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“Fantástico apartamento, buena ubicación.”
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Muy bueno
48 opiniones
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Descripción general
Piso/apartamento -
4 dormitorios, 2 baños, 10 plazas
Florencia, Toscana

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 48 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Salvador...
España
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
“Las fotos mucho mejor que la realidad.”
Opinión escrita el 18 de septiembre de 2017 para una estancia en septiembre de 2017

La instación eléctrica es antiquisima, cada dos por tres saltaban los fusibles y teníamos que rearrancar.

No pudimos dejar el equipaje después de la hora de check-out, pero tuvimos la suerte de que las oficinas de la agencia 'Apartments Florence' estaba cerca y ahí si nos permitieron dejarlo.

¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Respuesta de la dirección
20 sep 2017
Estimado Salvador,
Gracias por dedicarnos su tiempo y por dejarnos su comentario.
Lamentamos que algunos aspectos del apartamento no cumplieron con sus espectativas, en ApartmentsFlorence evaluamos mucho la opiniòn de nuestros clientes y su grado de satisfaciòn en nuestros apartamentos es prioritario.
La instalaciòn eléctrica en Florencia y en toda Italia es estàndard y hay un màximo de kilowations disponibles que, si superados, pueden causar una caìda de tensiòn y hacer que los fusibles salten. En estos casos aconsejamos no usar a la vez muchos electrodomésticos (horno, secador de pelo, lavavajillas, lavadora, ect).
En referencia a las maletas, los clientes pueden quedarse y dejar sus pertenencias en el apartamento hasta las 10:30 de la mañana (horario estàndard de check out). Generalmente autorizamos los clientes a quedarse un poco màs en el piso si lo necesitan y si no hay otro check in el mismo dìa.
Después de este horario es posible dejar las maletas gratuitamente en nuestra oficina por 24 horas y fue lo que la invitamos a hacer.
La agradecemos de nuevo por su tiempo y por elegir a Apartments Florence y esperamos volverla a ver pronto en Florencia!
Un saludo!
Caterina
______ ______ ______ ______ ______ _____
Dear Salvador,
Thank you for taking sometimes to leave a review.
We are sorry that the some features of the apartment did not match your expectations. We value feedback as it helps us to maintain the high standards that we have set for Apartments Florence.
The electrical installation both in Florence and in Italy is standard and have a maximum amount of kilowatts, if you exceed this level the power drops. In this cases we always suggest not to use all home appliances at once (avon, hair dryer, dish washer, washing machine, etc).
With reference to the luggages, all clients are more than welcome to stay in the apartment and leave their belongings until 10:30 am (standard check out time). We usually allow our clients to stay a little bit longer in the apartment if requested and if there is no other check in the same day.
After this check out time we invite our clients to take theis luggages a tour office for free for 24 hours and this is what we told you.
We thank you again for your time and for choosing Apartments Florence and we look forward to seeing you again in Florence!
Best regards
Caterina
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Afshin K
1 opinión
Opinión escrita el 2 de julio de 2018 para una estancia en junio de 2018
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
DayTrip62...
1 opinión
Opinión escrita el 24 de octubre de 2016 para una estancia en octubre de 2016
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Servicio
Lo que más le gustó: space
Lo que menos le ha gustado: mosquitos
Grupo de viaje: Amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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Respuesta de la dirección
25 oct 2016
Buongiorno!

Thank you for your kind and thoughtful feedback. We really appreciate it as is helps us maintain the high standards that we have set for Apartments Florence.

We are very glad to hear that you enjoyed your stay in our apartment Ghibellina Michelangelo! It is always a pleasure to know that our clients have had a peaceful and relaxing stay in Florence while residing in one of our properties.

As you mentioned the apartment is super central, with easy access by foot to all the main tourist spots in Florence. The apartments is super central, very spacious and bright with the capacity to host up to 10 people which makes it great for big families and groups of friends!
Relaxing and cozy environment.

Please feel welcome to reach out to us on your future visits to Florence - we will be happy to find you a great place to stay!

Best Regards,
The Apartments Florence Team
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Stacey W
Colaborador de nivel 5
50 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 15 de agosto de 2016 para una estancia en julio de 2016
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Grupo de viaje: Large Group
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
23 ago 2016
Dear Stacey,

Thank you for your nice and thoughtful review. We appreciate your feedback since it helps us maintain the high standard we have set for Apartments Florence.
We are so glad to hear that you enjoyed your stay at our apartment Ghibellina Michelangelo.
As you mentioned, this apartment is very spacious and can sleep up to 10 people. It is very bright and in an amazing location in the centre, from where your group could have easily walked everywhere. It is a perfect place for big families or friend groups to enjoy Florence.

As you mentioned it doesn't have an elevator, but few apartment buildings in the centre do since they are very old. We are glad to hear you didn't mind the stairs!

Please feel free to reach out to us if you are planning a future trip to Florence!

Best Regards,
The Apartments Florence Team
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Tanja R
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 13 de agosto de 2016 para una estancia en julio de 2016
1
persona encontraron esta opinión útil.
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Limpieza del baño
Otros servicios e instalaciones Servicio
Lo que más le gustó: Location
Lo que menos le ha gustado: A few loose tiles.
Grupo de viaje: Young Children
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Familias con niños pequeños
Grupos numerosos Personas con mascotas
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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