sobran.
La cena estaba incluida y el que pudo comer es porque tenia mucho hambre.

Fecha de la estancia: octubre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, aliciaamaolo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 31 de octubre de 2017

Solo pasamos alli una noche, y gracias a Dios fue solo una, me cambiaron dos veces de habitacion porque le aire acondicionado no funcionaba, las ventanas las tienen selladas, tampoco podias abrir para recibir un poco de aire.
El desayuno tampoco estrubo bueno.

Fecha de la estancia: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, Sylnog
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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