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“Alejado,sin internet,mal servicio y poco amables”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hilton Garden Inn Florence Novoli
Ocupa el puesto n.º119 de 420 hoteles en Florencia
Certificado de excelencia
Florencia, Italia
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Alejado,sin internet,mal servicio y poco amables”
Opinión escrita el 16 septiembre 2012

He estado en este hotel en el mes de septiembre de 2012. No lo recomiendo. Se encuentra a unos 15 minutos en bus del centro de Florencia, con lo que o coges un bus o un taxi (15 euros).No hay servicio de botones, la conexion a internet no funciona en las habitaciones y en recepcion no lo hace ni bien, ni con frecuencia. El servicio de habitaciones cobra 6 euros por cualquier peticion que se le haga y, para finalizar, el servicio es del estilo "no me preguntes mucho, que no tengo el dia"; es decir, poco amable y agradable. En definitiva, este hotel en Florencia me ha sorprendido negativamente. No creo que vuelva a probar ningun hotel de esta cadena.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, lumanei
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMHILTONFLRNV, Direttore en Hilton Garden Inn Florence Novoli, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2012
Estimado Cliente,

Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su estancia con nosotros en Florencia.
Para nosotros es importante saber si era de su agrado y donde se puede y se debe mejorar.

Espero verte pronto anfitrión.

Cordialmente
Alessandro Carletti
Resident Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.326 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    544
    522
    189
    43
    28
Ver opiniones para
230
523
54
333
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Español primero
Madrid / Vigo
Colaborador de nivel
27 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 13 junio 2012

En Florencia por regla general los hoteles son malos y muy caros.
Este hotel no es ninguna ganga pero comparado con otros hoteles de la ciudad que tienen precios similares les da mil vueltas ya que es nuevo, moderno, con habitaciones muy cómodas y baños amplios, y un buen desayuno buffet.
La distancia al centro no es ningún incoveniente ya que en 5-10' en autobus urbano estás en el centro. Buena opción si vas en coche ya que se puede aparcar bien en la puerta del Hotel sin tener que pagar parking.
Esta en una zona residencial muy tranquila con un centro comercial en el que hay un muy buen supermercado que incluso abre los festivos hasta las 14:00.

Las habitaciones cuentan con todas las comodidades. El único incoveniente que le encontramos para ser un Hilton 4* fué el ruido, tanto de las otras habitaciones, del pasillo, portazos, etc, como de la calle, a pesar de ser una zona muy tranquila y estar alejada la calle principal, se oía mucho el tráfico. Curioso que unas habitaciones tan amplias no tengan doble puerta que separe el WC y la entrada con los armarios del resto de la habitación, más insonorización del resto de las habitaciones, y doble ventana que amortigue los ruidos de la calle. Sobre todo cuando la garantía de confort y buen descanso es una de las premisas de los Hilton Garden.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Juanluhoyos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMHILTONFLRNV, Direttore en Hilton Garden Inn Florence Novoli, respondió a esta opinión, 11 octubre 2012
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su estancia con nosotros en Florencia.
Para nosotros es importante saber si era de su agrado y donde se puede y se debe mejorar.

Espero verte pronto anfitrión.

Cordialmente
Alessandro Carletti
Resident Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
96 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
Opinión escrita el 10 junio 2012

Está a unos pasos de Florencia (unos 10-12 minutos del centro). Recomiendo este hotel tanto por las habitaciones (buenas y espaciosas) como por el desayuno (variado y de buena calidad).

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, TUXA_8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMHILTONFLRNV, Direttore en Hilton Garden Inn Florence Novoli, respondió a esta opinión, 12 junio 2012
Estimado cliente,

gracias por comentarios agradables compartidos con todos los visitantes de TripAdvisor.
La espera en Florencia!

Saludos cordiales
Alessandro Carletti
Resident Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 10 julio 2011

Si quieres estar comodo, descansar y dormir en una cama super comoda con estilo quedate en el Hilton.

Esta a 10 minutos del centro de florencia muy bien !

  • Se alojó en julio de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Perezmex
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
caracas
Colaborador de nivel
138 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votos útiles
Opinión escrita el 1 abril 2010

uno de los mejores hoteles en florencia, en el 2009 estaba recien innaugurado asi que las camas estan nuevas y son super buenas para dormir, 100% recomendable, maravilloso hotel, servicio y atencion. las habitaciones son grandes y los baños espaciosos.

  • Se alojó en diciembre de 2008, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, alexandrabraun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMHILTONFLRNV, Resident Manager en Hilton Garden Inn Florence Novoli, respondió a esta opinión, 8 abril 2010
Estimada Cliente,
gracias por el comentario en Tripadvisor; estamos muy contentos que su estancia era cómoda y estaba feliz por el servicio, las habitaciones y el personal.
Nosotros siempre prestamos especial atención al cliente en detalle.
Gracias!
Atentamente
Alessandro Carletti
Resident Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Garden Inn Florence Novoli

Establecimiento: Hilton Garden Inn Florence Novoli
Dirección: Via Sandro Pertini 29, 50127, Florencia, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°50 de hoteles de negocios en Florencia
N.°73 de hoteles de lujo en Florencia
N.°86 de hoteles para familias en Florencia
N.°91 de hoteles románticos en Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 249 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Garden Inn Florence Novoli 4*
Número de habitaciones: 121
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Garden Inn Florence Novoli Florencia
Hilton Garden Posada Florence Novoli
Hilton Garden Inn Florence Novoli Florencia, Provincia De Florencia
Hilton Garden Inn Florence Novoli Hotel Florence
Florence Hilton Garden Inn
Hilton Florence

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